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アパホテル〈上野駅南〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
サービスかねがね満足だったのですが、部屋が臭かったです。タバコとかの臭いではなく、ちょっと体臭がキツイ人の臭いっぽいというか、獣臭いというか。最初部屋に入ったとき「臭いな・・・？」と思ったので前のお客さんの体臭が残っているのかとも思いました。部屋常備の除菌消臭スプレーをかけてもなお、枕だけ臭いが取れないことから羽毛の枕が獣臭くなっていた原因？（もしかしたらやっぱり前のお客さんのにおいだった可能性もありますが…清掃時、枕カバーだけの交換なのでしょうか？枕自体を交換はしているのでしょうか？）アパホテルは初めての利用で、いろんなキャンペーンで安く泊まれましたし、観光で疲れ切っていたのでフロントへの連絡などが億劫だったというのもありますし、部屋の臭い以外のサービスは値段相応でかねがね満足しているのですが・・・睡眠時に臭いで気が散り、枕を足元に避けてやっと眠れる有様でした。体臭などどうしようもないもので、においを感じるのも個々の感覚だとは思うので対応は難しいとは思いますが、おそらく次回の利用はアパホテル以外の選択肢がある限りは見合わせるとは思います。
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この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。清掃時に確認及び交換等を行っておりますが今回お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じような事が無いよう努めてまいります。また、フロントは24時間対応しておりますので何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後もお客様にさらにご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 清水
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アパホテル〈上野駅南〉（東京都）
4.0
投稿日：2023-07-03 00:03:41
奥州秋保温泉 蘭亭（宮城県）
5.0
投稿日：2022-01-26 22:23:13
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総合4
ながやまUさんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ
サービスかねがね満足だったのですが、部屋が臭かったです。
タバコとかの臭いではなく、ちょっと体臭がキツイ人の臭いっぽいというか、獣臭いというか。
最初部屋に入ったとき「臭いな・・・？」と思ったので前のお客さんの体臭が残っているのかとも思いました。部屋常備の除菌消臭スプレーをかけてもなお、枕だけ臭いが取れないことから羽毛の枕が獣臭くなっていた原因？（もしかしたらやっぱり前のお客さんのにおいだった可能性もありますが…清掃時、枕カバーだけの交換なのでしょうか？枕自体を交換はしているのでしょうか？）
アパホテルは初めての利用で、いろんなキャンペーンで安く泊まれましたし、観光で疲れ切っていたのでフロントへの連絡などが億劫だったというのもありますし、部屋の臭い以外のサービスは値段相応でかねがね満足しているのですが・・・睡眠時に臭いで気が散り、枕を足元に避けてやっと眠れる有様でした。
体臭などどうしようもないもので、においを感じるのも個々の感覚だとは思うので対応は難しいとは思いますが、おそらく次回の利用はアパホテル以外の選択肢がある限りは見合わせるとは思います。
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この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。清掃時に確認及び交換等を行っておりますが今回お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じような事が無いよう努めてまいります。また、フロントは24時間対応しておりますので何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後もお客様にさらにご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 清水