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COCOSHUKU 赤坂 Premium クチコミ・感想・情報

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COCOSHUKU 赤坂 Premiumのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.00
  • 食事4.50
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 23:24:44

駅から近く、飲食店やコンビニも近く、立地的にはとても良かったです。ホテルの場所を探すのと、チェックインに少し手間取りましたが慣れたら便利でした。
アメニティーも揃っていて良かったです。家族4人で利用しましたが、ベットと敷布団がありそれぞれがゆっくり眠る事ができました。
部屋も広くとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年08月08日 14:01:19

この度はCOCOSHUKU赤坂premiumをお選び頂きありがとうございます。
お客様の大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと、また嬉しいお言葉の数々に恐縮ながらも大変光栄に存じます。

お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるよう精進してまいります。
是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★素泊り<赤坂2分/キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【TATAMI & Dining(最大4名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 09:37:42

家族で利用させていただきましたが、部屋は広くて快適でした。インテリアもおしゃれで、アメニティも充実していました。
無人のチェックインは不安でしたが思った以上にスムーズでした。4階でしたので外の音も気になりませんでした。
部屋のホコリや髪の毛は少し気になりましたが人によると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年08月08日 11:08:15

この度は、COCOSHUKU赤坂Premiumにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお部屋に関するお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

当ホテルはフロントの無いセルフチェックインシステムを採用しております。
チェックインは、15時以降であればお時間に縛られることなくいつでも入室可能です。

また新たに、チェックインカウンターにオペレーターにつながるタブレットをご用意いたしました。ご質問があれば、24時間お繋ぎできるようになりましたので、ぜひご利用くださいませ。

今後も皆様に安心してご宿泊していただけるよう精進してまいります。
つぎのご旅行の際にもまたCOCOSHUKUをご利用いただけますと幸いです。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊り<キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Peninsula Dining(最大4名)】

設備・アメニティ5

マッチャエダマメさんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

マッチャエダマメさん [20代/女性] 2022年12月25日 13:07:00

想像以上にとても素敵で、お風呂やキッチン、トイレまで満足なお部屋でした!
ただ、床や電球に埃が目立った事と、お風呂の足拭きマットがボロボロで茶色いシミ(髪の毛染めた後のような)がすごくて、素敵なお部屋で泊まるのを楽しみにしていた分残念でした(;_;)

ですが他の面でとても快適だったので、またぜひ泊まりに行きたいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年01月20日 14:48:53

この度は、COCOSHUKUをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
清掃面の不備でお客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、改めて清掃強化を徹底してまいる所存でございます。
また近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【THE BARRAGAN】の夕食20%OFF券付き<赤坂2分/キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【TATAMI & Dining(最大4名)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 12:56:43

友達とお料理をしながら、時間を過ごしました。とても快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2024年01月12日 15:40:04

この度はCOCOSHUKU 赤坂Premiumへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在の感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のご感想のように、当館のお部屋には2口のIHキッチン、バルミューダのオーブンや調理器具に食器類がそろっており、お料理を楽しめるつくりとなっております。
ご友人様と快適にお過ごしいただけたとのこと、とてもうれしい限りでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★素泊り<赤坂2分/キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Peninsula Dining(最大4名)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 07:02:39

連泊で利用させて頂きました。フローリングフロアの為、2日目以降に埃が気になってしまいます。クイックルワイパーを部屋に常備して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2024年01月17日 10:22:54

この度はCOCOSHUKU 赤坂Premiumをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なクチコミ・ご意見いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはエコ清掃を取り入れており、滞在中ご希望がなければタオルやごみ交換のみを行っております。そのため、掃除機やクイックルワイパーは6階のアメニティバーにご用意しております。

また機会がございましたら、当館のご利用お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★素泊り<赤坂2分/キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【TATAMI & Dining(最大4名)】

設備・アメニティ4

civiceg4vegaさんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

civiceg4vegaさん [40代/男性] 2023年08月07日 11:21:31

国立競技場でのイベントのために家族4人で宿泊させていただきました。

無人とのことでしたが、部屋のことでわからないことがあり、夜遅くにチャットで
質問しましたが丁寧にご回答いただきました。

素泊まりにはなりますが、設備には不満はなく、リーズナブルに宿泊できましたので
大変満足しております。
2階でしたので騒音も心配していましたが、防音はしっかりしているのか、気には
なりませんでした。

