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投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 22:29:44
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スタッフの方々がとても親切で、とても過ごしやすかったです。食事もどれも美味しく、とても家族全員が満足しました。日常生活から離れ、とてもいい休養になりました。ありがとうございます。また、機会があれば、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年09月08日 18:18:31
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この度はご利用いただきありがとうございました。
ルポの森ではご宿泊されたお客さんから「日常を離れてゆっくりできた」というお言葉をたくさんいただいております。ご家族でゆっくりお休みいただけたようで、お褒めの言葉ありがとうございます。
またご機会がございましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■県民割・ブロック割■【グランピング・スタンダード2食】美山の自然をより身近に！福井の食と温泉を堪能
- ご利用のお部屋
- 【■グランピングドーム■凛（和モダンの空間）】
総合4
投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 09:49:59
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あいにくの雨でしたが、愛犬と宿泊出来て楽しかったです。
小雨の中、スタッフが一生懸命焚き火を起こしてくれてありがとうございました。マシュマロも美味しかったです。
県民割は事前支払いしてあると使用できないのを知らなくて使えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年09月08日 16:52:21
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この度はご利用いただきありがとうございました。
マシュマロや焚火を楽しんでいただけたようでこちらも嬉しい限りです。
わんちゃんも喜んでいただけましたでしょうか？
県民割に関しましてはプラン内容やルポの森の施設情報に注意点記載しておりますので、もしまたご利用される際にはご確認くださいませ。
次は天気の良い日にまた遊びにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- ■県民割・ブロック割■【グランピングペット同宿・スタンダード2食】美山の自然をより身近に！
- ご利用のお部屋
- 【■グランピングドーム■エイシア1（ペットとお泊り）】
総合1
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投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 23:29:38
-
家族で和室10畳の部屋を利用しましたが、今まで利用した施設の中でダントツで最悪でした。部屋はカビ臭く、備え付けのエアコンは埃だらけ。まさかと思いフィルターを見ると何年も掃除してないであろう埃がびっしり…。掃除機を貸してほしいとフロントに電話したところ若い従業員が持ってきたのはハンディタイプの掃除機。これしか無いとの事。全然吸わないので結局、外で自分で洗いました。部屋に入ってまずした事がエアコンのフィルターの掃除って…こんな経験初めてですよ。しかもオーナーから謝罪も何も無く…。布団も血の染みが着いた黄ばんだ布団で何もかもが気持ち悪かったです。大浴場も夜と朝入りましたがゴミが夜の状態のまま、ゴミ箱にゴミ山盛り、脱衣所には髪の毛だらけ。掃除入らないんですか？部屋も大浴場も清潔感が無く、気持ち悪かったです。本当に最悪でした。しかも帰る時までも謝罪の言葉が一言も無い。怒りしかありません。今回、グランピング施設は利用してないのでそちらは分かりませんがもう二度と利用したくありません！！！おすすめできません！！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年09月06日 11:41:28
-
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた清掃、管理のチェック体制を厳しくし改善していきます。
また従業員の指導にも更に力を入れてまいります。
布団の色に関しては汚れで黄ばんでるわけではなく、元々が白ではなく黄色がかっている色のものを使用させていただいております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ！豪華露天釜風呂付き客室 石焼厳選和牛膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和室１０畳】
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投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 16:51:15
-
廊下や脱衣所も空調設備があるほうが良いし、部屋にドライヤーがほしいし、
作務衣じゃなく浴衣が良い
施設が古すぎ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年09月08日 17:24:58
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この度はご利用いただきありがとうございました。
またご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お風呂付のお部屋にはドライヤーを完備しておりますが、お風呂付ではないお部屋のお客様は大浴場でのドライヤーの使用をお願いしております。
ご指摘いただいた内容を改善に繋げさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 09:23:49
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4人で利用させていただきました。夜の食事は食べきれないほどで本当に満足しました。朝食は色々な種類があり楽しめました。
宿泊した日はとても暑い日でしたがお部屋はエアコンがきいており快適でした。部屋からウサギを見ることができて楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年09月08日 16:56:43
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この度はご利用いただきありがとうございました。
お食事に関してご満足いただけたようで嬉しい限りです。
ルポの森敷地内にはうさぎがたくさんいますので、うさぎを探していただくのもルポの森を楽しんでいただけるポイントです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと一緒に泊まれる【エイシア１】 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■グランピングドーム■エイシア1（ペットとお泊り）】
