クチコミ

総合評価
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5
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16
3
0
2
1
1
0
部屋
4.76
接客・サービス
4.76
ロケーション
4.57
朝食
4.71
夕食
4.71
温泉・お風呂
4.40
設備
4.57
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
55
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
チワワ好き
50代/女性|1 件のクチコミ
犬とグランピング満喫!また来ます

わんことお泊まり。BBQ、サウナ、焚き火、憧れていたグランピングがすべて揃ってます。また伺わせて下さい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
97
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ともひろくん。
20代/女性|1 件のクチコミ
空気綺麗でBBQも!素敵な空間

空気が綺麗で時間がゆっくりと流れる素敵な空間でした。 ご飯は簡単に自分たちでBBQすることができました。 良い思い出です。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
111
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
メルちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
食事とBBQが最高!ドームテントも快適

食事は質も良く、ボリュームもあり 大変満足でした。BBQのスペースも雨除け、風避け対策がしっかりされていて、足元にガスヒーターもあり防寒対策も万全でした。 ドームテント内も清潔で快適でした。 お風呂は別の棟にあり、少しだけ距離があります。季節的なこともあり、乾燥が気になりましたが、ゆっくり楽しむことができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
85
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4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
さーさっちん
50代/女性|3 件のクチコミ
ゆったり、食事が最高、良いスタッフ

とてもゆったりできました。 とにかく食事美味しかった!! スタッフさんもとても良い方でしたよー


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
76
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
旅するおやじタカシ
60代/男性|2 件のクチコミ
霧の幻想的な雰囲気と夕食のすき焼き

早朝は、霧が発生していて周辺の山々の景色は見ることが出来ませんでしたが、幻想的な雰囲気があり感動しました。 また機会があれば晴天のときに訪れてみたいと思います。 夕食はすき焼きコースにしましたが、お肉のボリュームが多くて大変美味しくいただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
73
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

初めてのグランピングでした。 宿は設備も係の人たちも優しく接してくれて満足のいくものでしたが、あちこち見学していたらチェックインが夕方になってしまいました(´;ω;`) もっと早く到着して温泉やサウナ、ハンモックやドックランを楽しんだらもっと良かったと思いました。 ワンコ連れのテントは一番上にあるので下の管理棟へ飲み物を取りに行くのはちょいと大変でした。 次回からグランピングを利用するときは早く到着して満喫したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
74
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5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても綺麗なグランピング施設でした!シャワーとトイレが付いているところもとても便利でした。夕食のBBQはスタッフの方が丁寧に説明してくださり、説明書もあったのでわかりやすかったです。とても美味しく、量もあったので大満足です。朝食も絶景とともに自分で作れて最高な朝でした。アメニティなども揃っていたのでとてもよかったです。また是非行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
85
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

子供が気に入ったので、二度目の利用です。 BBQは何度食べても、食べきれないほどのボリューム満点で、とても美味しくいただきました。 前回と同じお部屋でしたが、一年たっても動物のにおいがせず、とてもきれいでした。 ただ、気になる点があったので、アンケートに書かせていただきました。 景色はよく、素敵な時間を過ごせました。 どうもありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
52
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
つるたろ18129
50代/男性|40 件のクチコミ

8月27日に家族3人で初めてのグランピングを期待MAXで利用しました。立地やドームテントBBQなどとても良かったです。 駐車場からも近く移動が楽です。 BBQはどれも美味しかったのですが、特にステーキとトマトスープ、ご飯が絶品でした。 夜には満天の星空が楽しめました。 気になった点はフリードリンクの種類が少ないのと氷が取りにくいのと食事の量が多いことです。 あとコンロの火力が弱く朝のホットサンドに焦げ目が付くのにとても時間がかかりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
85
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

軽井沢の旅行で家族で利用しました。車なしの旅だったので、軽井沢から一駅新幹線に乗る必要があります。佐久平からは送迎があるので助かりました。スイートヴィラは敷地も広く、焚き火や花火が部屋の敷地内でできるので大満足でした。子どもたちも周りに気兼ねなく走り回ることができました。部屋も広く、とてもキレイでした。夜は周囲が真っ暗になるので、急な階段を登って温泉やオフィスにドリンクを取りに行くのが厳しくなります。灯りを増やして欲しいです。気温が高かったので、食事の準備は大変でしたが、それも良い思い出です。総じて非日常を味わう事ができて満足です。有難う御座いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
80
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
いも男∞
30代/男性|7 件のクチコミ

