この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、荷物のお受け取りや大浴場に関してご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後同様のことが起きぬよう、精進していく所存でございます。 誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　奥野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては、すぐにフロントスタッフに共有させていただき、再発防止策に努めて参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　早野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回お客様にいただきましたトイレ・エレベーターに関してのご意見を参考に引き続きサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中尾

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら客室清掃に於きましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂いたご指摘は清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　美馬

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後のより良いホテルづくりの為の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　美馬

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご投稿より、ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　美馬

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のジムに関してご利用いただきご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。また、当館はその他にもマッサージやヘッドスパ等もご利用いただけますので次回以降また当館にお立ち寄りの際ご興味ございましたらご利用頂ければと思います。この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　廣田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便なくご宿泊いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のサービスについてお褒めのお言葉をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながらご滞在中エレベーターの混雑に関しましてお時間とらせてしまい大変失礼致しました。今後のホテル運営のご参考とさせていただきます。この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　廣田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館の設備についてお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。エレベーター表記に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。フロントスタッフでお客様にお声がけができるよう精進して参ります。またお近くにお立ち寄りの際は当館にご来館いただけますと幸いでございます。貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　廣田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の立地や設備についてお褒めのお言葉をいただいたこと大変嬉しく存じます。ご朝食に関しましてご意見いただき誠にありがとうございます。今後のホテル運営のご参考とさせていただきます。お客様のまたのご来館こころよりお待ちしております。

フロント　廣田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたようで大変うれしく存じます。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げますとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　齊藤

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の客室や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

フロント　由谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「よかった」とのご感想を頂くことができ、大変うれしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　由谷

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランの件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。レストランスタッフにも共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

設備・アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適におご滞在中過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。
大浴場のお水設置につきまして、貴重なご提案ありがとうございます。
是非、スタッフ間で協議させていただきます。

当館の立地につきまして、大阪有数の都心部である梅田駅周辺に位置しておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。全てのお客様に気持ちの良くお過ごしいただけますようにお客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
お部屋、大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉にしい限りでございます。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　奥野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。全てのお客様に気持ちの良くお過ごしいただけますようにお客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
大浴場、ミラーリング機能に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に関しましてお客様にご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉を胸に今後ともサービス向上に努めてまいります
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。

お客様がおっしゃられますよう、スイートルームは最上階に位置しており、大阪都心部の景色を一望していただけます。
チェックインにつきまして、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じご指摘をいただくことがございませんよう新人スタッフの育成に努めてまいります。

また、スタッフのミーティングを廊下で行う事については言語道断でございます。
今後同じことが発生しないよう全スタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また大阪周辺にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
フロント　松井