他の方が投稿されております「埃」と「エアコンの音」は少々気にはなりましたが、
問題とする程度でもないかなと個人的には感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年08月08日 13:43:22

この度はCOCOSHUKU赤坂premiumにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

当館に関して沢山のお褒め言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しましてはより一層点検を徹底するよう努めていく所存でございます。

お困りの際はチャットボットの他にもお電話と、チェックインカウンターにオペレーターに繋がるタブレットを設置しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★素泊り<赤坂2分/キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【TATAMI & Dining(最大4名)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 18:38:00

また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年04月21日 09:56:46

この度はCOCOSHUKU赤坂premiumにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

嬉しいコメントをお寄せいただきありがとうございます!
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
素泊り<キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Lyrical Living(最大3名)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 20:19:21

3月上旬の平日に2名で1泊しました。
個人的な感想になりますが、今後宿泊者さまとって参考の一助になると幸いです。

●立地4点
赤坂駅、赤坂見附駅から徒歩5分圏内、近くにはドン・キホーテ、まいばすけっとなど食材がある程度揃う店舗があるため、現地で食材を調達出来るのが良い点でした。
ただ、夕方から夜は車通り(タクシー)が非常に激しいため(あまり広い通りでもないことが重なり)、小さいお子様がいる場合は特に注意が必要だと感じました。

●部屋4点
楕円形のテーブルとデスクがある部屋に宿泊しましたが快適に過ごせました。またクローゼットも広く、ハンガーがたくさん準備されており、重ね着やアウターなどでオシャレをして着込む季節でも、衣類がシワにならず助かりました。
ただ、テレビの裏にホコリが溜まっていたので気になりました。

●シャワー5点
浴槽がないシャワータイプの部屋でしたが、水温と水圧の調節が自由だっため非常にありがたかったです。個人的な感想ですが、シャワーに関しては完璧でした。
(強いて言うなら、180cm以上で身長が高い人だとシャワーヘッドが少し低いのかなと感じました)

●サービス4
電話での質問や相談に対して気持ちよく回答頂き、当日は安心して現地に向かうことが出来ました。
6階にアメニティフロアがあるため、雨で濡れてしまった場合などタオルが余分に必要になっても安心でした。
ただ、部屋のトイレにタオルかけがあるのにも関わらず、準備されておらずで残念でした。

●設備・アメニティ4
まず、Wi-Fiの通信速度が速いためストレスフリーなネット環境でした。また、電源差し込み口やUSBポートがベッドや部屋中にあるため、スマホやPCなど複数デバイス所有者でも順番まちせず、スムーズに充電できると思いました。それから部屋のテレビは地上波だけでなく、NetflixやYouTubeなどVOD視聴できるスマートテレビなので、とにかく部屋で過ごすには十分すぎる設備でした。そして、ライトの明暗も細かく調節出来るので、雰囲気作りにはもってこいです。
だた、使い捨てのスリッパに関しては部屋の奥に設置されているクローゼットの中にあったため、個人的には玄関入り口にあると分かりやすいかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年03月22日 13:53:30

この度はCOCOSHUKU赤坂Premiumにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

部屋やサービスに関してお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
清掃に関してはお部屋の掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。

改めましてこの度は当ホテルをお選びいただき、そして貴重なご意見をいただけたことを重ねて感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り<キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Lyrical Living(最大3名)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 17:29:50

今回家族3人で泊まりました。
部屋も広く安く立地も良くお部屋の内装も可愛くて最高!でした。
が、無人チェックインが想像以上に面倒でした、、
宿泊者全員の写真を登録したり、その場で住所全員分入力したり。

先に誰かがチェックインして後から合流の場合はどうするんだろう…と思いました。
携帯などで事前チェックインなどできると便利ですね。

また、泊まった部屋には鏡が洗面台のところしかありません。
女性3人なので朝は大渋滞でした。

全身鏡やスタンドミラーなどもなかったので、できれば鏡の数を増やしてほしいと思います。

それ以外は満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2022年06月06日 15:39:03

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

立地や内装などご満足いただけたとのこと、うれしいお言葉ありがとうございます。

セルフチェックインですが、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございません。
マイページ登録を事前に宿泊者全員分ご入力いただけますと、現地のチェックインがスムーズになりますので、ぜひ次回お試しくださいませ。

