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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.21
  • 食事4.34
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 00:56:53

客室も非常に綺麗で防音、遮光性も高く非常に快適に過ごすことができた。スタッフの案内も丁寧でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月08日 15:50:17

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に関しましてお客様にご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉を胸に今後ともサービス向上に努めてまいります
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 濱田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

総合5

じゃすとゆうさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

じゃすとゆうさん [50代/男性] 2023年02月07日 23:45:12

開業当日、スイートルームに宿泊しました。最上階、部屋の壁一面に広がる大きな窓からの大阪の景色(特に夜景)は迫力が有り、部屋の広さも十分で贅沢な時間を過ごす事が出来ました。トイレ、お風呂、洗面所が独立していて、お風呂は洗い場もあり、バイブラバスになっていました。
自慢の大浴場は部屋にいながら混雑状況が分かるシステムがあり、それを参考に行ったら空いていて快適に入れました。露天風呂は他の方の口コミにあるように、外の景色は望めませんが、外気は感じました。残念に思ったのはチェックインの際に時間が掛かり過ぎで、よく見たらトレイニーの方が対応されていました。経験は大事ですが、もう少し実務に慣れて欲しいところ。
あと、チェックアウトの時、廊下に客室係の方が集まってミーティングをしていましたが、通路はお客が通るための物、もう少し配慮が必要では?
総合的には満足です。今度は他の客室に泊まってアパさんらしさを感じてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月10日 15:30:14

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。

お客様がおっしゃられますよう、スイートルームは最上階に位置しており、大阪都心部の景色を一望していただけます。
チェックインにつきまして、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じご指摘をいただくことがございませんよう新人スタッフの育成に努めてまいります。

また、スタッフのミーティングを廊下で行う事については言語道断でございます。
今後同じことが発生しないよう全スタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また大阪周辺にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2023年2月1日(水)開業!◯大浴場完備◯ 3階「レストラン ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スイートルーム 禁煙室【トップフロア】】

総合5

yu6723さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

yu6723さん [40代/女性] 2023年02月07日 15:33:45

アパホテルは2度目の利用で、1度めはトイレバス別だったので予約しました。
こちらはユニットバスでしたが、大浴場があるからですね。
大浴場は広くてとても良かったです。
露天風呂は立地的に仕方がないのでしょうが、全く外が見れないのが残念ですが。
部屋着とスリッパで移動できのも嬉しいです。

朝食は、10:00のチェックアウト以降も13:00まで利用できるので、チェックアウト後にゆっくり出来て、とてもいいサービスだと思いました。
目玉焼きが干からび過ぎてましたが、バイキングは種類も多く美味しかったです。
大阪駅で宿泊の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月08日 17:02:07

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どももうれしく思います。
朝食に関しましてはご意見ありがとうございます。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 12:40:06

アパホテルグループに初めて宿泊でした。
立地・設備・食事は満足でした。
大浴場があり良かった。
子供(12歳)と2名利用でしたが、部屋が少し狭かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月07日 22:26:00

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。
全てのお客様に低価格でご宿泊いただけますようあえてコンパクトな設計をしております。
ご了承くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 12:39:19

仕事でたまたま オープンの2/1に宿泊。
チェックインはアプリに登録しておけば一瞬で終わります。
フロントに並ばないので楽ちん。

ホテル下は飲み屋が多く呼び込みが多く大変でした。。
でも大阪駅、梅田地下街も近いので良い場所でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月07日 21:44:02

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃられますよう1秒チェックインは「非接触」「待たない」「並ばない」を実践しておりチェックインも1秒で終える為多くのお客様よりご好評いただいております。
次回ご宿泊いただけます機会がございましたらまたご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 11:40:44

すべて新しいオープンしたてのホテルに泊まる機会はなかなかないので満喫させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月07日 21:34:16

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また大阪周辺にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

総合5

CALON PAPAさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

CALON PAPAさん [50代/男性] 2023年02月07日 11:20:40

初アパホテルです。
2/5に宿泊しましたが、2/1開業のホテルなので、全てにおいて新しく清潔感があり、場所も便利な場所なので、とても良かったです。
何か一つ不満を言うのならば、浴室のアメニティの中に綿棒を加えてほしいです。
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月07日 16:53:17

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。
浴室のアメニティに綿棒はご用意しておりましたが、もしかするとこちらの不手際で抜けてしまっていたかもしれません。たいへんご迷惑をおかけしました。今後チェックを強化してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 20:00:00

