この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。お子様が特典やウェルカムデザートを楽しんでくださり、大変満足していただけたこと、私たちも大変うれしく思います。

一方で、洗顔や化粧水、髭剃りなどのアメニティに関するご意見、そして掛け布団のシャカシャカ音や重さについて、大変申し訳ございませんでした。

当グループホテルは2022年の10月より、SDGsの取り組みの為、歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。貴重なご意見を賜り感謝いたします。今後の運営の参考とさせていただきます。

今後の改善点として、お部屋のアメニティや寝具について、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

また、別の部屋にもお泊りご希望とのこと、大変光栄に思います。お子様の楽しい思い出づくりに貢献できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント