この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
福井恐竜博物館へ息子様と行かれた経験は素晴らしいものだったと存じます。お部屋の広さに満足され、大浴場や露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして朝食のメニューが豊富であり、特にそば料理が美味しかったとのことを伺い、大変喜ばしく存じます。

今後もお客様に素敵な思い出を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

恐竜づくしの滞在で大満足いただけたこと、従業員一同大変嬉しく存じます。親子で楽しい時間を過ごしていただけたこと、幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
勝山に再来の際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のご感想、誠にありがとうございます。フロントに飾られた恐竜でお子様たちも楽しんでいただけたようで何よりです。
また、恐竜博物館からのアクセスの良さが、公園でのお子様の遊び時間を増やせたとのこと、大変嬉しく存じます。

駐車場に関するご案内や周辺の飲食店の情報、ドラッグストアのご紹介、ありがとうございます。また、朝食ビュッフェにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

また、周りがほぼ子供連れファミリーであったことで、居心地が良かったとのこと、とても嬉しいお言葉です。

恐れ多いことでございますが、高評価をいただき従業員一同大変ありがたく存じます。
勝山に再来の際はぜひまた当館へお越しくださいませ。
勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂に毛が落ちていたとのご指摘、お部屋の設備についてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後とも精進してまいります。

今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後もお客様の期待に添い続けられるよう精進して参りますのでぜひ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、お忙し中口コミのご投稿頂けましたこと重ねて感謝いたします。
勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お客様のご感想、誠にありがとうございます。角部屋からの景色が素晴らしく、勝山城がご覧いただけたこと、大変喜ばしく存じます。

また、お部屋における時計の不足に関するご意見、今後の改善点として検討させていただきます。

朝食ビュッフェにつきましては、お楽しみいただけたようで何よりです。お食事の満足度が高かったこと、大変嬉しく存じます。

夕食サービスに関するご提案につきまして、誠にありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

お客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お客様のご感想、誠にありがとうございます。お子様が楽しんで遊べる恐竜ルームでのご滞在をお楽しみいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。

また、トイレの水洗スイッチに関するご意見、そして時計設置のない点につきましてても今後改善を検討させていただきたいと思います。

お客様のご要望に応えるべく、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

夕食サービスにつきましても、勝山市内でのご飲食をお願いしておりご不便があったかと存じます。

次回のご滞在に向けて、より快適なサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

これからもご満足いただける朝食を提供できるよう努めて参ります。何かご要望やご意見がありましたら、お気軽にお知らせください。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

ベッドの座面が高すぎる件につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後とも精進してまいります。

ご朝食につきまして貴重なご意見を賜り大変感謝申し上げます、これからご満足いただける朝食を提供できるよう努めて参ります。

また、ルームウェアと客室スリッパにつきまして、この度作務衣でご自由に館内の移動をしていただけることとなりましたので、機会がございましたら、当館のご宿泊をお待ちしております。

今後もお客様の期待に添い続けられるよう精進して参りますのでぜひ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊くださいましたニュースタンダードツインルームは、2023年7月に新設されました。
既存の客室よりも、テレビが大きい・バスタブ/お手洗いがセパレートタイプの為、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。ご朝食もお褒めいただきありがとうございます。
また、ご夕食につきましては期間限定の開催の為、営業しない日はフロントにて近隣のお食事処をご紹介させていただいておりました。この度はご不便をおかけいたしました。

客室のバスタブのイスにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
現在ご用意はございませんが、今後の運営の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
勝山に再来の際はぜひ当館へお越しいただければ幸いです。

勝山ニューホテル　フロント

毎度ご利用いただきありがとうございます。
この度も当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めて参ります。

当館の大浴場は室内と露天風呂2ヶ所がございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたら幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

再度口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、お客様にはご不便をおかけしており、申し訳ございません。

当グループホテルは2022年の10月より、SDGsの取り組みの為、歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。貴重なご意見を賜り感謝いたします。今後の運営の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
勝山に再来の際はぜひ当館へお越しいただければ幸いです。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは恐竜博物館から車で10分ほど
大変便利な立地でございます。
またお客様に楽しんでいただけるよう
当館のロビーにてティラノサウルスをお出迎えしております。
お子様も楽しんでいただけたようで
大変うれしく思います。
今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスが提供できますよう
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
当館は国道沿いにございますが、公共交通機関でお越しのお客様にはご不便な位置にございますので、タクシーをご利用いただくことが一番便利でございます。チェックイン時や翌朝、フロントからタクシー会社へ連絡し予約をお願いすることができますが、タクシー到着時間のご希望に添えない場合もございますのでご了承お願い致します。

館内や、朝食につきましてお褒めのご感想をいただき大変嬉しく存じます。
手洗い場のタオルにつきましては、今後のホテル運営を進めていく上での参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
また福井にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋や朝食バイキングにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
駐車場は片側専用道路となり、反対側からお越し頂く場合はご不便をおかけしますがご了承をお願い致します。
廊下の臭いは調査をしまして現在は改善しております。ご指摘くださいましてありがとうございました。
ふくいｄｅお得クーポンは福井県のクーポン事務局からの申し伝えで、お客様から申告があった場合にお渡しすることとさせていただいておりますので、チケットをお渡しできず申し訳ございませんでした。
しかしながらまた福井にお越しの際はぜひ当館にお泊りいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
空調に関しましては、仰る通り全館空調となっておりますので、季節の変わり目には調節が難しく、お客様にはご不便をおかけすることとなりまして大変申し訳ございませんでした。
空調のことに関しましては何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
その他につきましては問題ないとご感想をいただき安堵いたしました。
露天風呂もご利用いただきありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけますよう心掛けてまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

掛け布団につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなお声が上がらないよう改善に努めてまいります。
当グループホテルは昨年の10月よりSDGsな取り組みの為、歯ブラシを除くバスアメニティの設置を廃止しております。しかしながら、現在剃刀のみ在庫がある為、今まで通りご入用の方には無料でお渡ししております。スタッフの案内不足でご不便もおかけしましたこと再度お詫び申し上げます。在庫がなくなり次第、お客様にはご不便おかけしますが、ご自宅などでお使いのものをお持ちいただくようお願いしております。

恐竜ルームでのご滞在がお客様にとってより良いお時間でございましたら、私共も嬉しい限りです。

勝山に再来の際はまた当ホテルをご利用いただければ何よりの幸せでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、女性大浴場につきまして度重なるトラブルにより御気分を害してしまいましたことを、心よりお詫びいたします。
早急に原因を究明し、現在は特に問題なく営業いたしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。これからも皆様に満足いただけるようなメニューの考案に努めてまいります。

また、恐竜ルームは既存のステゴサウルス・ティラノサウルスルームを含め、2023年夏新たに誕生した恐竜ルームも大好評を博しております。
次回勝山に再来の際は、ぜひ恐竜ルームでのご宿泊をお待ち申し上げております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、勝山ニューホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お子様に喜ばれ、大変嬉しく存じます。また、朝食やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の音の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また勝山へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。さらに良いおもてなしができるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関して、大変ご不快な思いをされて申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
確認させて頂いたところ雨により、お部屋の湿気が高くなり臭いが発生したと思われます。今後雨季には清掃時にお部屋の臭いにも注意するよう致します。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

ご予約した際に朝食ありで予約したが、素泊りになっていた件でございますが、楽天トラベルに確認致しましたところ、ご予約が元々素泊りで予約されていたとの事でした。
今後はチェックインの際にプラン確認の徹底など、お客様にご迷惑・ご心配がかからないよう接客面でのサービス向上を目指します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント