この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
可能な限りではございますが、景色の良いお部屋など、希望がございましたらご対応させていただきます。次回ご宿泊の際にはぜひお気軽にお申し付けください。
お部屋に関しましてアパホテルは比較的コンパクトなお部屋の造りとなっております。ベッド下に収納があるお部屋のございますので、ぜひご活用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

空調に関しまして、当館空調が一括管理になっておりましてお客様ご自身での冷房・暖房の切り替えが致しかねます。
また、エレベーターに関しましてもお客様にご不便おかけし申し訳ございません。お客様が少しでもスムーズにエレベーターをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。今回の件に懲りず、今後ともアパホテルグループをご贔屓いただければ幸いでございます。 重ね重ねではございますが、改めてお詫び申し上げます。

フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターや大浴場の混雑につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。エレベーターはチェックアウト時間の10時から11時は大変混み合います。また、大浴場の混雑状況は、テレビのインフォメーション画面でご確認ができますので、そちらをご覧頂ければ幸いです。
また大阪にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　上野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在中ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様が仰せの通り、当館の客室には高濃度ナノイーX機能付の「新型空調室内機」を採用しております。この空調とは別に、フロントにて空気清浄機を貸出しております。お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様から頂戴した意見をもとに今後もサービスおよび品質向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩﨑

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまい誠に申し訳ございません。私共も大変心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　前田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館には眺望なしのお部屋がございますが、こちらは建物の構造上、内側にございます為、外の景色や太陽光に関しては望めないお部屋となってございます。眺望ありのお部屋もございますのでご予約の際にご検討宜しくお願い致します。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　奥野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館には眺望なしのお部屋がございますが、こちらは建物の構造上、内側にございます為、外の景色や太陽光に関しては望めないお部屋となってございます。
室内にはシーリングライトを採用しておりますのでぜひご利用くださいませ。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご利用する時間帯が重なってしまいますと、どうしてもお待ちしてしまう場合がございます。お時間に余裕を持ってご利用いただければ幸いです。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　小柴

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、エレベーターに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山根

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスの件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に今後の品質向上に努めたいと思います。
また近隣にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回お客様にいただきましたトイレ・エレベーターに関してのご意見を参考に引き続きサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中尾

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃不備につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ全体で共有し、再発防止に努めてまいります。
レストランの内容につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
34階レストランに共有いたします。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松井