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アパホテル〈上野駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.30
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.26
  • 食事3.07
宿泊年月
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76件中 61~76件表示

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 10:14:24

スタッフさんの接客態度がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年05月27日 11:06:29

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたら当館をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 13:09:29

お風呂のシャワーカーテンが臭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年04月17日 09:52:36

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらず、ご指摘の内容に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
今後より一層、清掃スタッフとフロントスタッフ一丸となり、サービスの改善と向上に努めてまいります。
またご機会がありましたら、お客様のまたのご利用心よりお待ち申しあげております。
フロント 縫田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「上野駅」から徒歩4分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

部屋3

プレゼント用に購入しました。自分も欲しいくらいです。さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

プレゼント用に購入しました。自分も欲しいくらいです。さん [50代/女性] 2023年11月15日 07:33:12

立地が良くすぐに飲食店があり良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年11月15日 11:42:12

アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館はアクセス面の利便性が高く、多くのお客様にお褒めのお言葉をいただいております。またご機会ございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。
フロント 根山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】「上野駅」から徒歩4分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

部屋3

埼玉のかずさんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

埼玉のかずさん [60代/男性] 2023年10月17日 15:49:39

終電に間に合わず、宿泊しました。
いつものアパホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年10月18日 01:57:12

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただいたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 隅田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】「上野駅」から徒歩4分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 電子・加熱式タバコ専用ルーム】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 18:03:17

10月9日に宿泊しました。駅やコンビニも近く立地は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年10月14日 00:31:55

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 21:40:44

近隣のアパホテルと大きな差はなく、立地は上野駅寄りで2番目の近さかと思います。食事は夕食の居酒屋としてのコスパが良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年08月08日 23:03:21

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館は、上野駅やアメヤ横丁から徒歩5分の距離にあり、上野エリアの観光には大変便利です。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2022年7月新規開業!お茶漬けバー、うどんバーと和洋40種類のバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:26:31

アクセスがよく、コンビニも近くにあったので便利でした。ただ、廊下と部屋の入り口付近でゴミ?体臭?のような臭いがするのが気になりました。泊まったのは禁煙の部屋です。ベッドで寝る分に問題はありませんでしたが、出入りする度に気になったのでリピートは躊躇います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年07月18日 22:43:30

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館は、上野駅から徒歩5分ほどの距離にあり、周辺には多くの飲食店やコンビニエンスストアがあるなど、大変便利な好立地です。共用部分に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、同じことが起きないよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】お茶漬け・うどんバーと和洋40種のバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

部屋3

オオアタリさんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

オオアタリさん [60代/男性] 2023年06月05日 15:25:01

立地場所も良く全体的に良かった。朝食をいただいた時間が遅かったせいか、メニュー種は少なく感じたが、うどんはおいしくいただきました。部屋も特に不満はないが、ちょっと気になって点は、床の隅っこ(角部)に誇りがたまっていて白っぽく見えたことかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年06月06日 01:38:52

この度は、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント 隅田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2022年7月新規開業!お茶漬けバー、うどんバーと和洋40種類のバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

部屋3

Add-xuさんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

Add-xuさん [50代/男性] 2023年02月23日 19:37:17

飛行機(国際線)が遅れてホテル着が午前1時頃になってしまいましたが、遅い時間でもチェックイン可能だったので助かりました。もし飛行機が定刻通り着いていれば、羽田空港から電車で移動できたハズの立地であり、翌日埼玉方面へ帰る自分にとっては上野駅まで歩いて行けるところがグッドポイントでした。近所にコンビニが複数あり、その点では深夜着でも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年02月24日 05:33:00

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は羽田空港、成田空港からのアクセスもよく、交通の要所でもあるJR上野駅から徒歩5分と好立地であることが自慢の一つです。アパホテルでは、お客様の利便性を第一に考え、夜遅い時間でも、いつでもスムーズにご対応可能でございます。お客様にこの点を評価していただけたことは非常に嬉しく存じます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 根山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:43:52

狭くて圧迫感がありますが、駅から近く、手ごろな金額で新しいので良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年02月14日 02:24:04

