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勝山ニューホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
宿泊代の中に恐竜にちなんだお土産があり満足感がありました(恐竜図鑑、ぬいぐるみ、スリッパ、ウェルカムデザート)ホテルのいたるところに恐竜がいて、子どもがとても喜んでくれました。以下、残念な点です。・掛け布団が湿ってた(？)、少し残念・剃刀が有料なのが残念、ホテルに泊まりに行くのにわざわざ剃刀持って行く人はいますか？子どもが喜んでくれたので結果的には満足です
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この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。掛け布団につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなお声が上がらないよう改善に努めてまいります。当グループホテルは昨年の10月よりSDGsな取り組みの為、歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。しかしながら、現在剃刀のみ在庫がある為、今まで通りご入用の方には無料でお渡ししております。スタッフの案内不足でご不便もおかけしましたこと再度お詫び申し上げます。在庫がなくなり次第、お客様にはご不便おかけしますが、ご自宅などでお使いのものをお持ちいただくようお願いしております。恐竜ルームでのご滞在がお客様にとってより良いお時間でございましたら、私共も嬉しい限りです。勝山に再来の際はまた当ホテルをご利用いただければ何よりの幸せでございます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。勝山ニューホテル フロント
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総合5
投稿者さんの 勝山ニューホテル のクチコミ
宿泊代の中に恐竜にちなんだお土産があり満足感がありました
(恐竜図鑑、ぬいぐるみ、スリッパ、ウェルカムデザート)
ホテルのいたるところに恐竜がいて、子どもがとても喜んでくれました。
以下、残念な点です。
・掛け布団が湿ってた(？)、少し残念
・剃刀が有料なのが残念、ホテルに泊まりに行くのにわざわざ剃刀持って行く人はいますか？
子どもが喜んでくれたので結果的には満足です
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この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
掛け布団につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなお声が上がらないよう改善に努めてまいります。
当グループホテルは昨年の10月よりSDGsな取り組みの為、歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。しかしながら、現在剃刀のみ在庫がある為、今まで通りご入用の方には無料でお渡ししております。スタッフの案内不足でご不便もおかけしましたこと再度お詫び申し上げます。在庫がなくなり次第、お客様にはご不便おかけしますが、ご自宅などでお使いのものをお持ちいただくようお願いしております。
恐竜ルームでのご滞在がお客様にとってより良いお時間でございましたら、私共も嬉しい限りです。
勝山に再来の際はまた当ホテルをご利用いただければ何よりの幸せでございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
勝山ニューホテル フロント