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ヒルトン広島のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントスタッフやエグゼクティブラウンジのスタッフの対応は素晴らしかったです。気になったのはお部屋の清掃が行き届いてい点です。特にお風呂の浴槽はざらざらしていて気持ち悪かったです。気づかず一度お湯を溜めてしまい、お湯を抜き備え付けのボディーソープで掃除してから再度お湯をためました。お風呂場や洗面所のピンク汚れも気になりました。
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この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありとうございます。 せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、過日のご滞在では、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ヒルトン広島 のクチコミ
フロントスタッフやエグゼクティブラウンジのスタッフの対応は素晴らしかったです。
気になったのはお部屋の清掃が行き届いてい点です。特にお風呂の浴槽はざらざらしていて気持ち悪かったです。気づかず一度お湯を溜めてしまい、お湯を抜き備え付けのボディーソープで掃除してから再度お湯をためました。お風呂場や洗面所のピンク汚れも気になりました。
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この度は、広島でのご滞在にヒルトン広島をお選びいただきまして誠にありとうございます。
せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、過日のご滞在では、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。