部屋2
rotenburo1031さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- rotenburo1031さん [70代/男性] 2023年09月08日 14:45:44
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大浴場、コンビニなど混雑していて待ち時間が長くつかれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年09月10日 04:38:48
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を頂きまして大変申し訳御座いませんでした。大浴場に関しまして、お部屋のテレビの画面や、「APA Stay Here」というアパホテルの滞在アプリから混雑状況を確認して頂く事ができます。また次回当館にご来館頂ける機会がございましたらご利用いただけますと嬉しく存じます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 山咲
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】2023年2月1日(水)開業!◯大浴場完備◯ 3階「ラ・ベランダ プレミア」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】
部屋2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 13:00:30
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チェックインに半時間以上かかりました
時間差チェックイン等対策を考えていただけたらと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年07月04日 20:53:42
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。アパホテルの会員様ですとお客様情報の入力等も不要になります。またアパアプリ会員様でzあり事前決済予約であれば事前にアプリ内でチェックインすることも可能であり並ばずチェックインすることができます。ぜひお試しください。
お客様のご意見を元に今後ともサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 赤崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室 【スカイフロア】】
部屋2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 14:24:24
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オープンしたばかりで綺麗でした。
しかし、部屋数の割にエレベーターが少ないのか、チェックアウトの時間帯は10分以上エレベーターを待つことになりました。
大浴場もかなり混雑していました。
立地の割にはお手頃な価格だとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年04月12日 06:03:37
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターや大浴場の混雑につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。エレベーターはチェックアウト時間の10時から11時は大変混み合います。また、大浴場の混雑状況は、テレビのインフォメーション画面でご確認ができますので、そちらをご覧頂ければ幸いです。
また大阪にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】
部屋2
liliy1610さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- liliy1610さん [20代/女性] 2023年03月30日 16:28:45
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空調に特殊なフィルターが入っている?とありますが花粉を撃退できている感じはなく、連泊しましたが、最終日に花粉症が悪化してかなり辛かったです。花粉の季節は空気清浄機のついているアパにしないと、、、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月31日 07:51:46
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰せの通り、当館の客室には高濃度ナノイーX機能付の「新型空調室内機」を採用しております。この空調とは別に、フロントにて空気清浄機を貸出しております。お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様から頂戴した意見をもとに今後もサービスおよび品質向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】
部屋2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 15:51:10
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34階レストランの朝食を頂きましたが、和洋共美味しくなかった。フルーツのイチゴも甘くなく、またバナナは固いので食べら頃ではありませんと言われました。飾り物ですか?品数も少なくがっかりしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月08日 16:24:14
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまい誠に申し訳ございません。私共も大変心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】34階展望レストラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【スカイフロア】】
部屋2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 21:55:08
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部屋の窓からは外の日差しは全く入ってこない部屋だったのが残念でした。
お部屋は綺麗でした。
建物内にコンビニもあるのと、大阪駅からもアクセス良いところが良かったです。
朝食美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月07日 23:49:52
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館には眺望なしのお部屋がございますが、こちらは建物の構造上、内側にございます為、外の景色や太陽光に関しては望めないお部屋となってございます。眺望ありのお部屋もございますのでご予約の際にご検討宜しくお願い致します。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付】1階フラワーショップ&カフェ「モンパルナス」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】
部屋2
みっちSSさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- みっちSSさん [50代/男性] 2023年03月01日 13:41:13
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立地は繁華街の中で非常に便利、コンビニもホテルの中にあります。アメニティそろってさすがアパ。質もいい。ただチェックインに待たされるし、利用客に対してエレベーターが少ない。来てもいっぱいで二回くらいやりすごしました。時間に余裕のある人にはお勧め。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月02日 00:34:22
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご利用する時間帯が重なってしまいますと、どうしてもお待ちしてしまう場合がございます。お時間に余裕を持ってご利用いただければ幸いです。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 小柴
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】
部屋2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 21:00:08
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部屋からの景色はとても綺麗でしたが、私にはマットレスが硬く寝心地がよくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月22日 08:14:00
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスの件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に今後の品質向上に努めたいと思います。
また近隣にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 赤崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【スカイフロア】】
部屋1
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 15:48:43
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部屋がとにかく狭い。価格に見合っていない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年07月04日 10:01:30
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトな造りでございますが、ダブルベッドをご準備しております。
枕元集中コントローラーでは、空調や照明などが調節可能でございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)【電子タバコ専用】【眺望なし】】
部屋1
falco1969さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- falco1969さん [50代/男性] 2023年06月26日 10:00:21
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とにかく狭いです。部屋も風呂も。ただ、何とか機能は使えるという感じです。
いつも使うホテルが取れなかったので、こちらを利用しましたが、初めての人には
チェックインからチェックアウトまでよく分からず使いにくいです。
あと、どなたかも書いていらっしゃいましたがエレベーターが全然来ません。
リピートはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年06月27日 09:41:36
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容につきましては、真摯に受け止めて、今後の改善に努めてまいります。
今後ともアパホテルグループをお選びいただければ幸いでございます。
重ね重ねではございますが、改めてお詫び申し上げます。
フロント 稲谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】
部屋1
2TOM3さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- 2TOM3さん [50代/男性] 2023年03月07日 11:56:03
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眺望無しの部屋だったが、朝日すら入らない部屋なので注意が必要です。朝でも電気をつけないと真っ暗闇。
ローソンがホテル内にあるのは凄く助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月07日 19:46:51
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館には眺望なしのお部屋がございますが、こちらは建物の構造上、内側にございます為、外の景色や太陽光に関しては望めないお部屋となってございます。
室内にはシーリングライトを採用しておりますのでぜひご利用くださいませ。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付】1階フラワーショップ&カフェ「モンパルナス」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】
部屋1
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 16:45:12
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新しいから大丈夫だろうと思ってたけどウォシュレット壊れてた
水出なかった
あと高層ビルにありがちでエレベーターこない
チェックイン、チェックアウトの時間だとエレベーターホールが人で溢れてる
大浴場行こうと思ったけどだいたい混雑表示なのとエレベーター捕まえるのめんどくさくて諦めた
部屋の風呂は普通- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月13日 18:22:31
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回お客様にいただきましたトイレ・エレベーターに関してのご意見を参考に引き続きサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】
部屋2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ
建物自体は綺麗で、コンビニも中に入っていて便利ですし、スタッフの方も良かったです。(ただコンビニの食品類は売り切ればかりで全然品物がなかったですが)
お部屋は、2人で泊まりましたがかなり狭めです。
気になったのは、掃除が行き届いていないところでした。バスルームには髪の毛が普通に何本か落ちていました。また、ホテルは新しいはずですがエアコンをつけるとカビ臭かったのが辛かったです。
スマホの充電ケーブルを借りようとしたのですが、全て出払っていて無いと言われました。充電ケーブルを借りたい方は多いと思いますし、十分な数のケーブルを用意していただけたらありがたいと思います。
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。清掃不備に関しましてお客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を参考に、今後もより良いホテルづくりの参考にさせていただきますので、お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 中西