この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

鬼怒川の自然を堪能していただけるよう、当施設からの眺望につきましては趣向を凝らしたところでございます。お気に召していただけて大変嬉しく思います。
部屋着のご着用につきましては、フロント・レストラン・ショップへお越しの際は皆様にご遠慮いただいておりますので、ご理解をいただけますと幸いでございます。
マッサージに関しましては、客室でのもみほぐし(外部委託)や、当館に隣接する「ハーヴェストクラブ鬼怒川」ブリリアント会場でのエステやアロママッサージ等がございます。ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。またご滞在いただけた際には、ぜひご利用くださいませ。※事前予約制となっております。
その他サービス等につきましては、ご満足いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、気持ちの良い滞在をご提供できるよう、今一度サービスの見直し・改善を図って行く所存でございます。
最後になりますが、この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。