この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして大変光栄に思います。

冷蔵庫につきまして大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早速冷蔵庫の冷気を確認しましたが特に問題ないようでした。コンセントが抜けていたか何かしらの不具合かと思われますが、今後はそのようなお声が上がらないよう常日頃確認させていただきます。
大浴場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。露天風呂のみリニューアルいたしまして内風呂は人工温泉となりました。今後も快適にご利用いただけるよう清掃を徹底してまいります。

また、ティラノサウルスルームを楽しんでくださりありがとうございます。恐竜ルームにご宿泊されたお子様がベナートルリュックを背負う、なんともかわいらしいお姿をご出発の際に拝見し、私共が常癒されております。
恐竜ルームは既存のステゴサウルス・ティラノサウルスルームを含め、2023年夏新たに誕生した恐竜ルームも大好評を博しております。
勝山に再来の際は、また恐竜ルームでのご宿泊をお待ち申し上げております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、女性大浴場につきまして度重なるトラブルにより御気分を害してしまいましたことを、心よりお詫びいたします。
早急に原因を究明し、現在は特に問題なく営業いたしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。これからも皆様に満足いただけるようなメニューの考案に努めてまいります。

また、恐竜ルームは既存のステゴサウルス・ティラノサウルスルームを含め、2023年夏新たに誕生した恐竜ルームも大好評を博しております。
次回勝山に再来の際は、ぜひ恐竜ルームでのご宿泊をお待ち申し上げております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、恐竜博物館までお車で十数分と大変便利な立地となっております。スムーズにご移動できたようで何よりです。
お食事につきましても大変貴重なご意見をありがとうございます。
２食付きプランでしたが、美味しかったとお褒めいただき大変光栄に思います。これからも皆様にご満足いただける料理を提供できるよう精進して参ります。

勝山に再来の際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルから恐竜博物館までは、お車でおよそ１５分程の距離にございます。
目的の恐竜博物館はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルも一部改装工事いたしまして、恐竜博物館と同時期にリニューアルオープンを迎えました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。ロビーにいるティラノサウルスとプテラノドンもお子様と一緒に楽しんでいるようでした。

また当ホテルに泊まりたいと仰っていただけて大変光栄でございます。今回新設された恐竜ルームも大変人気を頂戴しております。勝山に再来の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、お客様への対応に、スタッフの配慮が欠けていたことへのご無礼をお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてお問い合わせ頂いたにもかかわらず、ご不安を拭えず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に対してご無礼のないよう努めて参ります。

また、フェイスタオルにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
追加のタオルは、リネン代として別途有料とさせていただいております。
大変ご不便をおかけしますがご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

朝夕とお食事に関しましては「美味しかった」との大変嬉しいご感想をありがとうございます。
ご夕食は期間限定での開催でございましたがメニューはいかがでしたでしょうか。どちらも自慢の和洋バイキングとなっておりますのでご満足いただけましたら何よりでございます。
ミネラルウォーターは当社リオホテルズオリジナルのお水となっております。お客様の嬉しいご様子を伺えて、私共もサービスした甲斐があったと心から感じております。
また勝山へお越しの際は、恐縮ではございますが当館をお選びいただけましたら幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

恐竜博物館までは車で20分ほどとアクセスの良いところが当ホテルの強みの一つでございます。
おすすめしていただき大変ありがたく存じます。

当ホテルは7/14にリニューアルオープンをいたしました。
ロビーには、ガオーっと鳴くティラノサウルスや、プテラノドンが空を飛んでお出迎えしてくれます。
当館では楽しくお過ごしになり、ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと何よりでございます。

改めまして、勝山ニューホテルをひと夏の思い出の場所としてお選び下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お子様さちが楽しく過ごしていただきましたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、また違った恐竜ルームにお泊りいただき、楽しんでいただけたら幸いでございます。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、大浴場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋では楽しみながらお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今回の改装は終了し、新しい客室や恐竜ルームも誕生しました。またの機会がございましたら是非お泊りいただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、恐竜たちもまたのお越しをお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、勝山ニューホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お子様に喜ばれ、大変嬉しく存じます。また、朝食やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の音の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また勝山へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。さらに良いおもてなしができるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ並びに朝食についてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてホテルスタッフ一同感謝しております。
ホテルにて十分お寛ぎ頂けましたようで安心しております。
ホテル周辺の立地についてもご満足いただき、当ホテルでの滞在が充実したものになりましたら何よりございます。

