この度はご利用いただきありがとうございました。
お部屋のにおいに関して、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

においに関してできる限りの対策は行っておりますが、違った対策方法も踏まえ改善していきたいと思います。

お部屋やお食事すべてにご満足いただけるようスタッフ一同今後とも改善に努めてまいります。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。