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アパホテル〈上野駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.30
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.26
  • 食事3.07
宿泊年月
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風呂3

monde7531さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

monde7531さん [50代/男性] 2022年09月23日 18:25:40

9月21日に宿泊しました。上野駅からも徒歩で5分くらいの飲食店も多いエリアにあり便利です。朝食については普通レベルだと思いますが、個人的に味噌汁の具に豆腐や味付け海苔があると満足できるレベルだと思いました。朝刊新聞のサービスやフロントの対応は満足できるレベルでした。またビジネス等でも利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2022年09月24日 02:03:26

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。サービス面でご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またご利用いただける機会がございましたら、ご旅行を最高の思い出にしていただけますようスタッフ一同陰ながら尽力させていただきます。朝食の件も、テナントと協議の上、前向きに検討させていただきます。
お忙しい中、ご評価くださり誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 根山

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

風呂3

masa19830802さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

masa19830802さん [30代/男性] 2022年09月19日 20:55:45

初めて息子を連れて行きました。
サービスも対応頂き、いい思い出になりました。
また旅行に行く際は系列店を利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2022年09月19日 22:48:16

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またご利用いただける機会がございましたら、ご旅行を最高の思い出にしていただけますようスタッフ一同陰ながら尽力させていただきます。
お忙しい中、ご評価くださり誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】2022年7月新規開業!「上野駅」から徒歩4分
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

風呂3

まさきんぐすさんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

まさきんぐすさん [50代/男性] 2022年08月29日 23:33:20

駅近で道路沿いにありながら喧騒は感じられず、部屋はコンパクトながら清潔。
朝食も価格に見合ってると思います。

エアコンにドライはあったのでしょうか?
温度設定が30℃でも肌寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2022年08月30日 16:39:45

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アパホテルのコンパクトで利便性を追求したお部屋をお褒めいただき、大変うれしく思います。また、朝食についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
エアコンにつきましてご不便をおかけして、申し訳ございません。ドライ設定もございますので、次回ご利用の際わからないことがございましたら、フロントまでご連絡いただければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

風呂3

カスタードクリーム777さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2022年08月09日 12:53:14

やはり、アパホテルですね。
安定感と安心感が半端ないです。
初めて泊まりましたが、さすがです。
全てにおいて、質の高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
アパホテル〈上野駅南〉 2022年08月09日 22:16:49

アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお客様に満足して頂けたようで大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様に満足して頂けるようサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

風呂3

masato19700315さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

masato19700315さん [50代/男性] 2022年08月01日 18:26:21

とにかく新築で綺麗だったこともありますが、やはりアパ、いつ泊まってもいいです。
また宿泊する際はアパを利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
アパホテル〈上野駅南〉 2022年08月02日 00:57:39

この度は、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。快適にお泊りいただけましたようで、なによりでございます。
当館はつい先日7/28オープンと新しく、同時にアパホテルの中でも最新の設備が整っていることもあり大変ご好評いただいております。
お客様のお言葉に甘えることなく、これからも気持ちよくお泊りいただけるホテルであり続けるべく努めてまいります。
今後ともアパホテル〈上野駅南〉をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 23:23:08

立地は駅近、飲屋街が近く便利です。ただ、肝心の部屋はコンパクトなため2人だと手狭に感じます。また、大浴場がなくバスルームが狭いためリラックス目的での宿泊はオススメしません。
スタッフさんの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年05月19日 09:06:56

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の利便性を追求し、環境への負荷を減らすためにお客様のおっしゃるようにコンパクトな客室を提供しておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 縫田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 13:09:29

お風呂のシャワーカーテンが臭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年04月17日 09:52:36

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらず、ご指摘の内容に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
今後より一層、清掃スタッフとフロントスタッフ一丸となり、サービスの改善と向上に努めてまいります。
またご機会がありましたら、お客様のまたのご利用心よりお待ち申しあげております。
フロント 縫田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「上野駅」から徒歩4分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

風呂2

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 17:24:13

ただ寝るためにはお勧め 1人利用がお勧め 2人泊まるには狭すぎる 従業員の方が少なく対応は問題ないが、セキュリティの面では多少不安。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年08月07日 00:08:21

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さに関しまして、アパホテルは敢えてコンパクトに設計して、炭酸ガスの排出量を抑え、環境に配慮したホテルづくりをしております。当日の空室状況にもよりますが、広いお部屋へのアップグレードも可能でございますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

風呂2

ながやまUさんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

ながやまUさん [30代/女性] 2023年07月03日 00:03:41

サービスかねがね満足だったのですが、部屋が臭かったです。
タバコとかの臭いではなく、ちょっと体臭がキツイ人の臭いっぽいというか、獣臭いというか。
最初部屋に入ったとき「臭いな・・・?」と思ったので前のお客さんの体臭が残っているのかとも思いました。部屋常備の除菌消臭スプレーをかけてもなお、枕だけ臭いが取れないことから羽毛の枕が獣臭くなっていた原因?(もしかしたらやっぱり前のお客さんのにおいだった可能性もありますが…清掃時、枕カバーだけの交換なのでしょうか?枕自体を交換はしているのでしょうか?)

