OFHOTELに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

建物だけではなく、サービス面もご満足頂けるよう勤めますので、また機会がございましたら、OFHOTELをよろしくお願い致します。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げます！

OFHOTEL

この度はOFHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。

とてもおすすめできるというお言葉を頂きましたこと、スタッフにも共有致します。
今後も非日常のリラクゼーションとしてご利用いただけますよう、運営を心掛けて参りますので、OFHOTELをよろしくお願い申し上げます。

次回はぜひ朝食もご賞味ください。
心よりお待ちしております！

OF HOTEL

この度はOFHOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。

設備に関しては詳しくご感想をお伺いすることができ、とても勉強になりました。
冷蔵庫やパジャマに関しては今後ご利用されるお客様にもわかりやすくご記載いただきありがとうございます。

また、照明に関してはご不便をおかけいたしました。
ミラーに関してはLEDライト付きの物を数量限定ではありますが貸出を行っております。
改めて貸出備品の案内等も至らなかった部分があったと痛感致しております。

スタッフへのコメントもいただき大変恐縮でございます。
今後ともスタッフ一同で意見を出し合い、より良いホテルになるよう頑張ってまいります。

またのお越しをお待ちしております。

OF HOTEL

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙のなか、お気づきの点をお知らせ頂き、合わせて感謝申し上げます。
しかしながら、この度はお客様が快適にお過ごしすることが適わず、大変ご不快な思いをおかけしてしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
ご利用頂きました客室を一日で数回点検し、本日3日時点では異臭はない状況でしたが、ご滞在中、何等かの原因で発生していたものと思われます。
エアコンの風量につきましては、『F2』というボタンを押すことで変更が可能です。
私が実際に試したところ、温度、風量については問題なく正常に作動致しました。
こちらも異臭同様、お客様がご利用なさった際には不具合が発生していた可能性もございます。
まず異臭に関しましては、清掃担当やフロント含め、発生を確認次第早急に対処すること。
これの原因究明も継続致します。
エアコンに関しましては、現在のところ不具合が発生している客室がないため、ご不明な点や、お気づきになられた際は、ご遠慮なくフロントまでお知らせ頂けますと幸いです。
私たちと致しましては、グランドオープニングにて今回のような事象が発生したことについては大変悔やまれる思いでおります。
本来であれば快適にお過ごしいただけ、高い評価を頂き、再訪して頂きたいという我々の想いです。
今回のご指摘につきましては、必ず原因を特定し、今後は発生のないようお約束致します。
この度は大変申し訳ありませんでした。重ねてお詫び致します。
もし機会を頂けましたら、再度当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

OF HOTEL マネジャー