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ｓｅａ－ａｕｂｅｒｇｅ ｓｈｉｔｓｕｍｉ 海のオーベルジュ志積のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事は美味しく頂けましたが、お風呂とトイレがガラスだった為落ちつかず、カーテンを閉めても止める物がないのでドアに挟んだりしました。又冷蔵庫の前にある格子の木戸が押して開けるのが分かりにくい為、引っ張って開けようとして外れかけている木が何本かありました。皆さん同じく事をしていたのだと思います。開けかたの張り紙をするなど、あらゆる面での改善を望みます。食事の時も、浴衣での食事は出来ない等受付の時に言ってもらいたいと思いました。
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この度はご利用いただきありがとうございます。また、ご不満を抱かせるご滞在となってしまいました事大変申し訳なく思います。特にお部屋につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。冷蔵庫キャビネットにつきまして、確かに扉の格子が壊れ、外れた状態となっておりました。当店のご案内不足によりお客様へご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在中に施設内の設備を損壊された場合はスタッフまでお申し出いただけますと大変ありがたく存じます。浴衣でお食事頂けないことにつきましては、チェックイン時に口頭での説明、またその際にお渡ししているご案内用紙、お部屋に設置しているご案内に記載いたしておりますが、周知が十分ではなかった事申し訳なく存じます。今回は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
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投稿者さんの ｓｅａ－ａｕｂｅｒｇｅ ｓｈｉｔｓｕｍｉ 海のオーベルジュ志積 のクチコミ
食事は美味しく頂けましたが、お風呂とトイレがガラスだった為落ちつかず、カーテンを閉めても止める物がないのでドアに挟んだりしました。又冷蔵庫の前にある格子の木戸が押して開けるのが分かりにくい為、引っ張って開けようとして外れかけている木が何本かありました。皆さん同じく事をしていたのだと思います。
開けかたの張り紙をするなど、あらゆる面での改善を望みます。
食事の時も、浴衣での食事は出来ない等受付の時に言ってもらいたいと思いました。
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この度はご利用いただきありがとうございます。
また、ご不満を抱かせるご滞在となってしまいました事大変申し訳なく思います。
特にお部屋につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
冷蔵庫キャビネットにつきまして、確かに扉の格子が壊れ、外れた状態となっておりました。
当店のご案内不足によりお客様へご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中に施設内の設備を損壊された場合はスタッフまでお申し出いただけますと大変ありがたく存じます。
浴衣でお食事頂けないことにつきましては、チェックイン時に口頭での説明、またその際にお渡ししているご案内用紙、お部屋に設置しているご案内に記載いたしておりますが、周知が十分ではなかった事申し訳なく存じます。
今回は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。