この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を大変気に入っていただけたようで、私どもも嬉しく思います。
お部屋のテレビ画面から大浴場の混雑状況を確認していただくことが可能です。次回ご利用の際にぜひご活用ください。また、エレベーターにつきましてはチェックアウトの時間は大変混みあいやすくなっておりますので、お手数をお掛けいたしますが時間に余裕を持ってお出かけいただくと安心してご利用いただけます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しとてもうれしく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　奥野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては、すぐにフロントスタッフに共有させていただき、再発防止策に努めて参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　早野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご投稿より、ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　美馬

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「よかった」とのご感想を頂くことができ、大変うれしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　由谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適におご滞在中過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。
大浴場のお水設置につきまして、貴重なご提案ありがとうございます。
是非、スタッフ間で協議させていただきます。

当館の立地につきまして、大阪有数の都心部である梅田駅周辺に位置しておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。

お客様がおっしゃられますよう、スイートルームは最上階に位置しており、大阪都心部の景色を一望していただけます。
チェックインにつきまして、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じご指摘をいただくことがございませんよう新人スタッフの育成に努めてまいります。

また、スタッフのミーティングを廊下で行う事については言語道断でございます。
今後同じことが発生しないよう全スタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また大阪周辺にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。
浴室のアメニティに綿棒はご用意しておりましたが、もしかするとこちらの不手際で抜けてしまっていたかもしれません。たいへんご迷惑をおかけしました。今後チェックを強化してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の設備や立地にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご意見をもとに、今後ともサービス・品質向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に関しまして、お客様にご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
また近隣にいらした際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館はアパ会員様がお使いいただける一秒チェックインというものを導入しておりますので、次回ご利用の際は是非そちらからのチェックインもご検討いただけると幸いでございます。
お客様のご意見をもとに今後もより一層のサービス・品質向上に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容につきましては、真摯に受け止めて、今後の改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場をご利用の際、またチェックインの際にお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ホテル全体で情報を共有し改善に努めて参ります。
お客様の仰る通り、当館は2月に開業し最新の設備を取り揃えております。
お部屋からの眺望に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
最上階の34階には展望テラスとプールをご準備しております。
展望テラスは通年無料でご利用いただけまして、大阪駅を望める眺望でございます。
プールは夏季のみご利用可能でございます。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
アメニティでは、環境に配慮したバイオマス素材を使用し、さらにお客様に満足していただける品質向上に向け日々改良を重ねております。
また当館にはコンビニエンスストアをはじめとし、マッサージやヘッドスパの施術が可能な施設もございます。
今後もさらにお客様に満足していただける新都市型ホテルの運営、またお客様に安心・安全・安眠をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　丸山

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。重ねて、アプリチェックインでの当ホテルのご利用いつもありがとうございます。エレベーターのご案内に関してスタッフのご案内不足でご不便おかけし申し訳ございません。当館の大浴場やご朝食に関してお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し日々精進いたします。今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　廣田

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
大浴場につきましては、お客様からのご指摘を参考に今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの説明不足でお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は梅田駅各線から徒歩10分以内と、アクセスに日所に便利かと存じます。エレベーターに関しては、時間帯によって混雑する場合もございます。ご不便をお掛けしますが、ご了承の程宜しくお願い致します。またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　守

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのマスク着用に関しましては、新型コロナウイルスが5類に移行された為、5月8日以降は個人の判断に委ねている状況でございます。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　丸山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井