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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.21
  • 食事4.34
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takasan4722さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

takasan4722さん [50代/男性] 2023年03月05日 10:05:41

ホテル設備が立派で、バイキング形式の朝食もとても美味しかったです。
チェックイン時、非対面チェックイン設備に案内してくれた女性の対応が雑に感じました。
混雑時は対応人員を増加する等、もう少し工夫されると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月05日 16:29:58

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 02:04:14

はじめてアパホテルに泊りました。
普通の?チェックインには並んでいたのですが、アプリのチェックインにしたので並ばずにすみました。機械にアプリをかざして少し待つだけでカードキーがでてきてびっくりしました。
部屋は狭いですが無駄な空間がないのかそこまで窮屈にはかんじませんでした。ベッドも高めに作ってある(ベッド下にトランクなどが置けるように)のにあまり天井の圧迫感がないように感じたので不思議だなと思いました。
ライトが明るくできるので仕事や勉強もしやすそうです。
もう少し窓が大きければせっかく高いところだったので眺めがもっとよかったかなと思いました。
テレビがとても大きくて映画鑑賞などにとてもよさそうです。大浴場の混み具合が表示されていたり、ミラーリングもできるようでした。
個人的には壁紙が白と黒とグレーのなみなみ模様?でちょっと主張が強めに感じたの違う壁紙のお部屋にも泊まってみたいなと思いました。
ロビーではプレゼントのカレーもすぐにくださって、スタッフさんの対応もとてもよかったです。
コンビニがホテル内にあるようでしたが、利用しなかったので混み具合等はわかりませんでした。
食事や大浴場も利用しなかったので評価不能にしております。
エレベーターは私が利用した時は混んでいなかったのでその時々で違うようです。
立地は阪急梅田駅やJR梅田駅などからは少し遠く感じるかもしれませんが、東梅田駅までは地下で繋がっており、色々地下にお店もあるので、そこまで不便ではないのかなと思います。地上へ上がるのにはビルのエスカレーター(2番出口付近?)か4番出口のエレベーターが便利かと思います。(間違っていたらすみません。)
地上に出てからは大きな通りをまっすぐ鯛焼き屋さんまで行って左に曲がるルートで行きましたが、飲み屋街は通りますがわりとすぐ着くと思います。
私はオープン前に予約したからか比較的お安く泊まらせていただけてありがたかったです。
アプリのクーポンもあるので、また宿泊したいなと思います。
あまり参考にならないかもしれませんが、モニタープランということでレビューをかかせていただきました。長くなってすみません。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月04日 10:11:56

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 由谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

みっちSSさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

みっちSSさん [50代/男性] 2023年03月01日 13:41:13

立地は繁華街の中で非常に便利、コンビニもホテルの中にあります。アメニティそろってさすがアパ。質もいい。ただチェックインに待たされるし、利用客に対してエレベーターが少ない。来てもいっぱいで二回くらいやりすごしました。時間に余裕のある人にはお勧め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月02日 00:34:22

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご利用する時間帯が重なってしまいますと、どうしてもお待ちしてしまう場合がございます。お時間に余裕を持ってご利用いただければ幸いです。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 小柴

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 09:53:29

非常に快適に過ごすことが出来ました。
まずチェックイン時、および朝食会場でのスタッフみなさんの声がけや応対が素晴らしく気持ちが良かったです。レストラン食事後のクリ-ンネスがしっかり指導されているようで清潔感を感じました。残念ながら大浴場は時間の関係で使えませんでしたが、部屋のアメニティはほぼ揃っておりも私的には不都合は感じませんでした。エレベータは高層階と中層階に区分けされているため、客室数から考えるとある程度の待ち時待ち時間は想定内でした。朝食は、大阪を感じられるメニュー作りが非常に良かったです。楽しく朝食時間を過ごすことが出来ました。またバイキングレイアウトも工夫されており、スタッフの機敏さからストレスは感じませんでした。大阪駅・梅田駅からのアクセスも良いですし、北新地からも千鳥足で歩いて帰れるため、今後も使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年03月02日 00:00:40

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。3階のレストランは地産地消をテーマにお客様がお楽しみいただけるように工夫を凝らして提供しております。エレベーターはご利用時間が重ねってしまいますとお待ちいただく場合がございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。次回ご宿泊の際は当館自慢の一つである大浴場をご利用いただき、ごゆっくりとお過ごしいただければと思います。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 小柴