いろいろなホテルを利用してきましたが、アパホテルは初めてでした。他のホテルだとすぐにできることが不慣れなためかセルフチェックインもエレベーター乗車も時間が掛かりました。リーズナブルで食事を楽しみたい方はいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月07日 06:34:29

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しとてもうれしく存じます。セルフチェックインに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 奥野

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

まえさっくんさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

まえさっくんさん [40代/男性] 2023年02月06日 17:44:48

部屋はTHEアパホテル。立地は飲みに出るなら最高。高層だけにエレベーターか来るのが遅い。部屋は少し狭い。アメニティが部屋に置いてあるのは助かるが、シャワーの水の勢いか弱いから寒いのが残念。あとホテル内のコンビニは品揃いが悪いし、売り切れが多い。人柄とにかく多く、ガヤガヤして落ち着かない。スタッフが1フロア下りるのにエレベーター使うのはどうかと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月06日 17:57:36

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に関しまして、お客様に多数のご不便おかけし申し訳ございません。
お客様の御意見を参考に、より良いホテルに努めてまいります。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 濱田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 17:19:00

ホテルは新しくてとても綺麗でした。ロビーに案内の方がたくさんいましたが、キャリーケースを預ける際何度も同じことを聞かれ、手際が悪いように感じました。またどこのアパホテルもそうですが、チェックアウトの時間間際は低層階に宿泊するとエレベーターになかなか乗れず今回は10分ほど待ったと思います。仕方ないと思いますがどうにかならないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月06日 17:48:31

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お手回り品のお預かりの際にお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
また、チェックアウト時のエレベーターに関しましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は低層階用、高層階用とエレベーターがございますがチェックアウトの際は混み合う場合がございます。ご了承いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 濱田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 01:31:42

オープン間がして間がないので部屋がキレイなのは当たり前。ホテルの玄関を入ってすぐのフロアマットがいつ通ってもとにかく汚かった キリがないとは思うがこまめに掃除をしたほうが客としては気持ちがよかった。一番ガッカリなのはモーニングのバイキングのメニューの少なさ!写真と違い過ぎて誇大広告並み。旅行支援対象外だったが オープンしたばっかりとモーニングの写真を見て決めたのでホントガッカリ 大人4人で33,300円だったのは高すぎる!旅行支援を使える他のホテルにすれば良かったとかなり後悔しました。ただ 大浴場は良かったです。次回は無いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月10日 14:53:51

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃不備につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ全体で共有し、再発防止に努めてまいります。
レストランの内容につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
34階レストランに共有いたします。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】34階展望レストラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 16:18:29

オープンしたばかりだったので混雑していましたが対応はよかったです
雄一ダメだしするならお部屋清掃の人たちが廊下にたくさんいて通行しずらかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月05日 18:17:32

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
滞在中満足していただけたでしょうか。
清掃スタッフに関しましては、こちらで共有をして再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 福永

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 喫煙可【眺望なし】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 21:27:40

駅から5分くらいの距離なのがよかったです。
無人のチェックインとチェックアウトがとても楽!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月05日 02:57:04

この度はアパホテル&リゾート<大阪梅田駅タワー>へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地、チェックインシステムにつきましてご好評いただき大変嬉しく存じます。

今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

総合4

おっとう&おっかんさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

おっとう&おっかんさん [60代/女性] 2023年02月03日 17:48:28

2月1日オープニング初日に宿泊
予約時に11平米140センチワンベッドを予約。狭い部屋だったので広い部屋を予約したら良かったなぁと後悔。
超スリムなカップルでも狭い部屋、ましてや椅子も一脚のみ。

風呂に関しては、浴槽、露天風呂問題無し。
但し、脱衣所でのドライヤーや化粧水、頭やメークを整える姿見鏡が遠過ぎる様に感じました。
手間に洗面台、備品置き場、その後ろに壁に貼り付けた姿見、50センチは離れてたかな?
少しばかり離れ過ぎだと感じましたので、座って感じでメイク出来る様、直ぐの手の届く場所にメイク用の拡大鏡を設置してら如何?

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月03日 19:40:19

この度はアパホテル&リゾート<大阪梅田駅タワー>へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。オープン初日にご来館いただき、大変光栄でございます。お部屋や大浴場に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、今後の参考とさせていただき、よりよいお部屋づくりに努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 
フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

754件中 741~754件表示

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