この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また日頃よりをドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループをご愛好頂きましてあわせて御礼申し上げます。
ご投稿より、ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。

当館自慢の天然温泉大浴場は、地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、
疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。また、セルフロウリュ高温サウナや強冷水風呂(13～14度)も完備しております。
汗をさっぱり流して日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

お客様にすべての面でご満足いただけるよう今後もスタッフ一同精励してまいりますので、また松江へお越しの際には是非当館をご用命いただけますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度は御宿野乃松江へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コロナ禍で元の日常生活が中々、取り戻せない中、文面を拝読する限り御家族で安心・安全にてお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
また多くの「お褒め言葉」を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館はドーミーインチェーンの中でも「野乃」というブランドの和風テイストのビジネスホテルでございます。野乃系列は全館畳敷きでございまして、素足でお過ごしいただけます。内装の雰囲気も併せてドーミーイン系列とは仕様が異なる部分が多くございますが、夜鳴きそばや湯上り処のアイスなどのサービスは全系列共通のサービスとして提供しております。

お客様の仰せの通り御宿　野乃　松江ではすべての御部屋にペットボトルの飲料水とウェルカムフルーツといたしまして、季節のフルーツをご用意しております。

ご朝食はご当地メニューである割子そば、ぜんざいをはじめ、海鮮丼、揚げたて天ぷら、小鉢など約50種類以上の和洋食メニューを取り揃えております。季節によって随時メニューを更新しておりますので、お子様とまたの機会がありましたら是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、今後も初心を忘れることなく、お客様との出会いを大切に接客をして参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　植松

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご投稿より満足のゆくご宿泊であったご様子が伺え大変嬉しく存じます。

当館ではお客様がご移動でお疲れのところ、お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、冷蔵庫にフルーツをご用意しております。
またアイスと乳酸菌飲料のサービスにつきましては、お風呂上りの安らぎをご提供したいと思い、ご用意させていただいておりましたが、お客様にお喜びいただけ何よりでございます。
夜鳴そば、朝食につきましても大変美味しかったとお言葉を頂戴できました事は、毎日丹精込めて調理しているスタッフに取っては大変光栄なお言葉であり、何よりの励みになります。

これからもお客様から頂戴致しましたお言葉に甘える事なく、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、またのご機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また日頃よりをドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループをご愛好頂きましてあわせて御礼申し上げます。

当館は全館畳敷きの和風プレミアムホテルでございます。ご来館時にお履き物は下足箱にお預けいただき、館内はすべて素足でお過ごしいただけます。

ご朝食は、レストランスタッフが日々創意工夫を重ねてご用意しているものでございます。
季節に合った食材を使用してメニュー内容の変更等も行っております。お問い合わせ頂きましたアレルギー表示についてですが全メニューに対してアレルギー表示する予定はなく今回のようにスタッフへ伺っていただければ回答させていただく対応になります。また事前に御電話にて、ご無理な食材等ありましたら、その旨をお伝えいただければ御準備させていただきますので何卒宜しくお願い致します。

最後になりますが「大満足の宿」というお言葉を頂き、これからもお客様に快適なホテルステイをご提供し続けていけるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　植松

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿より、ご滞在中は大変ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。

当館最上階にございます天然温泉大浴場は地下1200mから汲み上げた自家源泉となっております。女性大浴場内には3種よりお選び頂ける「シャンプーバー」を、男女大浴場洗い場には「Refa」のシャワーヘッドを採用し、脱衣場には「dyson」並びに「Refa」、Panasonicナノケアヘアドライヤーを3種類設置いたしております。

これからもお客様のお言葉に甘えることなくより良いおもてなしがご提供できますよう日々精進してまいりますので変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
また松江にお越しの際にはぜひ当館にも足をお運びくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　植松

この度は御宿野乃松江をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は、館内の至るところで「和」の心を感じることができる畳敷きの和風プレミアムホテル「野乃シリーズ」であり、当館のサービスがお客様に届いていることが何より嬉しく存じます。
ご滞在中はご満足してお過ごし頂けたご様子が文面より伺えまして安心しました。

お客様のお褒めのお言葉がスタッフ一同の励みとなります。「松江に来たらここ以外考えられない」との嬉しいお言葉を糧に日々創意工夫を重ね、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも御宿野乃松江をよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　植松

この度は数あるホテルより御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こんなにもたくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は玄関より先が畳敷きとなっており、お履き物を下足処へお預け頂いた後は素足で館内をご利用頂けます。
畳特有の爽やかさをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
最上階にございます天然温泉大浴場は地下1200mから汲み上げた自家源泉で15時から翌朝10時まで夜通し何度でもご利用頂けます。
内湯、外湯、打たせ水風呂とセルフロウリュ高温サウナを完備しており、疲労回復、健康増進や美肌効果等に効能がございます。
日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
ご朝食はご当地メニューである割子そば、ぜんざいをはじめ、海鮮丼、揚げたて天ぷら、小鉢など約50種類以上の和洋食メニューを取り揃えております。
季節によって随時メニューを更新しておりますので、またの機会に是非お召し上がりくださいませ。
また「是非利用したい」とのお言葉も頂き、、恐悦至極でございます。
お寄せ頂いたお声を糧に、いつご来館頂いてもご満足頂けるサービスをご提供できますよう日々精進して参りますので、末永く御宿野乃松江をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　道前

