6人旅行で3部屋予約しましたが、1部屋異なる階でした。普通は同じ階で隣同士などにしてくれるのに、不親切だと思いました。
当日フロントで変更してもらえましたが、機械のチェックインで3部屋それぞれ行うのは大変面倒で、その後部屋を変更してもらうのに人のいるフロントに並びなおして‥と、予定のチェックイン時間を過ぎて到着が遅かったのでチェックインだけで疲れました。
機械を多く導入して人員削減されているのでしょうが、もう少しフロントの対応を増やされてはどうかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年03月

２０２３年３月１５日宿泊。
駅から近いので便利とは言え、広い駅なので到着までに、多少かかる。
チェックインはマシン。慣れてない私を含め、みんなそこに居たサービスマンに聞いてました。良いサービスマンでしたが、ひとりしか居ないので、これでいいのかな？疑問残りつつ。ヘトヘトでやっとチェックインならマイナス。ちなみにチェックアウトは箱にカード入れ、箱はピッと鳴り終了。便利だけど寂しい。
お部屋はベッドが大きい。ベッド以外のスペースは無く、荷物はベッドの下。今回は荷物が少なかったので問題無し。ファミリー利用で子供と泊まる場合は荷物置き場には使えない。子供がベッドの下に荷物を置いて、忘れ物しない訳が無いですから。。。眺望なしの部屋、全く期待していませんでしたが、私の泊まった部屋からは外が見えました。開放感は丸。
食事は１階モンパルナスでヘルシーな朝食を頂きました。ビュッフェもいいですが、朝からそんなに食べられない、料金もビュッフェとは千円も違うので、懐に優しい料金です。魚料理でご飯を選択。肉、パンも選べます。スープは飲み放題。朝のお腹に染み入る優しいお味のコンソメスープでした。しかも飲み放題。プレートは見た目がとても可愛らしく、お花も乗っているサラダなど、とにかく映えな朝食。お泊まりデートではバッチリなプレートです。サラダのドレッシングとご飯のお味も、健康を気にする女性にはオススメ。ランチやディナーもやっているムード満点なレストランで雰囲気が良く、とにかく映えます。テーブルも壁も素敵。窓の外は駐車場で、殺風景。フロントの横だからドアに近い、天井が高く空間が広い、エアコンをもっと効かせないと寒い。会計時にはついお花でも買っちゃいそうな気分になる素敵な様子で、、、ってお花買えちゃう！お花屋さん併設のレストランでした。
お風呂は生憎お酒が入っていて、記憶も朧気。部屋に浴衣やタオル忘れて、何度も取りに戻りました。お風呂場に予備があればいいのに！と思いました。忘れる私が悪いのです。。。お風呂の湯加減等は良かったと記憶。部屋に戻ってからは大きなベッドに埋まりました！ちなみに近場に飲み屋もたくさんあり便利、目移りする、近いようで遠い？便利過ぎる多さ、疲れます。日頃の疲れは癒えない場所です。一歩間違えると如何わしい場所、ファミリー向けでは無い立地でした。
総合的には満点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お部屋が狭いのは残念でしたが、立地がよく、ホテル内にはコンビニもあるので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

とてもきれいな印象。
チェックインもスムーズにでき、カレーもいただいて満足。
お部屋のテレビも大画面。
大浴場もひろびろ気持ちよかった。
31階のお部屋でしたがお風呂入ってコンビニで買い物して部屋に戻る際、低層階用のエレベーターに乗ってしまいました。みなさんお間違いのないようにしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

新しいというところが良かったが、特別にどこが良かったというところは無かった。
接客は感じが良かった。
大型ホテルなのである程度は仕方がないとは思うがエレベーター待ち時間が長く部屋からわざわざ大浴場まで行くのがおっくうになり、また大浴場もずっと混雑していたので夜はやめて朝一番で行ったら流石に空いていた。
大浴場は洗い場がたくさんあって良かった。露天風呂？は外気は感じるが何も見えない。屋上展望風呂だともっと良かった。あとはドライヤーが非常に使いずらかった。
朝風呂には使用済みタオルを入れるものが欲しかった。朝の入浴後はもう使わないので部屋までもって帰るのが面倒。温泉地の宿泊施設には普通に置いてあるので残念だった。
朝食は品数豊富で美味しく頂いた。
プレゼントのレトルトアパカレーも普通に美味しかった。
朝食にあったものは食べなかったが同じもの？
総じて普通に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