アフターコロナ後初めての夏ということで、福井各地で花火大会や夏祭りが再開される予定でございます。
夏も始まったばかり、もしご都合宜しければ是非ともまた福井にお越しくださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関して、大変ご不快な思いをされて申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
確認させて頂いたところ雨により、お部屋の湿気が高くなり臭いが発生したと思われます。今後雨季には清掃時にお部屋の臭いにも注意するよう致します。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

ご予約した際に朝食ありで予約したが、素泊りになっていた件でございますが、楽天トラベルに確認致しましたところ、ご予約が元々素泊りで予約されていたとの事でした。
今後はチェックインの際にプラン確認の徹底など、お客様にご迷惑・ご心配がかからないよう接客面でのサービス向上を目指します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、白山登山にて当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に思います。

客室とお風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは全てツインルーム以上の広々とした客室をご用意しておりますので、ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけましたら何よりでございます。また、地下１階には大浴場も完備しております。白山登山で勤しんだお身体はリフレッシュできましたでしょうか。
ご朝食につきましても勝山ならではのメニューにこだわっておりますので、勝山に再来の際は、ぜひご朝食をお召し上がりいただけますと幸いです。

2023年夏、新しく生まれ変わる勝山ニューホテルでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場につきましては急遽の工事となりお客様へのご案内が行き届かず、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ご希望に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後は素早い対応ができるように致します。

朝食バイキングでは、お客様のお声を生かし、良いサービスができますよう精進していく所存です。

この度は貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の掃除につきましてのお言葉は大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

夏に恐竜博物館がリニューアルオープンされますが、同時期に当館も同じくリニューアルオープンいたします。

お客様にとりましては、来年のスキー旅行も楽しい思い出となりますように。そして生まれ変わった勝山ニューホテルでご宿泊くださいますことを
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございました。
恐竜ルームはお客様から大変ご好評を得ており、私共もお勧めのお部屋でございます。

只今当館は７月のリニューアルオープンに向けて改装中でございますが、新しい恐竜ルームも誕生します。
来年スキー旅行で勝山へお越しの際には、再び当館でお泊りくださいますことを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選び頂き大変光栄に思います。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
恐竜の足跡の形をしたパンはご年齢問わず皆様から可愛いとご好評をいただいており、当ホテルでも自慢のメニューとなっております。勝山ならではのメニューにもこだわっておりますので、お楽しみいただけましたら幸いです。次回ご宿泊の機会がございましたら、またぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。
また、当ホテルはスキージャム勝山までおよそ4.5kmとアクセスの良い立地となっております。西日本最大級のゲレンデでのスキーはいかがでしたでしょうか。
夏にリニューアルオープンする恐竜博物館までもお車で15分ほどのアクセスでございますので、同時期に新しく生まれ変わる勝山ニューホテルでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

勝山ニューホテル　フロント

この度は、勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様のお役に立てるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々取り組んでまいります。
夏前には改装工事のち新しい勝山ニューホテルに生まれ変わる予定でございます。
来年新しく生まれ変わる恐竜博物館と勝山ニューホテルに再度足を運んでいただければスタッフ一同何よりの幸せでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選び頂き大変光栄に思います。

「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
アクセス面に関しましては、スキージャム勝山はもちろんのこと、来年夏リニューアルオープン予定の恐竜博物館にも行き来しやすい立地となっております。
また、当ホテルは全てのお部屋がツインルーム以上の広々客室となっておりますので、ご滞在中のびのびとお過ごし頂けましたら何よりでございます。
当ホテル自慢の朝食もご満足いただけて大変嬉しく思います。勝山ならではのメニューにもこだわっておりますので、お楽しみいただけましたら幸いです。次回ご宿泊の機会がございましたら、またぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
2023年夏、新しく生まれ変わる勝山ニューホテルでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

勝山ニューホテル　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。何よりも従業員一同の励みになります。
今年の夏に向けて、当館は更にリニューアルいたします。現在よりも多くのお客様をお迎えできるよう準備しているところでございます。
ご宿泊、レストランでのお食事など、お客様が快適にお過ごしいただけますように工夫しております。
また福井へお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
勝山ニューホテル　フロント

この度は勝山ニューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、チェックインのお手続きからお客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

フロントの混雑はスタッフの人員不足の為、お客様へのスムーズな対応が出来かねる場合がございます。お待ち頂くお客様にはご不便をおかけしますが、スタッフ一同迅速な対応を心がけてまいります。
また、当ホテルでの登録内容に誤りがあり、お客様にはお手間を取らせ多大なるご迷惑をおかけしました。今後はミスのないご案内を努めてまいります。

再度、深くお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂きましたこと厚く御礼申し上げます。

勝山ニューホテル　　フロント