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投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 16:50:57
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今回初めて宿泊しましたが、部屋に作務衣がなく別の場所にあるという説明がなかった。
また、電話が壊れる・冷蔵庫は電源が入っておらず中がビチョビチョ・3人で泊まっているのに布団のシーツが1枚しかないなど、満足のいく宿泊場所とは思えなかったです。
また階段が多いため、バリアフリーには程遠いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年09月08日 16:27:20
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた清掃、管理のチェック体制を厳しくし改善していきます。
また従業員の指導にも更に力を入れてまいります。
また階段が多い造りとなっているのは、当宿の趣のある特徴となっており賛否の声をいただいております。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 12:30:03
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釣りでしたので滞在時間は夜だけでした。静かでよく休めました。食事はとても美味しくサービススタッフも笑顔で良い施設ですね！またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年09月06日 10:39:35
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。今後ともより一層お客様に満足いただけるようなサービスや施設作りに精進いたします。
もし機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 13:13:09
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まず電話応対、フロントが最悪です。予約取れてませんと言われ、すごく待ち‥ようやく責任者の?方が対応、あっ、みるところ間違ってただけですので、予約ありますと軽い返事‥それだけで終わりなの?と。モヤモヤしながらとまりました。食事はとてもおいしくその他のスタッフのかたはとても感じよい方ばかりなだけに残念すぎました。部屋は虫たくさんでます。もう二度といきません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年06月24日 10:53:07
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ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様からのご指摘を改善して、多くのお客様に満足いただけるように努力を重ねてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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楽天ドリーム123さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
- 楽天ドリーム123さん [40代/女性] 2022年05月08日 19:04:01
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10畳部屋を利用したが、カビ臭がきつかった。目の痒み、くしゃみが止まらず、苦しい思いをした。
食事に関しては、非常におしゃれで、美味しいサーロインを頂きました。食事で救われた思いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） 2022年06月24日 10:57:12
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ご利用ありがとうございました。お部屋に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。お部屋の清掃に関しまして、再度チェックを行います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの ルポの森（ＧＲＡＮ ＦＯＲＥＳＴ 越前美山） のクチコミ
よかったので、先週に続きお世話になりました。
マイナスは、年寄りには、階段をいくつも上がってのお風呂はキツイです。
スタッフは優しいし、食事も期待以上でした。
またうかがうつもりです。
ありがとうございました。
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２週連続のご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
ご満足いただけたようでこちらの嬉しい限りです。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたらご利用お待ちしております。
また階段が多い造りとなっているのは、当宿の趣のある特徴となっており賛否の声をいただいております。