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マイグレフラット クチコミ・感想・情報

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マイグレフラットのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:11件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの マイグレフラット のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:35:06

家族4人1泊で利用しました。
部屋はリノベーションされているので綺麗です。
チェックインの時に玄関に置かれているタブレットでチェックイン入力をするのですが項目を進めて行くと通話(テレビ通話)で利用者確認を全員分するのですが通話対応の方がイマイチスムーズではないと言うか…通話が繋がったときによく分かってない?様子でした。
こちらがチェックイン項目進めていくと通話になりました。と1から説明する事に。
普通は対応に出る方はチェックイン手続きで通話しているのですからそちらからスムーズに進めていくべきではないでしょうか?そこは少しモヤモヤした点です。

コーヒーメーカーがクリーンランプ点滅で使えませんでした。
炊飯器は保温機能はありません。炊飯のみです。

それ以外はお風呂、サウナ、部屋の雰囲気はとても良かったです。
総合的にはとても満足していますのでまた機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
マイグレフラット 2024年05月20日 17:09:28

この度はマイグレフラットをご利用いただき誠にありがとうございます。

コーヒーメーカーにつきまして、ご使用いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。チェックインの際にもご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

サウナやお部屋はご堪能いただけましたようで、嬉しく思っております。

いただきましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。

またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】サウナ×天然温泉×露天風呂×ホームシアターを楽しむ一棟貸別荘|食事なし
ご利用のお部屋
【一棟貸別荘|サウナ×天然温泉×露天風呂×ホームシアター】

部屋5

投稿者さんの マイグレフラット のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 20:15:00

家族4人で利用させていただきました。
写真どおりオシャレなお部屋です。程よい広さでこんなお家に住みたいなぁと思うくらい素敵でした。

お皿やコップなど揃っていて、紙皿と紙コップもあったので子供も使えて助かりました。
ゴミも、持ち帰らなくてOKだったのでありがたかったです。
温泉最高でした。星空を楽しみにしていたけど曇り空で残念。寒い中で入る温泉は本当に気持ちよかったです。
シアターも子供達大喜び。やりたがっていたスイカゲームがあって楽しんでいました。

BBQのコンロの網にアルミホイルが敷いてあって、これは外していいのか?アルミホイルの上で焼かないといけないのか?わからず…でも網で焼きたい…と悩みました。結局外して網で焼いてしまいましたが、美味しくできました。
和室のマットレスがかなり寝心地悪いのが残念でした。シアタールームの方のマットレスは良かったです。
ドライヤーが接触不良なのか、動かすとすぐ止まってしまい、ヘッド部分もすぐ取れてしまい乾かすのが大変でした。
少し残念な点もありましたが、家族でのんびりBBQして温泉入って静かな場所でリフレッシュできて、普段使わないようなオシャレ家電も使ってみたり楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
マイグレフラット 2023年11月29日 15:00:17

この度はマイグレフラットをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設につきまして、お褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。
非日常を感じられる空間を目指し、インテリアや家電などこだわりのお品を取り揃えております。

ご家族皆様でお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

BBQコンロの網のアルミホイルにつきまして、油を引かず網に焦げ付いてしまうというお声があったので、くっつかないようアルミホイルをご用意しておりました。
外して美味しくお召し上がりになられたようでよかったです。

マットレスやドライヤーにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。

賜りましたご指摘も今後の参考とさせていただきます。
またのご来訪、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF|BBQグリル利用プラン|食材なし
ご利用のお部屋
【一棟貸別荘|サウナ×天然温泉×露天風呂×ホームシアター】

部屋5

投稿者さんの マイグレフラット のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 20:20:18

私がすごく不満に思った点。

・部屋に便利な家電があるのですが
 不具合がすごいまずすぐ電池切
 れ?みたいになった。
・外が暗いBBQしても焼き加減が わからない。(ライトがあってもつきませんでした)
・寝室マットレスが寝心地悪かったです
・記載の住所が違う。迷いました
・軽トラからスタッフに睨まれました

私がとても良いと思ったところ
・サウナ
・露天風呂
素晴らしい部屋で、サウナや風呂シアターも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
マイグレフラット 2023年11月29日 14:52:34

この度はマイグレフラットをご利用いただき誠にありがとうございます。
バルミューダなどの家電につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
また、デッキのライトにつきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。

現在、チェックイン前に家電などの動作確認は行うように改善いたしました。
記載の住所が異なるという点につきまして、確認が当社で取れない為、どちらをご覧になったのかご教授いただければと、存じます。
また、軽トラのスタッフという点につきまして、現場に事実確認を行ったところ軽トラでの移動はしておらず、軽の清掃ワゴン車で移動を行っていたとのことでした。
当施設のスタッフではございましたが、今後もお客様にご不快な思いをさせないよう、スタッフの指導は行ってまいります。

サウナなどの施設につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本格グリルでBBQ】サウナ×天然温泉×露天風呂×ホームシアター|BBQグリル利用プラン|食材なし
ご利用のお部屋
【一棟貸別荘|サウナ×天然温泉×露天風呂×ホームシアター】

部屋5

投稿者さんの マイグレフラット のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 17:18:09

まず、チェックイン・アウトが建物内のタブレットで、非対面でスムーズだったのがよかったです。

加えて、館内設備や風呂は新しい建物で非常に良かったです。無料サービスのコーヒーも美味しくいただけました。

ただ、備え付けのWIFIが夕方から翌朝普通になり、ホームシアターが利用できなかったのが残念なポイントでした(事前の案内で、通信環境が悪いということは頭出しいただいていました)。

食事は今回なしのプランでしたので、評価外です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
マイグレフラット 2022年06月30日 15:58:41

この度は数ある宿泊施設よりマイグレフラットにご宿泊頂きまことにありがとうございます!

設備やお風呂、当施設自慢の箇所にお褒めの言葉を頂けてとても光栄です!

Wi-Fiが繋がらずシアタールームを使用できなかった件ですが、大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
早急に原因を調査した所、Wi-Fiを飛ばしている所の電源を猫が抜いてしまっていました…直ちにコンセントカバーを購入、設置し対策を致しました!
併せてWi-Fiの中継器も購入、設置をしまして通信環境を整えました。

この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、機会がございましたら是非当施設に足をお運び頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】サウナと露天風呂、ホームシアターを楽しむ♪マイグレフラット体験プラン
ご利用のお部屋
【ホームシアター・テントサウナ・露天風呂が付いた贅沢な1棟貸し】

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