この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
3階レストラン「ラ・ベランダ プレミア」の朝食は地産地消を取り入れたご当地メニューを提供しており、お客様から好評をいただいております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　由谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回女性大浴場はご利用されなかったとのことですが、大浴場には美容作用が期待できるウルトラファインバブルシャワーヘッド「Bollina Avanti(ボリーナアバンティ)」を導入しております。ぜひ次回のご来館時にはご利用いただければと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　由谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、大浴場に関しまして貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスの件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に今後の品質向上に努めたいと思います。
また近隣にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

湯沸し器やシャワーカーテンにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お客様へのご挨拶がなかったこと大変申し訳ございませんでした。
客様からのご意見を元に清掃スタッフとも協力し改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。

大浴場の清掃スタッフにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが発生しないよう再発防止に努めて参ります。

ウォーターサーバーの設置につきまして、貴重なご提案ありがとうございます。
是非、参考にさせていただきます。

お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく存じます。
夏季限定で屋上のプールがご利用いただけますので、ぜひご利用くださいませ。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
フロント　奥野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は近隣に多くの飲食店があるため食事には困りません。飲食店マップなどもご用意しておりますので必要な際はスタッフまでお声がけください。
ペットボトルに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう清掃スタッフにも共有いたします。
また、フロントの対応に関しましてもご不便をおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに今後の運営方法も見直したいと思います。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
お客様の仰る通りアパホテルは、コンパクトで無駄のない作りを実現しております。
今後もお客様に満足いただけますようサービス・品質の向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　守

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、荷物のお受け取りや大浴場に関してご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後同様のことが起きぬよう、精進していく所存でございます。 誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　奥野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回お客様にいただきましたトイレ・エレベーターに関してのご意見を参考に引き続きサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中尾

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後のより良いホテルづくりの為の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　美馬

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便なくご宿泊いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お手回り品のお預かりの際にお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
また、チェックアウト時のエレベーターに関しましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は低層階用、高層階用とエレベーターがございますがチェックアウトの際は混み合う場合がございます。ご了承いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃不備につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ全体で共有し、再発防止に努めてまいります。
レストランの内容につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
34階レストランに共有いたします。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご意見をもとに、今後もサービスの改善・向上に努めてまいります。
その他にも当館にはレストランやカフェ、ジムやヘッドスパなどもご案内しております。次回ご宿泊時の参考になりますと幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霊山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、朝食につきまして不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。予約サイトによって料金は異なっております。お部屋につきましては、希望がございましたら可能な限りご対応させていただいております。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。ご多忙の中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　雁野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの運行に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
当館では、混雑防止のために低層階と高層階でエレベーターを分けておりますが、10時から11時の時間帯はチェックアウトのお客様で混雑することもございます。ご理解いただければ幸いでございます。
テレビ画面から、混雑予想の時間帯もご確認いただけますので、次回はぜひご参照くださいませ。
お忙しい中お時間割いてご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げますとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　齊藤

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックアウトに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。年会費無料のアパホテル会員になっていただけましたら、チェックアウト11時、最高ランクプレジデント会員様ですと12時になりますので、機会がございましたらご検討くださいませ。
設備に関してお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。アメニティ補充に関しまして今後再発防止に努めますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　中西