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投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 13:41:21
-
よかったので、先週に続きお世話になりました。
マイナスは、年寄りには、階段をいくつも上がってのお風呂はキツイです。
スタッフは優しいし、食事も期待以上でした。
またうかがうつもりです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年09月08日 16:35:28
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２週連続のご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
ご満足いただけたようでこちらの嬉しい限りです。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたらご利用お待ちしております。
また階段が多い造りとなっているのは、当宿の趣のある特徴となっており賛否の声をいただいております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夜・お昼のおにぎり付】鮎釣りに嬉しい限定プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 16:50:57
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今回初めて宿泊しましたが、部屋に作務衣がなく別の場所にあるという説明がなかった。
また、電話が壊れる・冷蔵庫は電源が入っておらず中がビチョビチョ・3人で泊まっているのに布団のシーツが1枚しかないなど、満足のいく宿泊場所とは思えなかったです。
また階段が多いため、バリアフリーには程遠いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年09月08日 16:27:20
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この度はご利用いただきありがとうございました。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた清掃、管理のチェック体制を厳しくし改善していきます。
また従業員の指導にも更に力を入れてまいります。
また階段が多い造りとなっているのは、当宿の趣のある特徴となっており賛否の声をいただいております。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 12:30:03
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釣りでしたので滞在時間は夜だけでした。静かでよく休めました。食事はとても美味しくサービススタッフも笑顔で良い施設ですね！またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年09月06日 10:39:35
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。今後ともより一層お客様に満足いただけるようなサービスや施設作りに精進いたします。
もし機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夜・お昼のおにぎり付】鮎釣りに嬉しい限定プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合2
投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 13:13:09
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まず電話応対、フロントが最悪です。予約取れてませんと言われ、すごく待ち‥ようやく責任者の?方が対応、あっ、みるところ間違ってただけですので、予約ありますと軽い返事‥それだけで終わりなの?と。モヤモヤしながらとまりました。食事はとてもおいしくその他のスタッフのかたはとても感じよい方ばかりなだけに残念すぎました。部屋は虫たくさんでます。もう二度といきません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年06月24日 10:53:07
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ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様からのご指摘を改善して、多くのお客様に満足いただけるように努力を重ねてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
楽天ドリーム123さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 楽天ドリーム123さん [40代/女性] 2022年05月08日 19:04:01
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10畳部屋を利用したが、カビ臭がきつかった。目の痒み、くしゃみが止まらず、苦しい思いをした。
食事に関しては、非常におしゃれで、美味しいサーロインを頂きました。食事で救われた思いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年06月24日 10:57:12
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ご利用ありがとうございました。お部屋に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。お部屋の清掃に関しまして、再度チェックを行います。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ！石焼厳選和牛膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
森の中のグランピングはとても快適でした。
スタッフの方もとても親切に対応してくれて、子供たちもとても楽しく過ごしていました。
料理は朝も夜も味、量とも満足できる量でしたし、キャンプファイアーでは焼きマシュマロが楽しめて子供達も大喜びで良かったです。
露天風呂はお風呂が1つしか無かったのですが、行くまでの道のりが千と千尋の神隠しかと思わせるような廊下で歩いていくのも子供と楽しめました。
1点残念だったのは、部屋が少しカビ臭かったので少し不快手間はありました。
総じてよかったので、また機会があれば来たいなと思います。
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この度はご利用いただきありがとうございました。
お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。
また、焼きマシュマロなどお子様にお喜びいただいたようで、家族での思い出にはなりましたでしょうか？
またもしご機会がございましたらよろしくお願いいたします。