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COCOSHUKU 赤坂 Premium クチコミ・感想・情報

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COCOSHUKU 赤坂 Premiumのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.00
  • 食事4.50
宿泊年月
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33件中 21~33件表示

総合3

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 21:45:40

良好な立地に、新しいきれいな設備。

ただ、掃除が行き届いていなかったのが残念です。わかりやすく髪の毛が何カ所も落ちているのは少し不快です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年05月09日 10:51:34

この度はCOCOSHUKU赤坂Premiumにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り<キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【TATAMI & Dining(最大4名)】

総合5

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 08:07:15

とても広く、綺麗でリラックスできる空間でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年05月09日 10:36:58

この度はCOCOSHUKU赤坂 Premiumにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりリラックスしていただいたご様子で、何よりでございます。
お忙しい中、うれしいご意見を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。
これからもお客様に少しでも喜ばれるプランやサービスをご提供できますよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り<キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Peninsula Dining(最大4名)】

総合4

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 18:38:00

また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年04月21日 09:56:46

この度はCOCOSHUKU赤坂premiumにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

嬉しいコメントをお寄せいただきありがとうございます!
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
素泊り<キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Lyrical Living(最大3名)】

総合5

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 17:58:39

立地も良く、部屋も広くて大満足。設備も良かったです!また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年04月21日 10:00:08

この度はCOCOSHUKU赤坂premiumにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

素敵なコメントにスタッフ一同大変うれしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り<キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Lyrical Living(最大3名)】

総合5

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 16:47:54

ワンルームの中にキッチンやベットルームがありコンパクトに収まっている感じで一泊するのには良いホテルでした!
口コミにも書かれているように、確かに近隣の飲食店の煙の匂いが部屋にも入ってきているのでこの対策ができれば良いのかもしれないですね。
チェックインの際に、タッチパネルに入力するパスワードとか諸々がこちらに連携されていなかったのでチェックインの際に戸惑いました。
これは楽天トラベル側の問題だと思いますが、楽天トラベルの予約確認は見にくいし、情報連携がきちんとされていないことが多々あるので、今度からじゃらんで予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年03月30日 10:51:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ただ、客室内の匂いやチェックインに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り<キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Lyrical Living(最大3名)】

総合5

ミヅアスさんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

ミヅアスさん [50代/女性] 2023年03月18日 10:40:44

飲屋街の中にあり、最初は宿選びを失敗したかなと思いましたが、一歩入ると外の喧騒が完全にシャットアウトされて驚きました。家具は黒とダークブラウンを基調とした落ち着いた雰囲気で、室内全ての物にデザイン性や機能性の高さを感じました。素敵な器やバルミューダのオシャレな家電、コーヒーも豆から挽いて入れられるなど非日常を楽しめました。
コンセント差し込み口やUSBポートは数も多く、欲しいところにちゃんとあるし、タオル類もたっぷりあるのが嬉しかったです。
個人的にはワインオープナーと食器用のふきん、小さくて良いので洗面所にゴミ箱があれば、パーフェクトだったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年03月22日 14:01:08

この度はCOCOSHUKU赤坂Premiumにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。

またアメニティに関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただき選ばれるホテルとなれますよう、精進させていただきます。

COCOSHUKUはただ泊まるだけではない、さまざまな過ごし方を叶えていただけるよう「自由で気ままなプライベートホテル」をコンセプトに展開しております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【THE BARRAGAN】の夕食20%OFF券付き<赤坂2分/キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Lyrical Living(最大3名)】

総合4

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 20:19:21

3月上旬の平日に2名で1泊しました。
個人的な感想になりますが、今後宿泊者さまとって参考の一助になると幸いです。

●立地4点
赤坂駅、赤坂見附駅から徒歩5分圏内、近くにはドン・キホーテ、まいばすけっとなど食材がある程度揃う店舗があるため、現地で食材を調達出来るのが良い点でした。
ただ、夕方から夜は車通り(タクシー)が非常に激しいため(あまり広い通りでもないことが重なり)、小さいお子様がいる場合は特に注意が必要だと感じました。

●部屋4点
楕円形のテーブルとデスクがある部屋に宿泊しましたが快適に過ごせました。またクローゼットも広く、ハンガーがたくさん準備されており、重ね着やアウターなどでオシャレをして着込む季節でも、衣類がシワにならず助かりました。
ただ、テレビの裏にホコリが溜まっていたので気になりました。

●シャワー5点
浴槽がないシャワータイプの部屋でしたが、水温と水圧の調節が自由だっため非常にありがたかったです。個人的な感想ですが、シャワーに関しては完璧でした。
(強いて言うなら、180cm以上で身長が高い人だとシャワーヘッドが少し低いのかなと感じました)

●サービス4
電話での質問や相談に対して気持ちよく回答頂き、当日は安心して現地に向かうことが出来ました。
6階にアメニティフロアがあるため、雨で濡れてしまった場合などタオルが余分に必要になっても安心でした。
ただ、部屋のトイレにタオルかけがあるのにも関わらず、準備されておらずで残念でした。

