お客様

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またお食事やアメニティ、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。

今回、悪天候でのグランピングとなりましたが、
暖かいお言葉をいただけたことについて、大変ありがたく感じております。

よりお客さまにご満足いただける施設となれるよう、これからも施設の改善を継続して参ります。


また、現在は愛犬様ともお楽しみいただける、SUPというアクティビティがオンシーズンとなりました。
きっとご満足いただけるかと思いますので、ぜひ次回ご利用の際は、ご検討くださいませ。


改めて、この度はグランプレミア瀬戸内をご利用いただき、本当にありがとうございました！

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

お客様

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またお食事についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。


今回、雨の中でのグランピングとなり、
寒い思いをさせてしまったことについて、大変申し訳ございません。

より暖かい環境を作れないかについて、ぜひ社内で検討し何らかの対策を講じさせていただきます。


また、現在は春メニューのBBQを開始いたしました。
あさりのクリームリゾットなどの新メニューも登場しており、きっとご満足いただけると考えております。

ぜひ次回ご利用の際は、ご検討くださいませ。


改めて、この度はグランプレミア瀬戸内をご利用いただき、本当にありがとうございました！

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

お客様

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

最高のグランピング体験となったというお言葉をいただき、本当に嬉しく感じております。
お子様にもお喜びいただけて本当に良かったです！

また、内湯の工事についてご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
現在は内湯の工事が完了し、またサウナの工事も3月末に完成いたします。

ぜひ、次回お越しの際は存分にお楽しみくださいませ。

改めて、この度はグランプレミア瀬戸内をご利用いただき、本当にありがとうございました！

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

お客様

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またヴィラ棟やBBQグリルについてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

最高のご旅行となったというお言葉をいただき、本当に嬉しく感じております。

3月からは、ヴィラ棟の目の前に広がる燧灘での、SUPという海のアクティビティも再開となります。
きっと素敵な思い出となるかと思いますので、次回ご利用の際にはぜひご検討くださいませ。

改めて、この度はグランプレミア瀬戸内をご利用いただき、本当にありがとうございました！

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

nico1529様

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またお部屋のデザインやお食事、アメニティについてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

一方、雨天の影響により、ご不快な思いをさせてしまったことについて、大変失礼いたしました。

雨の日にもお楽しみいただけるよう、ボードゲームなどをご用意しておりますが、不十分な対応であると感じました。
他にも何か雨の日限定のイベントなどを出来ないか、ぜひスタッフで相談させていただき、早期に実現したいと考えております。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

今後とも、グランプレミア瀬戸内を何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

やちメグ様

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またスタッフの対応や温泉、ドッグランなどについてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

お子様や愛犬様も含めたご家族の皆様に、ご満足いただけるご滞在となったことを、心より嬉しく感じております。

3月からは、お子様や愛犬様ともお楽しみいただけるSUP（スタンドアップパドルボード）というマリンアクティビティも再開となります。きっと皆様にとって、素敵な思い出となるかと思いますので、次回ご利用の際にはぜひご検討くださいませ。

また暖かい時期にお会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。

寒い日が続きます。どうか、お身体ご自愛くださいませ。

今後とも、グランプレミア瀬戸内を何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またアレルギー対応やお部屋の暖房設備に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

皆様にご満足いただけたことを、本当に嬉しく感じております。

来年の3月からは、お子様ともお楽しみいただけるSUPという海のアクティビティも再開となります。
ご家族の素敵な思い出となるかと思いますので、次回ご利用の際にはぜひご検討くださいませ。

改めて、この度はグランプレミア瀬戸内をご利用いただき、本当にありがとうございました！

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またプライベートドッグランや遊具などの備品に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

愛犬様も含めたご家族でのご旅行が、楽しいものとなったことを本当に嬉しく感じております。

来年の3月からは、愛犬様ともお楽しみいただけるSUP（スタンドアップパドルボード）というマリンアクティビティも再開となります。きっと皆様にとって、素敵な思い出となるかと思いますので、次回ご利用の際にはぜひご検討くださいませ。

インフルエンザなどの感染症が増える時期となりました。どうか、お身体ご自愛くださいませ。

今後とも、グランプレミア瀬戸内を何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またヴィラ棟の設備やお食事・お風呂に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。


