この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。アパホテルの会員様ですとお客様情報の入力等も不要になります。またアパアプリ会員様でzあり事前決済予約であれば事前にアプリ内でチェックインすることも可能であり並ばずチェックインすることができます。ぜひお試しください。
お客様のご意見を元に今後ともサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけるサービスがご提供できず大変申し訳ございません。
今後同じことが無いようスタッフの人材育成に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございます。
当館及びアパホテルグループでは料金は変動制でございますので、シーズンや曜日によってお値段が変わりますこと、ご了承下さいますようお願い申し上げます。バリヤフリーの件でございますが、当館には数は大変少ないですが、バリヤフリー対応のお部屋もございますので、是非ご検討いただけたら幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますまいりますのご、今後ともアパホテル＆リゾーツをよろしくお目がい申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　大塚

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
アパホテルは他のホテルより比較的コンパクトなお部屋の造りとなっております。
ベッド下に収納スペースがございますのでご活用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターや大浴場の混雑につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。エレベーターはチェックアウト時間の10時から11時は大変混み合います。また、大浴場の混雑状況は、テレビのインフォメーション画面でご確認ができますので、そちらをご覧頂ければ幸いです。
また大阪にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　上野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場について、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館のエレベーターに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、当館のエレベーターには数に限りがございます。特に、夕方から夜にかけてはチェックインのお客様と外出のお客様で非常に混みあいます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解いただけますと幸いです。
また、お部屋からの眺望に関しまして、お客様にご予約いただいたお部屋は眺望なしのお部屋でございます。当館では眺望のあるお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。
この度はご多忙の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　釣

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。1秒チェックイン機に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ベッドに関しましては、今回ご宿泊いただきましたお部屋は4名様に対して140㎝のベッドが2台のお部屋です。120㎝のベッド4台ご用意のあるT-Tコネクトフォースルームというお部屋もございますので次回是非ご利用ください。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス・品質の向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在中ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様が仰せの通り、当館の客室には高濃度ナノイーX機能付の「新型空調室内機」を採用しております。この空調とは別に、フロントにて空気清浄機を貸出しております。お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様から頂戴した意見をもとに今後もサービスおよび品質向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩﨑

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋を確認させていただきまして清掃時に換気などを行い改善に努めさていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アパホテルは無駄のないコンパクトなつくりをしております。バッグにの収納に関してはベッドの下にスペースがございますので、ご利用くださいませ。今後もお客様にご満足いただけますようサービス・品質の向上に努めてまいります。この度はご貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　守

この度はアパホテル＆リゾート大阪梅田駅タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は梅田駅各線より徒歩10分圏内にございますので、アクセスに非常に便利かと存じます。お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エレベータに関しては、お時間にもよりますが混雑する時間もございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後もお客様にご満足いただけますようサービス・品質の向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　守

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また立地や客室に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
フロントの混雑状況に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに今後より一層お客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまい誠に申し訳ございません。私共も大変心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　前田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館には眺望なしのお部屋がございますが、こちらは建物の構造上、内側にございます為、外の景色や太陽光に関しては望めないお部屋となってございます。眺望ありのお部屋もございますのでご予約の際にご検討宜しくお願い致します。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　奥野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご利用する時間帯が重なってしまいますと、どうしてもお待ちしてしまう場合がございます。お時間に余裕を持ってご利用いただければ幸いです。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　小柴

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め
今後同じことがないよう、ホテルスタッフ育成に努めてまいります。
この度は機長なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスの件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に今後の品質向上に努めたいと思います。
また近隣にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

女性スタッフ、レストランまでの動線、大浴場に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客様からのご意見を元に改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトな造りでございますが、ダブルベッドをご準備しております。
枕元集中コントローラーでは、空調や照明などが調節可能でございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　丸山