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ルポの森(GRAN FOREST 越前美山) クチコミ・感想・情報

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ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.09
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.97
  • 食事4.48

総合2

投稿者さんの ルポの森(GRAN FOREST 越前美山) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-05 14:09:11

部屋、洗面所、トイレ、廊下、脱衣所、全てが寒かった。
部屋の飲み物がお茶パック2包のみだったので飲み物に困った。
犬用の食器にカビが生えていた。
ドッグランの利用方法が備え付けてあるにも関わらず、柵が壊れているからという理由で使用禁止だった。
総合的に残念な旅行になってしまった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山) 2023-03-07 14:30:30

この度はご利用いただきありがとうございました。
お部屋や館内の設備にご不便を
おかけして大変申し訳ございません。

部屋の飲み物や食器に関しては社内に共有して、お客様が気持ち良くご利用いただけるよう改善してまいります。

ドッグランに関して、雪の影響で現在ご利用いただけない状態であり、雪が溶け次第修繕を行う予定でございます。現時点で利用方法の案内ははがしており、修繕後に再度案内をさせていただきます。

この度はお客様の大切なご旅行でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊棟ペット同宿専用・グレードアップ2食(石焼厳選和牛懐石)】豊かな自然の中で美味・温泉を満喫
ご利用のお部屋
【■宿泊棟■ペットとお泊り和室10畳(トイレ・洗面付)】