この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
大阪にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のご朝食につきましてご好評いただき大変光栄に存じます。
お客様からの素敵なお言葉を励みに今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また大阪周辺にお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご意見を多くお寄せいただき大変嬉しく存じます。
タクシーの手配に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様が仰せの通り当館ではタクシーの手配を承っておりません。フロントにてタクシー会社のお電話番号をお渡ししております。ご理解いただけますと幸いです。
大浴場に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様のご意見を参考に今後ともより良いホテル運営に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩崎

この度はゴールデンウィーク中の滞在先としてアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご意見を多くお寄せいただき大変嬉しく存じます。お客様のお言葉がスタッフの励みになっております。
立地やご朝食に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、当館自慢の大浴場も是非ご利用くださいませ。

トランクの置き場所に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館ではベッド下にスペースを設けることで、おかばんを収納いただけるようにし、トランクを置いて頂ける台の設置を辞めております。
またエレベーターの混雑について、お客様の大切なお時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。朝10時から11時頃はチェックアウトのお客様のエレベーター利用が多く大変混雑しております。
客室のお茶やグラス、照明に関してなど多くの声をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのお声をもとにサービス・品質の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント　岩崎

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、大浴場にはつぼ湯を含めた数種類のお風呂をご用意しており、ご宿泊者様より大変ご好評をいただいております。
お客様によりご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。音声ガイダンスやチェックイン機などご案内に関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。大浴場やエレベーターに関しましてもお客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　北村

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の接客に関しまして、お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。当館の直営レストランでは時間ごとに異なったメニューを提供し、お客様に様々なお食事をお楽しみいただけるよう努めております。
また、大浴場に関しましても、お客様からご好評を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館の大浴場には5種類ございますので、お客様のご希望のあったものをご利用いただけます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　釣

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。連日、チェックイン開始直後の15時から16時頃はフロントが混み合います。貴重なお時間を頂戴し、誠にありがとうございます。今後のサービスの向上となるよう努めてまいります。
また、当館の直営レストランに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館のレストランでは60種類のメニューをご用意し、提供しております。次回ご利用の際にはぜひ違ったお食事をお楽しみ下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　釣

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
可能な限りではございますが、景色の良いお部屋など、希望がございましたらご対応させていただきます。次回ご宿泊の際にはぜひお気軽にお申し付けください。
お部屋に関しましてアパホテルは比較的コンパクトなお部屋の造りとなっております。ベッド下に収納があるお部屋のございますので、ぜひご活用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館設備・スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お水に関しましてはアパホテルではウェルカムウォーターといたしまして、チェックイン初日のみのお渡しとなっております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館周辺には商店街があり飲食店が多くございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス・品質の向上努めて参ります。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3階レストラン、ラ・ベランダ プレミアの朝食や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。
ラ・ベランダ プレミアでは「地産地消を取り入れる」ことをコンセプトに掲げております。
近畿地方で獲れた食材や調味料を多くメニューに取り入れたり、ご当地名物メニューを提供したりすることにより、ご利用頂くお客様に「地産地消」を感じて頂き、ホテル滞在をお愉しみ頂きたいと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　由谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

空調に関しまして、当館空調が一括管理になっておりましてお客様ご自身での冷房・暖房の切り替えが致しかねます。
また、エレベーターに関しましてもお客様にご不便おかけし申し訳ございません。お客様が少しでもスムーズにエレベーターをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。今回の件に懲りず、今後ともアパホテルグループをご贔屓いただければ幸いでございます。 重ね重ねではございますが、改めてお詫び申し上げます。

フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客面や大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様一人ひとりにあった接客ができるよう、笑顔でお客様に寄り添った接客を全員ができるよう精進してまいります。
また、大浴場につきましては、ほかのお客様からもご好評をいただいております。日々の疲れを癒すことはできましたでしょうか。また、大浴場と同じフロアにマッサージ処やヘッドスパもございます。非日常空間を味わうことができますので、ぜひ次回ご利用の際はご検討くださいませ。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル&リゾート＜大阪梅田駅タワー＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、こちらの不手際によりお客様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう清掃スタッフにも共有し改善してまいります。 今回の件に懲りず、今後ともアパホテルグループをご贔屓いただければ幸いでございます。 重ね重ねではございますが、改めてお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインシステムに関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。なにかご不明点などございましたら、チェックイン機左上にあるスタッフ通話呼出を押していただきますとオペレーターとつながりますのでご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やレストランの朝食に関して、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもございますように、アパホテルでは衛生面の強化の為、テレビのリモコンに対してリモコンカバーを装着しております。
エレベータに関してはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　由谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、15時から午前1時と6時から10時までご利用いただけます。
朝のお時間は比較的空いておりますのでぜひご利用くださいませ。
また貸出備品にはございませんが、大浴場にはメイク落としをご用意しております。
こちらも合わせてご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただいたご意見をもとに今後もよりお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館の大浴場は朝6時から10時、15時から深夜1時までご利用いただけ、多くのお客様にご満足いただいております。
また近くにお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中尾