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ＨＯＴＥＬ ＢＥＡＣＯＮ ＯＮＯＭＩＣＨＩ（ホテルビーコンおのみち）のクチコミ･お客さまの声
ＨＯＴＥＬ ＢＥＡＣＯＮ ＯＮＯＭＩＣＨＩ（ホテルビーコンおのみち）（広島県）
1.0
投稿日：2022-09-25 23:05:28
総合1
投稿者0359さんの ＨＯＴＥＬ ＢＥＡＣＯＮ ＯＮＯＭＩＣＨＩ（ホテルビーコンおのみち） のクチコミ
アクセスは良く清潔だが、金額とサービスが見合っておらず、なぜこんなに評価が高いのか疑問。1人2万円程度の価値は感じなかった。
部屋は写真で見るより狭く、平米数をきちんと確認すべきだったと思う。また部屋から海は見ない。
線路とホームが真下に見えるので電車が見たい方はおすすめ。
また、共用のシャワールームが近い部屋だったので夜の音がたまに気になる。
食事自体は美味しかった。
ただ、サービスは最悪。頑張ってサービしようとしているのは感じるが、この金額でこのサービスはどうかと思う。
メニューに書いてあるものと出てくるものが違う。
バタバタ早歩きで忙しない店員。
出入り口近くの席は尚更忙しない。
各テーブルに担当者は着くが空いている時は監視されているかのようにずっとこちらを見ており気になる。多少他の客が入ると気づかない。などなど。。書き出すときりがないです。
落ち着かない。拙い。という印象。
綺麗ではあるが狭い部屋月並みの部屋、料理は美味しいが微妙なサービス。リピートはなしです。
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この度は、ホテルビーコンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は私共のサービスに至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと重ねて深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋は23平米のコーナーサイクルツインでございます。
客室の外の廊下はプライベートバスやフロント、レストランなどにつながる導線でございます為、夜間に聞こえる音にご不快な思いをさせてしまったのかと存じます。
また、レストランでのサービスにつきましても、頂きましたお言葉を真撃に受け止め、スタッフ一同で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。
多くの貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
HOTEL BEACON ONOMICHI
武田