この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が少々古い為、室温調整が出来ずご不便お掛け致しました。申し訳ございません。
当ホテル自慢の一つでもあります手作り無料朝食をご堪能頂き大変嬉しく思います。
朝食会場内の設備につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。検討して参りたいと思います。
朝食スタッフへのご指摘、真摯に受け止め、いま一度接客マナー等指導して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、このようなことがないようスタッフの教育徹底に努め、サービス向上に尽力してまいりますので、機会がございましたらどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

お客様
数ある宿泊施設様の中から、ホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。頂いたお言葉に甘んじる事無く、ご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
朝食会場の利用方法につきまして、大変貴重なご意見、ありがとうございます。確かに、当ホテルは朝食券をお渡ししておらず、何度も食事される方が中にはいらっしゃるかと思います。
朝食スタッフ、フロントスタッフ内で今後の対応について検討して参りたいと思います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部

この度は、数ある施設様の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、大変不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフの接客態度に対するご指摘は真摯に受け止め、当ホテルに所属する従業員全員の接客姿勢を改めて一から見直します。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴したご意見を踏まえ、次回ご利用の際に満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

この度は、数ある施設様の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しい設備を備えているとは言い難いホテルでございますが、設備の古さに負けぬよう、お客様に寄り添った対応・サービスに心がけるよう努力しております。
また、急なご出張の際でも身軽にお越しいただけますよう各種貸し出し品やアメニティ類も豊富に取り揃えておりますので安心してご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

この度は、数ある施設様の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただけたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
禁煙のお部屋にも関わらずたばこの匂いがしていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘をいただきました浴槽のシャワーカーテンのかびに関しましても、同様のことがないよう清掃を徹底いたします。
当ホテル自慢の一つでもあります手作り無料朝食は、日替わりのメニューとなっており、ご滞在のお客様におかれましても、大変ご好評をいただいております。次回ご利用の際には、また違ったメニューをお楽しみいただけると思いますので、楽しみの一つとしてお越しくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想を賜り、誠にありがとうございました。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供出来るよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

この度は、数ある施設様の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きました事感謝するとともにご指摘の内容を真摯に受け止め今後に必ずいかしてまいります。
当館は最寄り駅より徒歩6分とビジネス・観光の拠点に最適でありながら飲食店も数多く隣接しておりますので大変、ご好評頂いております。
なお、急なご宿泊でも快適にお過ごし頂けるよう各種貸し出し品やアメニティ類を豊富に御用意しておりますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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大好評♪ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎種類豊富な貸出シャンプー・ボディソープ◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部　小和田

この度は数ある施設様の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またプランのご内容にご満足いただけ、とても嬉しく感じております。今後も変わらずお客様に寄り添ったサービスにスタッフ一同、努めて参りますので、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部

この度は、数ある施設様の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた際、暖房から冷房に切り替えの時期と重なりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
日程は毎度のことながら、気温で決めており、今回は寒い日や雨が続き、寒いというお客様もいらっしゃる為に少し遅れての切り替えとなってしまいました。
次回、いらっしゃる際には快適な室温でお過ごし頂ければ幸いでございます。
当ホテルとしましてもお客様に快適に過ごして頂けるようこれからも精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想を賜り、誠にありがとうございました。

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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部

この度は、数ある施設様の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく思っております。
当ホテルは全館一斉空調となっており、個別での調整が出来かねますこと、ご理解いただければ幸いでございます。
また、冷暖房の切り替えは、その時期の気温を慎重に見極めた上で行っております。数に限りはございますが、暑い日には扇風機の貸し出しもしておりますので、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

この度は数ある施設様の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただけたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊に際し、お客様に多くのご不便をおかけいたしましたこと、スタッフ一同大変心苦しく感じており、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご感想を賜り、誠にありがとうございました。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部 佐々木

この度は、数ある施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となってしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。心苦しく思います。
今後の改善点として、お客様の貴重なご意見をスタッフ一同で情報を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
また次回ご利用頂く機会を頂けるなら、お気に召さないお部屋だった場合、チェックイン後でもご申告頂けましたらその時の出来る範囲での対応とはなりますが、誠心誠意対応させて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

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ホテルクラウンヒルズ古川の無料サービス♪
◎真心を込めた日替わり朝食◎
◎選べる3種類の快眠枕◎
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　ホテルクラウンヒルズ古川　宿泊部