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

Chengsoiさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

Chengsoiさん [30代/女性] 2023年02月26日 21:48:32

エレベーターが来ず、外出やローソンへの買い物がスムーズにできずストレスでした。アパの狭さは覚悟していたため、こんなものかな、という感じでした。掃除は行き届いており、綺麗でした。他のホテルに比べると他の宿泊客との接点(主にエレベーター)が多く、あまり部屋以外のロビーや大浴場などでも気が休まらないホテルかなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月27日 23:15:34

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、エレベーターに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山根

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 17:33:26

男性スタッフの電話対応が何も出来ない。失礼なことをしているのに謝らないし何の発言もない。もう二度と行かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年04月04日 04:20:55

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め
今後同じことがないよう、ホテルスタッフ育成に努めてまいります。
この度は機長なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 山根

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 01:09:24

3泊しましたが、部屋によってはエレベーターまで、ぐるーと回る建物構造であり、スカイフロア宿泊では、大浴場が4階は億劫でした。大浴場の横にLAWSONがあり出入りを考えてしまい、結局、1度も利用しないで終わりました。
また、曜日によって値段が変わりますが、金土日以外は、同一料金が望ましい。出張手当は曜日で変額しないので、選択が容易な方に連泊したいです。
しかし、その他ほ満足ですので、
次回は低層階に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月19日 01:32:02

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
料金につきましては、稼働状況による料金変動がございますので、同一料金は致しかねます。
ご了承くださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用)【電子タバコ】【スカイフロア】】

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 15:20:55

キレイな部屋で快適に過ごせました。こうしたホテルで廊下からの話し声などが気になるケースって多いのですが、それもなくよかったです。部屋のテレビでいろんな情報が見れるのは便利!また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月18日 21:15:29

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご投稿よりご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もごゆっくりご滞在いただけるホテルづくりを目指し、邁進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 美馬

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 20:38:16

荷物預かりからチェックインまでスマートにこなしてくれ、部屋も清潔感が溢れる部屋でした。窓の外が見れる部屋だったが、夜景が綺麗で大変満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月15日 04:36:56

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しとてもうれしく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 奥野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

ponkotupirokoさんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

ponkotupirokoさん [30代/女性] 2023年02月13日 10:11:53

部屋からエレベーターへの接続通路が1か所のみしかなく、少し不便さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月13日 15:58:04

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後のより良いホテルづくりの為の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 美馬

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 09:12:50

部屋は比較的綺麗でしたし、さすがのサービスでした。しかしエレベーターが5台もあるのになかなか到着せず、やっと到着しても満員ということが何度かありました。運用方法を見直した方が良いのではと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月12日 17:04:35

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のサービスについてお褒めのお言葉をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながらご滞在中エレベーターの混雑に関しましてお時間とらせてしまい大変失礼致しました。今後のホテル運営のご参考とさせていただきます。この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 廣田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】3階「ラ・ベランダ プレミア」
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

JIN1639さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

JIN1639さん [50代/男性] 2023年02月11日 19:26:58

ホテル内に大浴場、コンビニがあり不自由無く、リラックスして過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月11日 21:00:22

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたようで大変うれしく存じます。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げますとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年2月1日(水)開業!〇大浴場・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 17:19:00

ホテルは新しくてとても綺麗でした。ロビーに案内の方がたくさんいましたが、キャリーケースを預ける際何度も同じことを聞かれ、手際が悪いように感じました。またどこのアパホテルもそうですが、チェックアウトの時間間際は低層階に宿泊するとエレベーターになかなか乗れず今回は10分ほど待ったと思います。仕方ないと思いますがどうにかならないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月06日 17:48:31

この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お手回り品のお預かりの際にお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
また、チェックアウト時のエレベーターに関しましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は低層階用、高層階用とエレベーターがございますがチェックアウトの際は混み合う場合がございます。ご了承いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 濱田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 21:27:40

駅から5分くらいの距離なのがよかったです。
無人のチェックインとチェックアウトがとても楽!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙) 2023年02月05日 02:57:04

この度はアパホテル&リゾート<大阪梅田駅タワー>へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地、チェックインシステムにつきましてご好評いただき大変嬉しく存じます。

今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室【眺望なし】】

754件中 741~754件表示

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