この度は御宿野乃松江へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル館内、設備とスタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
しかしながら、湯上り処、お部屋とご朝食会場におきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の異音につきまして、早急に原因を突き止め、皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
ご朝食のパンはオーダー制にて提供しております。
ご案内不足によりお召し上がり頂けず申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を受け、朝食会場に案内POPを設置いたしました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたお声を糧に、更なるサービスの向上に努め皆様に安心快適にお寛ぎ頂けるホテル運営を行って参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　道前

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は4月26日にオープン致しましたドーミーインチェーンの和風ブランドホテルでございます。
和風の造りの館内にてごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
ご朝食では、島根のご当地料理である「割子そば」「あごの焼き」や「ぜんざい」をはじめ、「海鮮丼」や「揚げたて天ぷら」などをご用意しており、お客様に島根の味をお楽しみ頂けるよう創意工夫を凝らしたメニュー考案に努めております。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご感想を糧に、更にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ御宿野乃松江をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 道前

この度は御宿野乃松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場、夜鳴きそばなど多くのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のホテル最上階の天然温泉大浴場は地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、美肌効果、疲労回復などの効能がございます。
また、セルフロウリュ高温サウナや強冷水風呂(13～14度)も完備しており、浴場内から宍道湖が望める眺望は皆様に大変ご好評をいただいております。
お客様におかれましても日々のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。
しかしながら、湯上り処にございますマッサージチェアにつきましてはご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、アルコール消毒と利用案内を設置させていただきました、貴重な御意見誠にありがございます。
これからも安心・快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めましてお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 丸山

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、全館和風の畳式の造りになっております。客室の内装は、ご自宅にいるかのように寛いでいただけるよう、独立洗面台やベッドルームとの間に内扉のある造りになっています。
大浴場は内風呂、露天風呂共に地下1200mから汲み上げた自家源泉となります。ご投稿にもございますように仰向けに寝た姿勢でお湯につかる設備も御用意しております。
館内で長旅の疲れを癒し、お客様が快適に感じていただけたのは非常に大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適な空間を届けられるようスタッフ一同精進して参りますので何卒、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

末筆ながら、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　植松

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「最もよかったです」と褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございますが非常に光栄に存じます。
当ホテルはお客様とのファーストコンタクトを特に大切にしており、お疲れの中ご到着されたお客様がホッとご安心頂けるご挨拶、ご対応を心掛けております。そのため今回この様なお褒めの言葉を頂け、非常に嬉しく存じます。

またご到着後は、チェックアウトのお時間までのご滞在を充分楽しんで頂けるよう、大浴場はじめ様々なサービスをご提供致しております。
その中、アイスクリームが溶けかけだった件につきましては大変申し訳ありませんでした。
今後は、冷凍庫内の温度管理徹底に務めさせていただきます。

最後になりますが今後ともお客様には快適にご滞在いただけますように日々トレーニングを行いまして、安心してご宿泊いただけるホテルを目指して参りますので御宿野乃松江をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 植松

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は松江城や宍道湖にも近く、ビジネスでご利用のお客様や観光利用でのお客様共に最適な立地となっております。

最上階に天然温泉大浴場が完備しており、内風呂、露天風呂共に地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、セルフロウリュ高温サウナや打たせ水風呂もございます。

浴場内からの宍道湖の眺めは皆さまからご好評いただいております。

2階レストラン旅籠にて、約50品目の和洋食バイキング（ご当地の割子そば・季節の揚げたて天ぷら・お好み海鮮丼）をご提供しております。
お気に召していただき嬉しく思います。

地元の方にも愛されるホテルとなるよう、スタッフ一同気を引き締めより良いお客様満足に努めて参りたいと存じます。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　志方　竜馬

この度は御宿野乃松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お陰様で無事4月26日のオープン初日より、お客様をお迎えする事が出来ました。

当館は松江城や宍道湖にも近く、ビジネスでご利用のお客様や観光利用でのお客様共に最適な立地となっております。

最上階に天然温泉大浴場が完備しており、内風呂、露天風呂共に地下1200mから汲み上げた自家源泉となり、セルフロウリュ高温サウナや打たせ水風呂もございます。

また、大浴場フロアでは24時間無料のマッサージ機もお楽しみ頂けます。

2階レストラン旅籠にて、約50品目の和洋食バイキング（ご当地の割子そば・季節の揚げたて天ぷら・お好み海鮮丼）をご提供しております。
お気に召していただきありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同気を引き締めより良いお客様満足に努めて参りたいと存じます。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　志方　竜馬