●設備・アメニティ4
まず、Wi-Fiの通信速度が速いためストレスフリーなネット環境でした。また、電源差し込み口やUSBポートがベッドや部屋中にあるため、スマホやPCなど複数デバイス所有者でも順番まちせず、スムーズに充電できると思いました。それから部屋のテレビは地上波だけでなく、NetflixやYouTubeなどVOD視聴できるスマートテレビなので、とにかく部屋で過ごすには十分すぎる設備でした。そして、ライトの明暗も細かく調節出来るので、雰囲気作りにはもってこいです。
だた、使い捨てのスリッパに関しては部屋の奥に設置されているクローゼットの中にあったため、個人的には玄関入り口にあると分かりやすいかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年03月22日 13:53:30

この度はCOCOSHUKU赤坂Premiumにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

部屋やサービスに関してお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
清掃に関してはお部屋の掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。

改めましてこの度は当ホテルをお選びいただき、そして貴重なご意見をいただけたことを重ねて感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り<キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Lyrical Living(最大3名)】

総合4

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 18:00:34

部屋はとても良かったが、チェックインの際に送られてきたメールに不備があり、部屋に入るまで30分程度待たされた。いつまで待たされるか分からず不安だった。無人チェックインなので、トラブル時のサポートはもっと充実させて欲しい。部屋はとても良かったので改善してもらえたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年02月13日 15:11:29

この度はCOCOSHUKU赤坂Premiumにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はチェックインに関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました点を見直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上お得♪ / 素泊り
ご利用のお部屋
【Peninsula Dining(最大4名)】

総合4

マッチャエダマメさんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

マッチャエダマメさん [20代/女性] 2022年12月25日 13:07:00

想像以上にとても素敵で、お風呂やキッチン、トイレまで満足なお部屋でした!
ただ、床や電球に埃が目立った事と、お風呂の足拭きマットがボロボロで茶色いシミ(髪の毛染めた後のような)がすごくて、素敵なお部屋で泊まるのを楽しみにしていた分残念でした(;_;)

ですが他の面でとても快適だったので、またぜひ泊まりに行きたいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年01月20日 14:48:53

この度は、COCOSHUKUをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
清掃面の不備でお客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、改めて清掃強化を徹底してまいる所存でございます。
また近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【THE BARRAGAN】の夕食20%OFF券付き<赤坂2分/キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【TATAMI & Dining(最大4名)】

総合4

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 13:57:23

色々おしゃれで部屋も広くて子どを寝かせてからも、楽しめました!空気清浄加湿器が欲しかった。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2022年11月25日 15:01:24

先日は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
客室内お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
お客様からのご意見をもとにさらにご満足いただける施設を目指し、精進を重ねて参ります。
またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後もCOCOSHUKUをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3泊以上お得♪ / 素泊り
ご利用のお部屋
【TATAMI & Dining(最大4名)】

総合3

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 17:09:33

3泊したのですが、換気扇から隣の肉料理屋のにおいが昼から夜中まで流れてきました。寝ている間も焼肉屋の中にいるようで困りました。ホテルのせいではないのですが、なんらかの対策が必要だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2022年07月22日 16:08:55

先日は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度は、客室内のにおいの件で、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、早急に対応を検討して参る所存でございます。
今後も、COCOSHUKUを何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<3泊以上/素泊り> 赤坂2分!広々キッチン付き <大人の赤坂暮らし>
ご利用のお部屋
【Lyrical Living】

総合5

けんぼー1209さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

けんぼー1209さん [20代/男性] 2022年07月02日 22:25:30

とても満足させていただきました。
立地も駅徒歩5分以内、部屋も広く朝食もとても美味しかったです。
次の機会にもまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2022年07月05日 13:26:01


この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、立地やお部屋等のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。

より一層お客様にご満足いただける場を目指し、これからも精進を重ねて参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

今後ともCOCOSHUKUを何卒よろしくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 17:29:50

今回家族3人で泊まりました。
部屋も広く安く立地も良くお部屋の内装も可愛くて最高!でした。
が、無人チェックインが想像以上に面倒でした、、
宿泊者全員の写真を登録したり、その場で住所全員分入力したり。

先に誰かがチェックインして後から合流の場合はどうするんだろう…と思いました。
携帯などで事前チェックインなどできると便利ですね。

また、泊まった部屋には鏡が洗面台のところしかありません。
女性3人なので朝は大渋滞でした。

全身鏡やスタンドミラーなどもなかったので、できれば鏡の数を増やしてほしいと思います。

それ以外は満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2022年06月06日 15:39:03

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

立地や内装などご満足いただけたとのこと、うれしいお言葉ありがとうございます。

セルフチェックインですが、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございません。
マイページ登録を事前に宿泊者全員分ご入力いただけますと、現地のチェックインがスムーズになりますので、ぜひ次回お試しくださいませ。

ミラーにつきましては、いただいたご意見を参考に改善してまいります。


貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<先着早割/3室限定> 赤坂駅2分!広々キッチン付き <素泊り>
ご利用のお部屋
【Peninsula Dining】

33件中 21~33件表示

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