初めてのグランピングで利用しました。テントの付近にはそれぞれ専用のBBQテラス、水回り、ハンモック、チェアなどといった設備が整っていて、堪能できました。テントがある坂道を歩いて移動する必要はありますが、ドリンクバーや大浴場なども、存分に楽しむことができました。あいにく夜にかけて雲がかかっていたのですが、そうでなければ星空がとてもキレイに見えるんだろうなと思いました。予約時から当日に至るまで、丁寧かつ親切に対応いただき、とても楽しい時間を過ごすことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
75
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事がとても素晴らしかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
37
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

グランピングをしてみたかったので、平日休みを取って宿泊してきました。 チェックイン後、すぐにアルコールが飲めるので最高でした。 ホテルの温泉も利用出来たので、非常に良かったです。 ドームテントの内装もおしゃれで、子供も喜んでいました。 併設されているBBQスペースでBBQを楽しむことが出来て最高の夕食と朝食でした。 BBQスペース隣のトイレ・シャワー・洗面室にも空調設備があれば良いなと思いました。夏でしたので、熱がこもって暑かったです。 アルコールを取りに行く管理棟があるのですが、セルフとなっていて、ビールサーバーの前で話し込んでいる宿泊者がいる時があったので、宿泊者のモラルもありますが、施設側からも対策を取っていただければいいのでは、と思いました。 最高の時間を過ごせて、非常に満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
169
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
anpucha3
30代/女性|1 件のクチコミ

今回軽井沢旅行でワンコと利用させていただきました!想像以上に素敵なお宿でした。まずロケーションがとても良かったです。宿からも隣の温泉施設からも浅間山が見られます。ドッグランも起伏があるランなのでワンちゃんも楽しいと思います。BBQも最高でした。私たち夫婦がたくさん食べる方なのでお肉持ち込みしましたが、他の食材が充実し過ぎていてかなりお腹いっぱいになりました。消灯も早くテレビもないので久しぶりにゆっくりした夜を過ごせました。オールインクルーシブなのでお酒好きな方は満足されるかと。サウナ付きのコテージ利用でしたので朝も入れて整って出発できました。軽井沢から少し走りますが、無料区間の高速道路で来れたので苦ではなかったです。また絶対に泊まりたいです!ただ虫が苦手な方は自然いっぱいなので覚悟必要かも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
151
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この度は数あるグランピング施設よりのぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また宿泊に際してのご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 ワンちゃんとのご利用だったのですね。 お部屋専用のお庭、共用のドッグランとお楽しみいただけた様子に安心いたしました。 また景観やサウナ、お食事までご満足いただけたようで何よりでございます。 おっしゃるとおり軽井沢からは少し離れてしまうのですが、お車であれば40分ほどで到着します。 道中、景色が良かったり立ち寄れるお店もございますので、ご移動も含め旅の一部としていただけると幸甚に存じます。 虫につきましてはお部屋に対策グッズなどもご用意しておりますが、なにぶん自然の中の施設でございますのでご容赦いただけますと幸いです。 使い慣れたものがございましたらぜひお持ちくださいませ。 また絶対に泊まりたいとのお言葉をいただき大変うれしく思います。 また秋から冬になりますと紅葉や積雪といった違った景色をお楽しみいただけます。 スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
2025-07-07
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とにかく全て大満足でした! お料理も美味しくて、準備や片付けもスタッフの方がやってくださり、至れり尽くせりでした。 焚き火も最高でしたし、ドームの空間も異空間で素敵でした。 アメニティも全て抜かりなく揃っていました。 個人的には、ハンドソープの香りが好きすぎでした。癒されました! またぜひ行きたいです! ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
45
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この度は数あるグランピング施設よりのぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご宿泊に際してのご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 拝読しました文面より、とても楽しんでいただけた様子が伝わってきて大変うれしく思います。 お部屋、お食事、焚火とたくさんのお褒めの言葉をいただき感激しております。 いただいたご感想はスタッフ間で共有させていただき、さらなるサービス向上へつなげてまいりたいと思います。 ハンドソープの香り! 初めていただいたご意見ですが、私も好きなので嬉しいです。 9月頃になると朝晩には早くも秋の訪れをかんじますし、1月頃には雪が降る日もありツンと冷えた空気を感じます。 どの季節でも快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりますので、ぜひお好みの時期に! またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-06-10
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
まさお3125
30代/男性|1 件のクチコミ