温泉が最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

最高のホテルでした。温泉も広く、テレビに混雑情報があり良かったです。更に温泉横にコンビニあるのは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

3月の木曜日に遠征目的で宿泊しました。

【立地】
梅田駅から徒歩圏内でアクセスしやすいです。
また大通りに面している通りのため、夜間一人で向かう場合でも安心して通れます。

【部屋】
広くはありませんが、一泊するだけであれば特に困るところはありませんでした。
テレビが大きくてベッドに寝ころびながら・椅子に座りながらでも混雑状況など見やすいのもよいと思います。

【風呂】
入口にカードキーでのセキュリティがあるのは安心できるので良いと思いました。
深夜0時を過ぎても結構混んでいました。その利用数と比較すると脱衣場が狭い・ドライヤーの数は少ないと思います。お風呂の数は露天も含めて多く、温度もちょうど良かったです。
ただ一番手前のお風呂が白く濁った温泉で髪の毛やふけのようなものが浮いてるのがかなり分かりやすく、とてもじゃないけど入ろうとは思えませんでした(温泉の性質上仕方ないとは思いますが…)

【サービス】
チェックインに手間取っていた時にわざわざ声をかけていただき丁寧に教えてくださいました。また荷物を預けた際、受け取った際も快く対応していただけたのでサービス面はとても良いと思います。

【設備・アメニティ】
他の方も書かれていますが、エレベーターは本当に遅いです。平日木曜日の宿泊でも感じたので、土日はもっとシビアかなと思います。
その他良い点で言えば、ホテル内にコンビニがあり気軽に買い足しが出来るのは良かったです。

【総合評価】
総合的には満足度高い宿泊でした。何より接客面が丁寧だったのはとても好印象でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

駅から近く、大浴場が広くのんびりと旅行の疲れを癒すことが出来ました。
コンビニ等がホテルのなかにあったので、買い出しとかも楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

また来たい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

風呂の混雑が解決されたらもっと好きになれます。
そのほかはすべて満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

大浴場が混雑し過ぎてゆっくり出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテル内の施設も充実していて、お部屋も綺麗で大変満足でした。
朝食ビッフェの種類も豊富で美味しかったです。チェックイン前とチェックアウト後でも、快く荷物を預かって頂き助かりました。
ただ、プランに書いてあったカレープレゼントは何も言われなかったのでわからずに帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

USJに行くのに利用しましたが、大浴場があり疲れが癒やされとてもよかったです。チェックインもチェックアウトも機械で簡単にでき、スムーズでした。また大阪に行く機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

2人での予約で安かったから、言える立場ではないのですが、安いなりに、部屋は狭かったので、2人でバックを広げたら、歩く場所がないような感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

・ホテルの近くに予定があったので立地は◯
・フロントの方も案内の方もお若い方が多かったが丁寧。
・コンビニが24時間空いていて便利

・部屋の清掃
部屋のゴミ箱に前に泊まっていた人のものと思われるペットボトルが残っていた
・高層の部屋数が多いホテルは仕方ないと思うが、チェックイン時やお風呂が集中しやすい時間はエレベーターが中々こない。来てもすでにいっぱいで乗れない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

大浴場も４種類くらいあってよかったです。露天風呂は露天という感じではないですが、雰囲気あったのでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

きれいな部屋で、アメニティも高品質。
大浴場もとても清潔で、言うことなしでした。
さすがアパホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回、私の確認不足で間違えてる喫煙部屋にしてしまっていて部屋に入ってからタバコの匂いで気付き、フロントへ連絡してなんとかお願いできないかと頼んだところ丁度禁煙ルームに空きがありお部屋を変えて頂きました。
本当にありがとうございました。
今回は初めての大阪観光でとても気持ち良く過ごせました！
大浴場はとても広々していて快適でした♪
浴室内の方自分のアメニティを置ける場所が無かったので、あったらとても助かると思いました。
近隣は飲み屋街なので、騒音が気になるかと覚悟していましたが、防音設備がしっかりしていて静かに過ごせました。
アパホテルは本当にいつでも快適で安心しています。
大阪に来る時は是非また宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

急遽、大阪に行くことになり、駅の近くで新しくできたアパホテルを予約しました。ここ3年くらいは出張もなく、しばらくぶりにホテル滞在となりました。建物は新しいだけあって、きれいでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月