この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをお選びいただきありがとうございます。

素敵とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

当館はリノベーションされたホテルでして、過ごしやすさと見た目の細部までこだわり完成致しました。

またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

OF HOTEL

この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをご利用いただきありがとうございます。

しかしながらご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

OF HOTEL

この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは安全の観点から全客室の窓を閉鎖しております。ご不便おかけし申し訳ございません。
空調の状態を早急に確認し対応策を検討して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

OF HOTEL

この度は数ある宿泊施設の中からOF HOTELをお選びいただき、ありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。騒音に関しましても重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適に過ごしていただけるよう、客室の清掃、防音状態の確認を早急に行い対策を検討して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

OF HOTEL

この度はOF HOTELへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

当館はリノベーションされたホテルでして、過ごしやすさと見た目の細部までこだわり完成致しました。朝食についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。

またお目にかかれます日をお待ちしております。

OF HOTEL

この度はOF HOTELへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

館内の雰囲気、価格帯、立地について事細かなコメント、お褒めいただき誠にありがとうございます。気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
2Ｆのカフェ「darestore」、地下の居酒屋「三花」についてもコメントいただきましてありがとうございます。両者のこだわりぬいた食材でのお料理、コーヒーをぜひ皆さまにお楽しみいただきたいです。

冷蔵庫についてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありません。

またお越しいただける日を心待ちにしております。

OF HOTEL

この度はOF HOTELへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

アクセスや施設内につきまして詳細にコメントくださり、とても嬉しく思います。「居心地はとても良い」とおっしゃっていただきましたこともとても励みとなります。今後も利用される方々の癒しや快適な空間を求めて進化し続けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

OF HOTEL

OF HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋のサイズ感に関しましてご期待にお応えできず心苦しく思います。

今後は分かりやすいお部屋タイプの案内を心がけ予約サイトづくりを行って参ります。貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。

OF HOTEL

この度はOF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては隅々まで行き届いておらずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者へも今回の件を早急に共有しに改善に努めてまいります。
その後お体の様子はいかがでしょうか。

ご迷惑をお掛けしてしまったのにもかかわらず、立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。

今後とも皆さまに快適にお過ごし越し頂ける空間づくりを心掛けて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

OF HOTEL

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中よりOF HOTELをお選び下さり誠にありがとうございます。
備品や設備に関しては皆さまに優しい品でお部屋になじむようなデザインのものを厳選しております。お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
当館は古い建物をリノベーションしたホテルの為防音につきましてはご不便をおかけしてしまいました。
また機会がございましたら、スタッフ一同お会いできますことを楽しみにしております。

OF HOTEL

この度は数ある施設の中よりOF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
こだわりの建築や内装、また立地面についてご満足いただけたようで嬉しく思っております。

またのご利用をお待ちしております。

OF HOTEL

この度は、OF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。

お休みを妨げてしまい大変心苦しく存じます。
靴を脱いでお寛ぎいただいけるように小上がりのつくりと、床板に使用している栗の木の手触りを感じていただきたいとの想いから、ベッドフレームなしにてマットレスを設置しておりますが、事前のご案内が不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様への通知など、再考にあたる次第でございます。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。

OF HOTEL

この度は、OF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。

清掃が不十分でありましたこと、深くお詫び申し上げます。
改善を図り、より快適なご滞在を提供できるように努めて参ります。


OF HOTEL

この度は数ある施設の中よりOF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行の機会に、立地・朝食の面でご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食の提供につきましてはいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。

OF HOTEL

この度はOF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございました。
備品のスリッパについてはアメニティバーの管理に目が配られておらず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、気を付けて参ります。

具体的なご意見とご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後ともより良い空間をご提供できるようスタッフ一丸となり努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

OF HOTEL

この度は数ある施設の中よりOF HOTELをお選びいただき誠にありがとうございました。

スタッフや施設全体について今後いらっしゃる方の参考になる内容をお寄せいただき感謝いたします。お褒めのお言葉もたくさん綴っていただき光栄でございます。スタッフの励みとなります。

また、お部屋ではリラックスしてお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。

またのご利用をお待ちしております。

OF HOTEL

この度はOF HOTELへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
アクセスやお部屋の詳細につきましては詳細にコメントいただきありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまう部分が多々あったこと心苦しく思います。お持ち込みになられた冷蔵品の保管場所につきましては課題として解決方法を検討している次第でございます。また、飲食につきまして当館地下一階には「水と酒三花」というバーを併設しております。こちらでは東北の食やお酒をおたのしみいただけます。

備品の鏡につきましては小物入れの中に収納していた為分かりずらかったかと思います。申し訳ございませんでした。また、貸出備品としてLED付きミラーも数量限定でご用意いたしております。

今回ご予約いただいたバンクベッドのお部屋はデスクが付いていないお部屋でございます。今一度予約サイトでの表示内容を確認いたします。ご指摘いただきありがとうございます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。

OF HOTEL

この度はOFHOTELをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見とご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。また機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

OF HOTEL

OFHOTELに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

建物だけではなく、サービス面もご満足頂けるよう勤めますので、また機会がございましたら、OFHOTELをよろしくお願い致します。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げます！

OFHOTEL

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙のなか、お気づきの点をお知らせ頂き、合わせて感謝申し上げます。
しかしながら、この度はお客様が快適にお過ごしすることが適わず、大変ご不快な思いをおかけしてしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
ご利用頂きました客室を一日で数回点検し、本日3日時点では異臭はない状況でしたが、ご滞在中、何等かの原因で発生していたものと思われます。
エアコンの風量につきましては、『F2』というボタンを押すことで変更が可能です。
私が実際に試したところ、温度、風量については問題なく正常に作動致しました。
こちらも異臭同様、お客様がご利用なさった際には不具合が発生していた可能性もございます。
まず異臭に関しましては、清掃担当やフロント含め、発生を確認次第早急に対処すること。
これの原因究明も継続致します。
エアコンに関しましては、現在のところ不具合が発生している客室がないため、ご不明な点や、お気づきになられた際は、ご遠慮なくフロントまでお知らせ頂けますと幸いです。
私たちと致しましては、グランドオープニングにて今回のような事象が発生したことについては大変悔やまれる思いでおります。
本来であれば快適にお過ごしいただけ、高い評価を頂き、再訪して頂きたいという我々の想いです。
今回のご指摘につきましては、必ず原因を特定し、今後は発生のないようお約束致します。
この度は大変申し訳ありませんでした。重ねてお詫び致します。
もし機会を頂けましたら、再度当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

OF HOTEL マネジャー