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の広さに関しまして、アパホテルは敢えてコンパクトに設計をしており、炭酸ガスの排出量を抑え、環境に配慮したホテルづくりをしております。また当日の空室状況にもよりますが、広いお部屋へのアップグレードも可能でございますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 梶野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 電子・加熱式タバコ専用ルーム】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 20:00:16

台風の影響でホテルにいる時間が長かったので映画見放題って楽しみにしてたら好きなの見れない
見放題って大々的に言わないで欲しい
それを見越して予約したのに楽しみ半減
ホテルは新しいので綺麗です
年配の女性従業員さんだけは挨拶も声かけもしてくださりありがたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2022年10月01日 05:27:02

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、VODに関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は共有し、今後の運営に活かしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2022年7月新規開業!「上野駅」から徒歩4分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 電子・加熱式タバコ専用ルーム】

部屋2

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 23:23:08

立地は駅近、飲屋街が近く便利です。ただ、肝心の部屋はコンパクトなため2人だと手狭に感じます。また、大浴場がなくバスルームが狭いためリラックス目的での宿泊はオススメしません。
スタッフさんの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年05月19日 09:06:56

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の利便性を追求し、環境への負荷を減らすためにお客様のおっしゃるようにコンパクトな客室を提供しておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 縫田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

部屋2

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 17:24:13

ただ寝るためにはお勧め 1人利用がお勧め 2人泊まるには狭すぎる 従業員の方が少なく対応は問題ないが、セキュリティの面では多少不安。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年08月07日 00:08:21

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さに関しまして、アパホテルは敢えてコンパクトに設計して、炭酸ガスの排出量を抑え、環境に配慮したホテルづくりをしております。当日の空室状況にもよりますが、広いお部屋へのアップグレードも可能でございますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

部屋2

ながやまUさんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

ながやまUさん [30代/女性] 2023年07月03日 00:03:41

サービスかねがね満足だったのですが、部屋が臭かったです。
タバコとかの臭いではなく、ちょっと体臭がキツイ人の臭いっぽいというか、獣臭いというか。
最初部屋に入ったとき「臭いな・・・?」と思ったので前のお客さんの体臭が残っているのかとも思いました。部屋常備の除菌消臭スプレーをかけてもなお、枕だけ臭いが取れないことから羽毛の枕が獣臭くなっていた原因?(もしかしたらやっぱり前のお客さんのにおいだった可能性もありますが…清掃時、枕カバーだけの交換なのでしょうか?枕自体を交換はしているのでしょうか?)

アパホテルは初めての利用で、いろんなキャンペーンで安く泊まれましたし、観光で疲れ切っていたのでフロントへの連絡などが億劫だったというのもありますし、部屋の臭い以外のサービスは値段相応でかねがね満足しているのですが・・・睡眠時に臭いで気が散り、枕を足元に避けてやっと眠れる有様でした。
体臭などどうしようもないもので、においを感じるのも個々の感覚だとは思うので対応は難しいとは思いますが、おそらく次回の利用はアパホテル以外の選択肢がある限りは見合わせるとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年07月03日 09:21:11

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。清掃時に確認及び交換等を行っておりますが今回お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じような事が無いよう努めてまいります。また、フロントは24時間対応しておりますので何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後もお客様にさらにご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2022年7月新規開業!「上野駅」から徒歩4分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

部屋2

リュウ19660402さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

リュウ19660402さん [60代/男性] 2023年06月16日 22:43:49

上野駅の側で立地的には良かったです。
ですが、部屋が思った以上に狭くてびっくりでした。
朝食は、段取りが非常に遅いし、無くなった物を言わないと補充しない事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年06月17日 06:05:55

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましてお客様に残念な思いをさせてしまったことは、大変申し訳なく思います。今後は改善させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 根山

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2022年7月新規開業!お茶漬けバー、うどんバーと和洋40種類のバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

部屋2

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 18:57:15

予想はしてましたがやはり狭い。けれど必要なものは揃っているし、シャワーの水圧も申し分なかったです。朝ごはんにアパカレーを食べられたのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年06月12日 00:15:36

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さに関しまして、アパホテルは敢えてコンパクトに設計して、炭酸ガスの排出量を抑え、環境に配慮したホテルづくりをしております。当日の空室状況にもよりますが、広いお部屋へのアップグレードも可能でございますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

76件中 61~76件表示

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