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のぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢 クチコミ・感想・情報

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のぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.36
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.00
  • 食事4.82

総合4

投稿者さんの のぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-27 04:41:41

部屋に水道が無いのが不便でした。客室の特徴上、仕方がありませんが…
夕食の量が多くて、我が家では、朝食に沢山食べる習慣があり、夕食の量から朝食に少しスライドしたかったです。
夕食のデザートまで辿り着かず、残念でした。
夕食時に頂いた飯盒で炊いたごろうべえというお米が美味しかったです。事前にフロントチェックイン時に帰りにお米を買って帰りたいと言ったところ、1kmほど行くと買えますとのことでしたが、お店の名前もおっしゃらなかったので、道の駅で購入しました。近隣のMAPに掲載してくださったら、お勧めの店舗で購入できたかなと思います。
朝食のパンの量から、提供される飲料の量が少ないかなと思ったので客室からコーヒーを入れて持ってきました。
夕食時は既に食事の部屋が暖房が入っていたので寒かったですが、お風呂上がりでもあり、なんとか過ごせましたが、朝食時は、ホットサンドが焼き上がるまでに時間を要し、待っている間が寒かったので、朝食の時間が決まっているのなら、その少し前から部屋を暖めてくださっていたら尚良いと思います。
提供された食事がサラダや、牛乳など、冷蔵庫無しでも冷えたまま頂くには、暖房を入れておかないということなのかもしれません。ホットサンドの器具がグリルのどこまで入れても大丈夫なのか、持ち手が溶けないか心配でしたので、その点、注意書きなどがあると尚良いと思います。
寝具は良かったのですが、シングルが3台だったので、真ん中にあるベッドに荷物を置いて、両端のベッドに離れて寝ました。一人は寒がり、一人は暑がりで、暖房に近い側は暖かかったです。
隣接の温泉に入ることは出来たのですが、夜は22:00まで朝も10:00からで、チェックアウト前の早朝に入らなかったのが残念ポイントでした。チェックアウト後も利用できるとのことでしたが、予定もあり、10:00から入浴すると遅くなるので諦めて出発しました。
夜は生憎の天気で星空も見れず、焚火も雨で出来ず、早々カーテンを閉め、疲れもあり就寝してしまいました。天気に恵まれたら焚火をしながら星空が見れたかもしれません。
バーベキューも楽しかったし、客室も綺麗で、概ね満足の宿泊でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
のぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢 2022-11-15 13:47:41

のぞみグランピング&スパ 佐久×軽井沢の小林と申します。
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

水道の件ですがテント内への設置はどうしても構造上難しくなってしまうので、ご理解いただけますと幸いです。
ご不便かとは思いますがシャワー棟をご利用くださいませ。

お米は五郎兵衛米というこの地域のブランド米でございます。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お米の販売店のご案内不足がありましたようで申し訳ございませんでした。
お立ち寄りいただいた道の駅は【ヘルシーテラス佐久南】でしょうか?
もしそちらでしたら、当施設でご案内しておりますお勧めの店舗でございます。

暖房に関しましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またホットサンドメーカーの取扱等、頂いたご意見を参考にさせていただきます。

ベッドの配置につきましてはお客様のご要望に極力お応えできるよう、ハリウッドツインへの変更も承っております。
予約時にお申し付けいただければそのように配置いたしますので、次回お越しいただく機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

概ね満足とのお言葉にほっとしております。
今後もいただいた貴重なご意見をもとによりよいグランピングを提供していけるよう精進してまいります。

この度は数ある施設の中からのぞみグランピング&スパ 佐久×軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
2食付き(蓼科牛プラン)
ご利用のお部屋
【スタンダードドーム(セミシングル3)-25.4平米】