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ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山）のクチコミ･お客さまの声
総合2
1/27 家族で宿泊1歳と4歳がいたので露天風呂付きの部屋に泊まりました。部屋についてまず、Wi-Fiないのか、、、露天風呂にお湯を入れようと思ったら蓋をあけて中に３０センチほどの草、床にも草がたくさん！上からは雪解け水が垂れて寒過ぎて入れませんでした。部屋のトイレのドアは壊れてます！洗面台はお湯でません。ウォーターサーバーありますがコップとかないので使いにくくて歯磨きする時用のコップもないので洗面台使うのは水が冷たすぎるし不便かな。大浴場の風呂の洗い場は8つ中3つ使えなくて、ロッカーも鍵がなかったり、、、、よかった点はごはん！！言うことないです。とてもおいしかったです！！！子供の料理はつけなかったのですがお味噌汁とご飯をつけてくれてサービスは良かったです！！！
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この度はご利用いただきありがとうございました。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋のドアに関しまして、こちらでお部屋の確認をさせていただきましたが壊れている箇所を確認できませんでした。大変恐縮ですが、お気づきの点がございましたらなんなりとスタッフまでお申し付けくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。また、大浴場の洗い場は修理させていただき、今後各お部屋に人数分のコップを設置するよう改善いたしました。お部屋のWi-Fiに関しまして立地上設置が難しく、ご理解賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともいただいたご意見を元に改善を行ってまいります。せっかくのご家族でのご旅行でご不快なお気持ちをさせてしまい申し訳ございませんでした。お食事に関してご満足いただけたようで安心いたしました。またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） クチコミ一覧へ
ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山）（福井県）
2.0
投稿日：2024-01-28 09:40:35
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総合2
えったん4800さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
1/27 家族で宿泊
1歳と4歳がいたので露天風呂付きの部屋に泊まりました。
部屋についてまず、Wi-Fiないのか、、、
露天風呂にお湯を入れようと思ったら蓋をあけて中に３０センチほどの草、床にも草がたくさん！
上からは雪解け水が垂れて寒過ぎて入れませんでした。
部屋のトイレのドアは壊れてます！
洗面台はお湯でません。
ウォーターサーバーありますがコップとかないので使いにくくて
歯磨きする時用のコップもないので洗面台使うのは水が冷たすぎるし不便かな。
大浴場の風呂の洗い場は8つ中3つ使えなくて、ロッカーも鍵がなかったり、、、、
よかった点はごはん！！
言うことないです。
とてもおいしかったです！！！
子供の料理はつけなかったのですがお味噌汁とご飯をつけてくれて
サービスは良かったです！！！
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この度はご利用いただきありがとうございました。
また、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋のドアに関しまして、こちらでお部屋の確認をさせていただきましたが壊れている箇所を確認できませんでした。大変恐縮ですが、お気づきの点がございましたらなんなりとスタッフまでお申し付けくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
また、大浴場の洗い場は修理させていただき、今後各お部屋に人数分のコップを設置するよう改善いたしました。
お部屋のWi-Fiに関しまして立地上設置が難しく、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともいただいたご意見を元に改善を行ってまいります。せっかくのご家族でのご旅行でご不快なお気持ちをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事に関してご満足いただけたようで安心いたしました。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。