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COCOSHUKU 赤坂 Premium クチコミ・感想・情報

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COCOSHUKU 赤坂 Premiumのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

設備・アメニティ3

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023-02-11 18:00:34

部屋はとても良かったが、チェックインの際に送られてきたメールに不備があり、部屋に入るまで30分程度待たされた。いつまで待たされるか分からず不安だった。無人チェックインなので、トラブル時のサポートはもっと充実させて欲しい。部屋はとても良かったので改善してもらえたら嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023-02-13 15:11:29

この度はCOCOSHUKU赤坂Premiumにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はチェックインに関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました点を見直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上お得♪ / 素泊り
ご利用のお部屋
【Peninsula Dining(最大4名)】