一方、いただいた清掃に関するご意見に関しまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容は、言い訳のしようが無い内容だと感じております。

今回のご意見を非常に重く受け止め、本日全てのお部屋に重点清掃を実施させていただくことといたしました。

これまでの定期的な重点清掃についても、お客様にご指摘いただいた内容を踏まえて、リストや頻度の見直しを進めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

改めて、この度は清掃の不行き届きによりお客様にご不快な思いを抱かせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いよう、努めてまいります。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またヴィラ棟の設備や備品などに関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

皆様にご満足いただけたことを、本当に嬉しく感じております。

コメントにございましたお食事付きのプランにつきまして、四季に合わせたプランを多数ご用意させていただいております。
海を眺めながらのBBQはきっと素敵な思い出となるかと思いますので、ぜひご検討くださいませ。


また、いただいた朝露に関するご意見に関しまして、大変申し訳ございません。
朝食の提供のあるお客様には、スタッフが提供時にテーブルを拭く対応をさせていただいているのですが、素泊まりのお客様に対する配慮が不足していたと感じております。

今後は、朝食をデッキで召し上がるかを確認し、ご希望の場合はスタッフが朝にテーブルをお拭きするという対応を取れればと考えております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。


今後もお客様に更にご満足いただける施設となれるよう、スタッフ一同精進いたします。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

この度は数ある宿泊施設の中からグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またスタッフの対応やアメニティ、お食事などに関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

結婚記念日のサプライズが成功されたことを、とても嬉しく感じております！
特別な日のお祝いのお手伝いをすることができ、本当に良かったです。


冬季には、ズワイ蟹鍋のプランが登場いたします。
また、来年3月からはペット様ともお楽しみいただけるSUP体験も再開いたします。

きっと素敵な思い出となるかと思いますので、またご機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。


今後もお客様に更にご満足いただける施設となれるよう、スタッフ一同精進いたします。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期となりました。どうかお身体ご自愛くださいませ。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

この度はグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またスタッフの対応やBBQ等に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

サプライズが成功されたことを、大変嬉しく感じております！
皆様にお楽しみいただけて、本当に良かったです。


また、ご朝食の内容に関して貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
実は朝食に関してましては、和風のメニューを増やすなどレパートリーを増やせなかと検討していたところでして、今回のご意見を、ぜひ今後の変更の際の参考とさせていただきます。


今後もお客様に更にご満足いただける施設となれるよう、スタッフ一同精進いたします。
季節が変わり寒い日も増えてきておりますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

この度はグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またお食事や温泉、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

ご家族様・愛犬様にもご満足いただけたようで、本当に嬉しく感じております。

先週、ズワイ蟹鍋をお楽しみいただける新たなプランの販売を開始いたしました。
冬季限定のプランとなっておりますので、ぜひまた機会がございましたらご賞味くださいませ。

今後もお客様にご満足いただける施設となれるよう、スタッフ一同精進いたします。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

この度はグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、また内装や清潔さ、お食事、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お相手方とのグランピングが良い思い出になったとのことを、本当に嬉しく感じております。

11月からはメニューが、松茸釜飯などをお楽しみいたける秋仕様に変わります。きっとご満足いただけると思いますので、またご機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

今後もお客様にご満足いただける施設となれるよう、スタッフ一同精進いたします。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

この度はグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、またお部屋の清潔さや接客に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

今回は食材をお持ち込みになってのBBQをお楽しみいただきましたが、Setouchi BBQなどのBBQメニューも大変人気のメニューとなっております。
きっとお客様にご満足いただけると思いますので、ぜひ次回ご宿泊の際はご賞味くださいませ。

今後もお客様にご満足いただける施設となれるよう、スタッフ一同精進いたします。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護

この度はグランプレミア瀬戸内へご宿泊いただき、また海やお風呂、お食事に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。


一方、暑さに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

夏にも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、対策として断熱用のテントカバーを全棟に増設させていただきました。貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。


今後もお客様にご満足いただける施設となれるよう、スタッフ一同精進いたします。

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

グランプレミア瀬戸内
代表 川崎翔護