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立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル クチコミ・感想・情報

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立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.79
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.33
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの 立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-01 08:43:35

立地、食事等は問題ありませんでしたが
フロントの方の対応が塩対応、笑顔無し。
チェックアウト時、立山駅行きのバスの時間を変更したにもかかわらず、メモも取らずに聞いていて忘れていた?
大丈夫?って感じでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
立山黒部アルペンルートオフィシャルホテル 弥陀ヶ原ホテル 2023-09-03 08:57:58

この度は弥陀ヶ原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、改善を重ね、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様によりご満足いただけるように日々精進して参りますので、機会がござましたら当館のまたのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【和室(10畳定員4)】