この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。当館は地下鉄谷町線東梅田駅の4番出口が最寄り口となっており、徒歩約5分でお越しいただけます。また、JR大阪駅や御堂筋線梅田駅からも徒歩10分ほどでお越し頂けます。また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　山咲

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のご満足いただけた様子を伺う事ができ、大変嬉しい限りでございます。当館の朝食は60種類以上の和洋食をご用意いたしており、お客様に楽しんでいただけるよう豊富なメニューを取り揃えております。また、当館自慢の大阪名物の串カツに関しましてもお客様にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。地産地消を取り入れたご当地メニューも当館の自慢の一つとなっております。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　山咲

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を頂きまして大変申し訳御座いませんでした。大浴場に関しまして、お部屋のテレビの画面や、「APA Stay Here」というアパホテルの滞在アプリから混雑状況を確認して頂く事ができます。また次回当館にご来館頂ける機会がございましたらご利用いただけますと嬉しく存じます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　山咲

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂く事ができ、大変嬉しく存じます。お客様の仰せの通り、当館は2023年2月にオープンした比較的新しいホテルでございまして、大浴場や24時間営業のコンビニエンスストア、3カ所のレストランなどの設備がございますので、ホテル館内でごゆっくりお寛ぎいただくことが可能でございます。また客室に設置しておりますアメニティは、アパホテル独自のこだわり抜かれた品揃えになっておりますので、ぜひ存分にお使いいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にお越しいただきありがとうございます。
大浴場がきっかけでご予約いただいたにもかかわらず、ご滞在中エレベーターの混雑でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただき、更なるサービスの向上に活かして参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。レストランスタッフに相談し、常にたくさんのものを選んでいただけるよう、補充の確認をしっかりと行ってまいります。
また、荷物預かりは当館ではQRコードで管理を行っておりますが、QRコードが読み込めないなど何らかの不具合があった場合、紙媒体の荷物札でお預かりも可能でございます。
ご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
ご投稿、ありがとうございました。
また大阪にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館での滞在についてお客様にご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。
当館の3階レストラン「ラ・ベランダ プレミア」での朝食はいかがでございましたでしょうか。またご意見等お伺いできますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山本

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
大浴場での件に関しては、ご満足頂けず心よりお詫びを申し上げます。またスタッフの配置や化粧品等の貴重な意見をもとに、より良いサービスを行えるように全力で邁進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご投稿から、当館に概ねご満足いただけたご様子が伺え、光栄でございます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりに励んで参りますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　富永

この度は、アパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関して、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館の大浴場はシルキー風呂や、寝湯もありお楽しみいただけたのではないでしょうか。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高畠

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。アパホテルの会員様ですとお客様情報の入力等も不要になります。またアパアプリ会員様であり事前決済予約であれば事前にアプリ内でチェックインすることも可能であり並ばずチェックインすることができます。ぜひお試しください。
お客様のご意見を元に今後ともサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトな造りでございますが、ダブルベッドをご準備しております。
枕元集中コントローラーでは、空調や照明などが調節可能でございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　丸山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容につきましては、真摯に受け止めて、今後の改善に努めてまいります。
今後ともアパホテルグループをお選びいただければ幸いでございます。
重ね重ねではございますが、改めてお詫び申し上げます。

フロント　稲谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大阪一番の繁華街である大阪駅梅田駅エリアに当館はございます。最寄りの駅は地下鉄谷町線の東梅田駅でございまして、JRの駅からは少し離れており、ご不便お掛け致しました。
周辺には飲食店やショッピング街もあり、ビジネス・観光すべてのお客様にご満足いただける立地ではございますので多くのお客様よりご愛顧いただいております。
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
フロント　小西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずお客様にご満足いただけるサービスがご提供できず大変申し訳ございません。
スタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう改善に努めてまいります。また、チェックイン機の操作に関しましてお客様にスムーズにチェックインをしていただけるようサポートに努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館アパホテル〈大阪梅田〉と似た名前になっており、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス・品質の向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のテレビをお褒めいただき大変光栄に存じます。
お客様からいただきましたご指摘を参考に今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用おまちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけるサービスがご提供できず大変申し訳ございません。
今後同じことが無いようスタッフの人材育成に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当館は大阪メトロ谷町線「東梅田駅」4番出口から徒歩3分ほどの距離にございます。JR大阪駅からは御堂筋南口を出ていただくのが一番近いかと思われますので、ぜひお試しくださいませ。
大浴場に関しまして、お褒めのお言葉と共にご指摘のお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、いただいた貴重なご意見をもとにスタッフ一同尽力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は全1704室34階たての大型ホテルでございます。複数のレストランやショップ、屋上にはプールもご用意しておりますので館内でもお楽しみいただければと考えております。
時間帯によってはエレベーターの混雑もございますので皆様にはご迷惑をおかけすることもございますが、ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小西