アパホテルは初めての利用で、いろんなキャンペーンで安く泊まれましたし、観光で疲れ切っていたのでフロントへの連絡などが億劫だったというのもありますし、部屋の臭い以外のサービスは値段相応でかねがね満足しているのですが・・・睡眠時に臭いで気が散り、枕を足元に避けてやっと眠れる有様でした。
体臭などどうしようもないもので、においを感じるのも個々の感覚だとは思うので対応は難しいとは思いますが、おそらく次回の利用はアパホテル以外の選択肢がある限りは見合わせるとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年07月03日 09:21:11

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。清掃時に確認及び交換等を行っておりますが今回お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じような事が無いよう努めてまいります。また、フロントは24時間対応しておりますので何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後もお客様にさらにご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2022年7月新規開業!「上野駅」から徒歩4分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

風呂2

きみか734さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

きみか734さん [40代/男性] 2023年01月05日 12:24:49

ベッド下にスーツケース入れるスペースがあるのは便利に思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年01月05日 19:43:13

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミを頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けたと拝読し、嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、ベッドの下にはスーツケース等のお手回り品を収納できるようになっております。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】8時チェックイン~翌19時チェックアウト 最大35時間滞在可能
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

風呂2

さんた@茨城さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

さんた@茨城さん [50代/男性] 2023年01月04日 14:15:36

1/2宿泊。立地が抜群なわりに、騒音も気にならず◎。部屋は築浅のため、まだまだ綺麗。プラン外ですが、併設のレストランを利用したところ、スタッフの対応◎、コスパも良く、再訪したく思います。(評価外)
唯一残念なのは、バスルームでシャワーを浴びた際、お湯を出した途端にバスルーム内に、生乾き臭が一気に立ち込めたところです。
出る頃には消えてましたが、正直辛かった。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年01月05日 06:24:36

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきき、誠にありがとうございます。バスルーム内の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めてまいります。お忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 電子・加熱式タバコ専用ルーム】

風呂1

リュウ19660402さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

リュウ19660402さん [60代/男性] 2023年06月16日 22:43:49

上野駅の側で立地的には良かったです。
ですが、部屋が思った以上に狭くてびっくりでした。
朝食は、段取りが非常に遅いし、無くなった物を言わないと補充しない事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈上野駅南〉 2023年06月17日 06:05:55

この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましてお客様に残念な思いをさせてしまったことは、大変申し訳なく思います。今後は改善させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 根山

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2022年7月新規開業!お茶漬けバー、うどんバーと和洋40種類のバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:28:12

駅から近くてとても便利でした!
お部屋も綺麗でしたので、素泊まりには充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈上野駅南〉 2024年05月10日 18:57:07

この度アパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中、快適に過ごされたことが分かり、とてもうれしく思います。
お客様が来館される、またの機会を心からお待ちしております。
フロント 河元

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 13:24:02

アパホテルは初めて泊まりましたが、ベッドは広めだし、浴槽も広めで良かったです。アメニティが充実していて歯ブラシが他のホテルに比べて質がかなり良いと感じました。タオルのロゴも色違いで置いてくれてあるので区別がつきやすくとてもいいと思いました。又利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル〈上野駅南〉 2022年10月07日 14:59:52

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足して頂けたようで大変嬉しい限りでございます。当館のアメニティは環境に配慮した素材を使用したハイグレードアメニティを設置しております。なかでも歯ブラシ歯ブラシは多くのお客様から好評のお声を頂いております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 電子・加熱式タバコ専用ルーム】

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 22:09:40

布団が暑かった。まだ、薄くても季節的に良かったと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2022年09月16日 23:26:59

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。布団に関しまして、お客様にご不快を与えてしまい、申し訳ございません。フロントにて送風機の貸出もございますので、どうぞご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント 根山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル〈上野駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 22:06:29

立地は悪くないのですが、歩いて向かう時に目に入るアパホテルは、違う方で、間違えて先にそちらに行ってしまいました。ちょっと、奥まってる感じで、オレンジの看板が目立たなかった(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈上野駅南〉 2022年09月16日 23:48:30

この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。上野周辺にはアパホテルが多くございます。お客様にわかりにくいご案内になってしまい、申し訳ございません。お忙しい中貴重なご意見をくださりありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
フロント 根山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用) 禁煙室】

76件中 61~76件表示

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