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しげおちゃん4282さんの 和みの宿 おりがみ のクチコミ
- しげおちゃん4282さん [60代/男性] 2024年02月21日 15:58:56
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2月19日に夫婦で素泊まり宿泊しました。ほぼセルフの旅館です。長崎駅から近いのと、リーズナブルなところが良い所ですが、チェックインの時に生年月日と免許証のコピーを求められたのにはちょっと戸惑いました。個人情報を出したくない人には向きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・和室8畳】ご家族やご友人同士でのご利用にぴったり。自宅で寛ぐかのようにお過ごしください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳 バストイレ付】
総合3
投稿者さんの 和みの宿 おりがみ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 17:43:16
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一度違う部屋を4人で予約しており、その後5人に増えたので連絡したら一旦キャンセルして大部屋を取り直してくださいと言われました。その時三日前くらいだったのでカード決済していたのでキャンセル料がかかると思い、大丈夫ですか？と聞いたらこちらで処理するのでキャンセル料はかからないです、と言われました。何度も確認しましたが大丈夫です、とのこと。
その後、キャンセルして大部屋を取り直しましたが、キャンセル料が3600円かかっています。
お部屋は広くて綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 和みの宿 おりがみ 2022年09月27日 11:03:10
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キャンセル料に関しまして
キャンセル料取り消しの手続きを行っております
御対応が遅くなり大変申し訳ありません
後日返金があるかと思います
ご確認よろしくお願致します
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・和室6＋8畳】グループでのご利用にぜひ！7名様まで何人で泊まっても合計金額はそのまま
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】1室貸 和室6＋8畳 バストイレ共同】
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投稿者さんの 和みの宿 おりがみ のクチコミ
○良かった点
部屋は比較的広めで、ベッドも大きめ。コーヒーのサービスは◎
○悪かった点
長崎駅より離れてて、ホテルに辿り着くまで坂を登るのは辛い。
荷物は15時以降しか預かってくれない。サービスは皆無。階段が無いのでスーツケースを持って上がるのはキツい。シーツが汚れてた。シャンプーやソープは水くらい薄い。部屋は冷蔵庫、テレビ、エアコンの電源が入ってなかった。おもてなしを感じない宿でした。
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ありがとうございます。折角お越しいただいたにも関わらず、ご期待に添えない点があったこと、ご不便をお掛けしたことなど、おもてなしが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。そうした中で、お部屋やベッドの大きさ、コーヒーのサービスに関しましてご評価いただき、嬉しく思います。
お寄せ頂きました点を真摯に受け止め、ご利用されるお客様がより快適にお過ごしできる環境作りが構築できる様、改善に努めていく所存です。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
和みの宿おりがみ 熊井