この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声をもとにさらなる良いホテル作りに努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に関しまして、お客様にご満足いただけたご様子が伺え大変光栄でございます。
今後ともお客様によりご満足いただけますようにサービス、品質向上に努めて参ります。
最後になりましたがお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館のスタンダードルームは大きいベッドで快適に眠ることに重きを置いていおり、お部屋自体はコンパクトなつくりでございます。スタンダードルームのほかにも広めのお部屋のご用意もございますので機会がございましたらぜひそちらもよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様の期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございません。
アパカードをおつくりいただけたとのことでしたら、次回以降お持ちいただくとチェックインの際の記帳が不要になります。また、アパホテル公式アプリに会員情報を連携していただき、アプリ上で予約、決済まで進めていただけますと、1秒チェックイン機でスムーズにチェックインしていただくことが可能でございます。機会がございましたらお試しいただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーに関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、客室チェックを行い、再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。アパホテルのベッドは、“まるで雲の上のような寝心地を実感していただけるように”と快眠を追求して米トップブランドシーリー社と共同開発したアパオリジナルベッド「Cloud fit」を採用しております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご満足いただけた様子を伺うことができ、大変光栄でございます。お客様の仰せの通り、当館ではチェックイン・アウト日中のお荷物お預かりサービスを行っており、多くのお客様にご好評いただいております。今後もお客様の期待に添えられるよう、ホテルサービス・品質の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、清掃不備によりお客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございません。この件に関しましては、清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時にお客様のお時間を頂戴してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
サウナにつきましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。
また、チェックイン時もお客様に寄り添った接客ができるよう、お客様のことを考えて応対をさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
また大阪にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
エレベーターの待ち時間につきまして、チェックインが始まる15時以降やチェックアウトの時間10時以降は大変混みあうことがございます。大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を受け、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にお越しいただきありがとうございます。
大浴場がきっかけでご予約いただいたにもかかわらず、ご滞在中エレベーターの混雑でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただき、更なるサービスの向上に活かして参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
大浴場での件に関しては、ご満足頂けず心よりお詫びを申し上げます。またスタッフの配置や化粧品等の貴重な意見をもとに、より良いサービスを行えるように全力で邁進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。チェックアウト時間付近は混雑が予想されます。お時間に余裕をもってご利用をお願いいたします。今後もお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。アパホテルの会員様ですとお客様情報の入力等も不要になります。またアパアプリ会員様であり事前決済予約であれば事前にアプリ内でチェックインすることも可能であり並ばずチェックインすることができます。ぜひお試しください。
お客様のご意見を元に今後ともサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様に頂戴しましたご意見は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　丸山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館には複数の路線でアクセスが可能でございまして、周辺は飲食店などで大変賑わっております。
エレベーターでお待たせしてしまうお時間が発生し、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
低中層階用と高層階用のエレベーターをご準備しておりますが、チェックインとチェックアウトのお時間は混雑が予想されます。
大変恐れ入りますが、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　丸山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございます。
当館及びアパホテルグループでは料金は変動制でございますので、シーズンや曜日によってお値段が変わりますこと、ご了承下さいますようお願い申し上げます。バリヤフリーの件でございますが、当館には数は大変少ないですが、バリヤフリー対応のお部屋もございますので、是非ご検討いただけたら幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますまいりますのご、今後ともアパホテル＆リゾーツをよろしくお目がい申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　大塚

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に関してご不便お掛けして申し訳ございません。チェックイン開始時刻や朝の時間帯は比較的空いていますので、是非ご利用ください。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。　フロント　喜多

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待を超えてご満足いただけるよう、いただいた貴重なご意見をもとに、
スタッフ一同尽力して参ります。

ご多用のところ、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　中田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお部屋のテレビ画面から大浴場の混雑状況をご覧いただけます。次回ご宿泊の際に、是非ご活用くださいませ。
エレベーターに関しましてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
今後少しでもスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山根