ヴィラ利用で宿泊しました! 庭付きでプライベート感があってすごく楽しめました。 BBQの料理も信州の特産品が詰まったメニューで量もちょうど良かったです! 強いて言えば、、ソフトドリンクも冷蔵庫にあるとなお良いと思いました。 ただ、総合的には大大大満足です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
37
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この度は数あるグランピング施設よりのぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご宿泊に際してのご感想、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋、お食事ともご満足いただけた様子で安心いたしました。 地元産の食材をふんだんに使ったお料理は当施設の自慢でございます。 冷蔵庫のお飲み物ですが、ソフトドリンクのご用意も検討してまいりたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございます。 スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
2025-05-07
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
20代/女性|9 件のクチコミ

まず、佐久平駅から送迎して下さるのがとてもいいと感じました。お部屋も設備もとても綺麗で、スタッフの方の対応も良く、とても素敵な時間を過ごすことができました。食事も量が多い上に美味しく、温泉も混んでおらず非常に快適でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるグランピング施設よりのぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また口コミの投稿をいただき、御礼申し上げます。 送迎からお部屋や設備、スタッフの対応まですべてにお褒めの言葉をちょうだいし、大変うれしく思います。 お食事も温泉もお楽しみいただけた様子に安心いたしました。 今回いただきましたご意見をスタッフ間でも共有させていただき、お客様にご満足いただける施設であるよう精進してまいりたいと思います。 夏の信州も冬とはガラッと印象が変わり素敵なお時間を過ごしていただけるかと思います。 スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
2025-02-10
5
レジャー
その他
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回初めてのグランピングでしたが、施設や接客がとても良かった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるグランピング施設よりのぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご宿泊に際してのご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 初めてのグランピングにお選びいただいたとのことで、大変うれしく思います。 のぞみグランピングをお選びいただいた決め手があればぜひ伺いたいです。 さらにご滞在を満喫していただけた様子に安心いたしました。 おいしい食事、ゆったりとした時間、気持ちのいい温泉、人柄のいいスタッフといつでもお待ちしております。 ぜひまたお越しくださいませ。
2025-05-27
5
レジャー
友達
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月4日に宿泊しました。新幹線で最寄駅まで行ったのですが、送迎サービスを利用させていただけたことで、快適に施設まで向かうことができました。施設が高台にあったこともあり、とても良い景色で空気も澄んでおり、到着早々感動しました。また宿泊した日は天候にも恵まれ、夜には綺麗な星空が見えました。 室内はとても綺麗で、色合いも可愛く、中から外の景色を見ることもできて良かったです。化粧室もとてもきれいで、細かいですが鏡にライトが付いていたのが良かったです。寒い時期に行きましたが、暖房が完備されており、思った以上に暖かく、快適に過ごすことができました。 お料理も夕食、朝食ともにとても美味しくいただきました。はじめに全て説明していただけたことと、調理方法などを明記したものを用意してくださっていたおかげで、スムーズに調理でき、楽しく食事できました。 宿泊した日は携帯はほとんど見ず、静かな空間で友人との会話を楽しむことができ、とてもリフレッシュになりました。 チェックインのときに対応してくださった方や料理の説明をしてくださった方等、この施設で出会ったスタッフさん全員がとても丁寧に対応してくださり、終始暖かい気持ちで過ごせました。 また是非利用できたらと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるグランピング施設よりのぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご滞在中、お天気に恵まれたとのことで何よりでございます。 この時期の星空は息をのむほどの美しさですので、体験していただけてよかったです。 不定期で星空案内人の方が来訪される時がございます。 望遠鏡を使って詳しく星の説明をしてくれるので、こちらももしお立合いいただけていたらラッキーでした。 お部屋の設備やお料理、スタッフへもお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 日頃の喧騒や携帯から少し離れ、ご友人様との楽しい時間を過ごされたとお聞きし安心いたしました。 また今後とも皆さまにご満足いただける宿でいられるよう精進してまいります。 スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
2025-01-14
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
koukou21685
30代/男性|2 件のクチコミ

あいにくの雨でしたが、部屋は綺麗でサウナも気持ちがよかったです。 夜晴れたので焚き火ができたのもよかったです。 飲み物をとりにいくのが面倒なのと、備え付けのスリッパが小さいサイズしかなく残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるグランピング施設よりのぞみグランピング&スパ佐久×軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございました。 あいにくの雨とのことで私も少し残念な気持ちになりましたが、夜は晴れたそうで何よりでございます。 焚火やサウナでお楽しみいただけたでしょうか? 晴れた夜であれば満天の星空を眺めることもできますので、ぜひまたお越しくださいませ。 ヴィラ棟からは管理棟までの距離が少しある関係上、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 スリッパのサイズ等今一度社内で検討し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、またお目にかかれたらと思います。
2024-11-19