のぞみグランピング&スパ　佐久×軽井沢の小林と申します。
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

終始お褒めの言葉をいただき、感激しております。
高台にある施設ですので昼間は浅間山など自然の景色を、夜には街並みの灯りを楽しんでいただけたかと思います。
星が見られなかったのとの事で私も残念に思います。

お食事も地元産の食材にこだわっておりますので、ご満足いただけたようで何よりです。
温泉もご利用いただきありがとうございます。
チェックイン前後にもご利用いただけますので、次回はぜひお早めにご来館いただき温泉もゆっくりお楽しみくださいませ。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後お迎えするお客様にも同じお言葉を頂けますよう、一層精進して参りたいと思います。

この度は数ある施設の中からのぞみグランピング&スパ　佐久×軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またお会いできるのを楽しみにしております。

のぞみグランピング&スパ　佐久×軽井沢の小林と申します。
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

滞在中のお食事にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
お野菜をはじめとした食材は地元佐久や信州産にこだわっておりますので、自慢のお料理でございます。

お盆中のご旅行とのことで、ご家族様での楽しい思い出になっていればこちらも大変嬉しく思います。
お子様もピザ作りを楽しまれたとの事で何よりです。

虫の件では大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お部屋に殺虫剤のご用意はしておりますが、自然の中にある施設ですので、ご理解いただけますと幸いです。

これからの時期は空気も澄んで星がきれいに見えたり、降雪がございます。
近くにスキー場もございますので、夏とはまた違った楽しみがあるかと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。

この度数ある施設の中からのぞみグランピング&スパ　佐久×軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またお会いできるのを楽しみにしております。

のぞみグランピング＆スパ　佐久×軽井沢の小林と申します。
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ご同伴者様のお誕生日のお祝いとの事で誠におめでとうございます。
またそのような日に当施設をお選びいただきましたこと厚く御礼を申し上げます。
にもかかわらず、景観やグラスの汚れ、鳥のフンの付着でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

鳥のフンでございますが、清掃時やお客様をお迎えする際に注意しておりますが、自然の中にある施設でございますのでご理解いただけますと幸いでございます。
お客様に処理をさせてしまいましたこと、こちらでの配慮が足りず申し訳ございません。

グラスの汚れに関しまして、当施設の不手際で大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、従業員同士共有し改善に努めてまいります。

景観に関しましても、早期にご予約頂いていたにも関わらずこちらでの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
こちらも頂戴いたしましたご意見を参考に、ご案内に記載するなど改善に努めて参ります。

お食事や温泉、お部屋のインテリアにお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
インスタグラムもご覧いただきありがとうございます。
今後もSNSに情報を投稿してまいりますのでご覧いただけますと幸いです。

またお越しいただけますよう、従業員一同気を引き締めてまいります。
重ねてのお詫びとなってしまいますが、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

数ある施設の中からのぞみグランピング＆スパ佐久×軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またお会いできる機会が来ますことを願っております。

のぞみグランピング＆スパ佐久×軽井沢の小林と申します。
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ご滞在、お食事についてご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

お部屋のシャワー室が少し手狭との事でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次の機会にはぜひ本館の温泉をご利用くださいませ。

早朝のトラックの音につきまして、せっかくのご滞在中にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
状況を確認し、頂いた貴重なご意見をスタッフ間で共有し改善に努めてまいります。

この度は数ある施設の中からのぞみグランピング＆スパ佐久×軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またはるた2209様にお会いできるのを楽しみにしております。

のぞみグランピング＆スパ佐久×軽井沢の小林と申します。
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

設備やお食事、お部屋の用意までにお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
夕食にお出ししているお米ですが、この辺りのブランド米でして、五郎兵衛米という種類でございます。
こだわりのお水と一緒に炊き上げますので、自慢の一品となっております。
桃も信州産にこだわっており、ちょうど美味しい時期でございます。

温泉もゆっくりご堪能いただけたようで何よりでございます。
晴れの日はまさに満点の星空となりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度は数ある施設の中からのぞみグランピング＆スパ佐久×軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またお会いできるのを楽しみにしております。

のぞみグランピング＆スパ佐久×軽井沢の小林と申します。
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ご滞在、お食事等ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
お子様も虫取りを満喫されたようで、夏の楽しいひと時となりましたでしょうか？

曇り空で星が見えなかったのが残念でございます。周囲に明るい建物もないので、晴れている日は満点の星空でございます。
冬になりますと空気が澄んで夏よりもたくさんの星を見る事が出来ます。
夏とは違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度は数ある施設の中からのぞみグランピング＆スパ佐久×軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またお会いできるのを楽しみにしております。