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鬼怒川渓翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:26件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.76
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.43
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの 鬼怒川渓翠 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-14 09:34:03

電車行きましたが、駅から徒歩数分でアクセス抜群でした。
ロビー、部屋ともシックな雰囲気で、眺めの良いテラスもあり楽しくリラックスして滞在できました。
ごはんも美味しかったです。

強いてあげるとすれば、妻が生物を避けている旨をスタッフ毎に3、4回繰返し聞かれたので、スタッフ間の連携不足を感じました。間違いがないようにして頂けるのはありがたいですが、少ししつこいように感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川渓翠 2023-12-19 18:14:21

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ロビーやお部屋、テラスからの眺望につきまして、お気に召していただいて何よりでございます。
また、お苦手な食材を何度も確認してしまい、ご不快な思いをおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。食物アレルギーや苦手食材を食してしまった場合、体調不良や最悪、命に関わる部分もございますので、応対するスタッフが都度確認をしております。何卒ご容赦いただけますと幸甚に存じます。
最後になりますが、この度は数あるホテルの中から鬼怒川渓翠をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】全室露天風呂付!夕食は国産食材をメインに使用したフレンチコースに舌鼓!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(59平米)】