ミラーにつきましては、いただいたご意見を参考に改善してまいります。


貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<先着早割/3室限定> 赤坂駅2分!広々キッチン付き <素泊り>
ご利用のお部屋
【Peninsula Dining】

設備・アメニティ3

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 18:25:11

事前のメールが来なかった(恐らく迷惑メールになっていた可能性あり)ので電話で問合せするも、何度掛けても留守電でめちゃくちゃ不安になりました。折返し電話が欲しいとメッセージを吹き込んでも連絡が頂けなかったのも残念。何度目かで電話が繋がったものの、電話口のスタッフはあまり感じが良くなかったかな。
無人のチェックインは初めてでまぁ面倒くさい(笑)顔写真必要なのかしら?!
狭い入口で大きなスーツケース持った団体さんがチェックインしている時は流石に狭くて困りますね。
部屋は清掃が行き届いていて綺麗でした。
シャワーしかない部屋でしたが水圧温度申し分なく使用出来ました。
Wi-Fi環境も良かったです。
コーヒーと猫型のお砂糖がお洒落でした。危うくクッキーかと思ってそのまま食べる所でした。
ホテルからすぐの所に日枝神社があったり、TBSがあったりと観光するにも便利な立地だと思います。日枝神社の隣にあるキャピトルホテル東急から溜池山王駅にも国会議事堂前にも行けます。
大人数で泊まるには安くて綺麗で良いホテルだと思いました。
チェックインの場所と電話の応対を除けばまたリピしたいと思わせるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<素泊り>赤坂駅2分!広々キッチン付き<返金不可>
ご利用のお部屋
【Peninsula Dining(最大4名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 09:48:22

アメニティがいろいろあって良かったが、記載しておいて欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2024年01月17日 10:27:35

この度はCOCOSHUKU 赤坂Premiumをご利用頂き誠に有難う御座いました。

また貴重なクチコミ・ご意見いただき重ねて御礼申し上げます。サービス向上の為今後の運営の参考にさせて頂きます。

また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★素泊り<赤坂2分/キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【TATAMI & Dining(最大4名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 18:00:34

部屋はとても良かったが、チェックインの際に送られてきたメールに不備があり、部屋に入るまで30分程度待たされた。いつまで待たされるか分からず不安だった。無人チェックインなので、トラブル時のサポートはもっと充実させて欲しい。部屋はとても良かったので改善してもらえたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2023年02月13日 15:11:29

この度はCOCOSHUKU赤坂Premiumにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はチェックインに関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました点を見直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上お得♪ / 素泊り
ご利用のお部屋
【Peninsula Dining(最大4名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 13:57:23

色々おしゃれで部屋も広くて子どを寝かせてからも、楽しめました!空気清浄加湿器が欲しかった。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2022年11月25日 15:01:24

先日は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
客室内お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
お客様からのご意見をもとにさらにご満足いただける施設を目指し、精進を重ねて参ります。
またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後もCOCOSHUKUをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3泊以上お得♪ / 素泊り
ご利用のお部屋
【TATAMI & Dining(最大4名)】

設備・アメニティ2

ぽてどかんぱーにゅさんの COCOSHUKU 赤坂 Premium のクチコミ

ぽてどかんぱーにゅさん [40代/女性] 2023年11月09日 15:26:21

食器やカトラリーがおもったほどなく、シャンパン持ち込みましたがワイングラスもありませんでした。
無人受付としらず、コードも送られてなかったので問い合わせしてききました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
COCOSHUKU 赤坂 Premium 2024年01月12日 15:46:44

この度はCOCOSHUKU 赤坂Premiumにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご滞在の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見を参考に、ご満足いただけるホテルになるよう改善に努めて参ります。

このたびはご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よ同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り<キッチン付き広々ルーム>
ご利用のお部屋
【Peninsula Dining(最大4名)】

14件中 1~14件表示

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