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ビジネスホテル川しまのクチコミ・お客さまの声
総合2
・1600頃チェックインしようとしたが、チャイムを押してもしばらく係の人が来なかった。・テレビの電源が入らず、係の人に対応してもらった。(コンセントが外れていたが、コンセントにつないでも電源が入らなかった)・リモコンがチャンネル・音量等は動かせたが、電源ボタンが効かず、ケーブルの抜き差しで対応するしかなかった。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様がご不便をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。また、チェックイン時の対応やテレビのトラブルに対するスタッフの対応の面でもご不満をお持ちであったようで、大変申し訳ございませんでした。当館としては、お客様が快適に過ごせるように至急改善策を検討し、今後同様のトラブルが発生しないように取り組んでまいります。 お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また機会がございましたら、弊社が改善に向け努力をしていることをご確認いただければ幸いです。
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ホテルルートイン盛岡駅前(岩手県)
4.0
投稿日:2024-06-11 10:55:04
ビジネスホテル レスト・パルウィルゴ(福島県)
投稿日:2024-05-09 10:52:27
水沢サンパレスホテル(岩手県)
3.0
投稿日:2024-05-09 10:39:37
ホテル ルートイン宮古(岩手県)
投稿日:2024-05-09 10:38:17
ラ・ジェント・イン気仙沼(宮城県)
投稿日:2024-05-09 10:35:42
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総合2
kei52401052さんの ビジネスホテル川しま のクチコミ
・1600頃チェックインしようとしたが、チャイムを押してもしばらく係の人が来なかった。
・テレビの電源が入らず、係の人に対応してもらった。
(コンセントが外れていたが、コンセントにつないでも電源が入らなかった)
・リモコンがチャンネル・音量等は動かせたが、電源ボタンが効かず、ケーブルの抜き差しで対応するしかなかった。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様がご不便をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、チェックイン時の対応やテレビのトラブルに対するスタッフの対応の面でもご不満をお持ちであったようで、大変申し訳ございませんでした。
当館としては、お客様が快適に過ごせるように至急改善策を検討し、今後同様のトラブルが発生しないように取り組んでまいります。 お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また機会がございましたら、弊社が改善に向け努力をしていることをご確認いただければ幸いです。