この度はご利用いただきありがとうございました。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
事前にお申し付けいただければ階段の少ないお部屋や、別の入り口でのご案内も可能でございますのでお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。