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ＯＦ ＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声
総合4
以前も利用させていただいて良い感じだったので1月17日に再度宿泊しました。秘密基地のような部屋で期待通りにゆっくりと滞在させていただきましたが、朝食の有無について不満が残りました。予約時のプラン説明に朝食について詳細に記載されているので、てっきり朝食付きだと思って、朝レストランに行ったのですが、朝食券がないと案内出来ないと言われてしまいました。自分の勘違いだったかと思い、また朝の新幹線で東京に戻らないといけなかったため、そそくさとチェックアウトしてしまったのですが、改めて考えると、やっぱり朝食付きなのかなーとも思います。朝食なしなのであればプラン説明を変更いただきたいですし、朝食付きだったのならフロントの方の教育を見直していただきたく、宜しくお願いします。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。今回ご予約いただいたプランは素泊まりのプランでお間違いございません。プランのご案内方法につきましては再度確認し、改善に努めてまいります。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。またのご利用お待ちしております。OF HOTEL
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投稿者さんの ＯＦ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
以前も利用させていただいて良い感じだったので1月17日に再度宿泊しました。
秘密基地のような部屋で期待通りにゆっくりと滞在させていただきましたが、朝食の有無について不満が残りました。
予約時のプラン説明に朝食について詳細に記載されているので、てっきり朝食付きだと思って、朝レストランに行ったのですが、朝食券がないと案内出来ないと言われてしまいました。自分の勘違いだったかと思い、また朝の新幹線で東京に戻らないといけなかったため、そそくさとチェックアウトしてしまったのですが、改めて考えると、やっぱり朝食付きなのかなーとも思います。
朝食なしなのであればプラン説明を変更いただきたいですし、朝食付きだったのならフロントの方の教育を見直していただきたく、宜しくお願いします。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
今回ご予約いただいたプランは素泊まりのプランでお間違いございません。
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またのご利用お待ちしております。
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