クチコミ

総合評価
3.96
193
5
57
4
69
3
16
2
5
1
1
部屋
4.09
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.31
朝食
2.80
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
4.04
清潔さ
3.60
148
5
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
Akira_Aso_papy
60代/男性|36 件のクチコミ

開業したばかりという事もありとてもきれいでした。 自動チェックイン機には慣れていないため少し戸惑いましたが、フロントの方が丁寧にサポートしてくれ楽でした。 駐車場については5・4ナンバーサイズは高さ2m以内なら問題なく停められます。 3ナンバーは確認が必要ですね。4号昭和通りに駐車場が面しているので入りやすいでです。 買物は裏?口を出ればすぐアメ横も飲食店、コンビニも近いので食事なしのRCで泊まりました。 部屋の特筆部分は、まぁコンセントの多い事。デスク周りはもちろんベッドにもコンセント、USBもあり 部屋でケトル、パソコン、携帯等あんしんで使えます。 バスタブはこ洒落た感じでいいです。 御徒町駅はもちろん上野駅もすぐなので仕事移動に便利。 駐車場が15:00〜チェックアウトの10:00まで1泊3.000円なので停めて電車移動の方が楽でした。 次回も是非利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただき、うれしく思います。当館は自動チェックイン機を導入しておりますが、分からないことがございましたらスタッフがお手伝いいたしますので、お気軽にお声がけください。 また、アパホテルのコンセプト、新都市型ホテルの特徴である、ベッドですべてが完結できる枕元集中コントローラーにご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。より良いホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご評価いただき、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 橋本
2022-09-26
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

立地が良く観光にとても便利でした。上野駅他複数の駅が利用できます。またアメ横にほぼ隣接しているため食事にも困りません。 また、スタッフの方が親切でチェックインの対応なども気持ちよくしていただけました。 部屋はアパホテルなだけあり清潔で快適でした。ただ今回はダブルベットの部屋に子供を含め3人で宿泊をしたため、やや手狭には感じました。ですが、値段を考えるとリーズナブルに利用できたと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。また次回もアパホテルを選んでいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。 フロント 猪野瀬
2025-09-27
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
yoshita4429
50代/男性|3 件のクチコミ

フロントがコンパクトかつ簡潔に造られているため、チェックイン/アウトが効率的に行えました。フロントの方との接点はわずかでしたが(カレーの受け取りのみ)、外国籍?の従業員の方に明るく対応いただき良かったです。 室内の設備、アメニティ等は他の一般的なビジネスホテルと比べて良いものを置いていただいていると思います(歯ブラシ、シェーバー、バスタオル他)。また、周囲に繁華街と首都高速がありますが騒音は全く気になりませんでした。駅から近く、近隣に食事の美味しい店が多くあるのも良いところ。またお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましてもお客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。 お客様からのお褒めのお言葉が私共スタッフの励みでございます。 お忙しい中口コミの投稿いただきありがとうございました。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お待ちしております。 フロント 遠藤
2025-08-17
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
ぽんぽこぽんた0123
50代/男性|69 件のクチコミ

上野駅で新幹線を降りて10分程度でフロント着。翌朝は日比谷線仲御徒町駅へ向かいましたが,これもホテルからホームまで5分程度。非常に交通アクセスが良いです。 1秒チェックインした後,モニタープラン商品受け取りでフロントに並んだ際,先客対応されていた方以外の方がバックヤードから直ぐに出てきてくれて,ほとんど待たされることがなかったのが良かったです。 チェックイン方法や室内環境は,いつもの,安心のアパ品質で問題なし。ただエレベーター内や廊下がちょっと蒸し暑かったのは,中空吹き抜けの建物構造上やむを得ない,この時期だけの事象かと。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。 お客様のお時間を大切に今後もサービス向上に努めて参ります。 エレベーター内および廊下の吹き抜けについて、お客様の仰るとおり、中吹き抜けの構造のため換気に関しては十分な分、外気温に影響される点についてはお客様にご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 今回いただきましたご意見をスタッフ内で共有し、改善に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。 口コミのご投稿ありがとうございました。 フロント 樅木
2024-09-17
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ

設備もアメニティも充実していた。 フロントの自動チェックインは、不慣れでもカードの取り忘れでも従業員の方がフォローしてくれて、問題なく済ませることが出来る。 会員登録についても、親切に対応していただける。 チェックアウト情報は、部屋のモニターに表示されており、わかりやすい。 チェックイン時、及びチェックアウト時に宿泊フロアで遭遇した清掃員は、挨拶の言葉も礼もしないため、若干不快。サービスの原点はこの部分。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきありがとうございます。 当館に関します数々のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 しかしながら清掃スタッフの対応に関しましてはご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。 お客様から頂きましたご意見は清掃スタッフへ必ず共有をし再発の防止に努めてまいります。 またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。 フロント 遠藤
2024-04-10
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
ながやまU
30代/女性|2 件のクチコミ

サービスかねがね満足だったのですが、部屋が臭かったです。 タバコとかの臭いではなく、ちょっと体臭がキツイ人の臭いっぽいというか、獣臭いというか。 最初部屋に入ったとき「臭いな・・・?」と思ったので前のお客さんの体臭が残っているのかとも思いました。部屋常備の除菌消臭スプレーをかけてもなお、枕だけ臭いが取れないことから羽毛の枕が獣臭くなっていた原因?(もしかしたらやっぱり前のお客さんのにおいだった可能性もありますが…清掃時、枕カバーだけの交換なのでしょうか?枕自体を交換はしているのでしょうか?) アパホテルは初めての利用で、いろんなキャンペーンで安く泊まれましたし、観光で疲れ切っていたのでフロントへの連絡などが億劫だったというのもありますし、部屋の臭い以外のサービスは値段相応でかねがね満足しているのですが・・・睡眠時に臭いで気が散り、枕を足元に避けてやっと眠れる有様でした。 体臭などどうしようもないもので、においを感じるのも個々の感覚だとは思うので対応は難しいとは思いますが、おそらく次回の利用はアパホテル以外の選択肢がある限りは見合わせるとは思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。清掃時に確認及び交換等を行っておりますが今回お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じような事が無いよう努めてまいります。また、フロントは24時間対応しておりますので何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後もお客様にさらにご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 清水
2023-07-03
5
ビジネス
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
301 件のクチコミ

アメ横隣接でJR駅に近くて立地は抜群です。広めの部屋を用意していただいたようで感謝、快適でした。 昨今のアパに比べてギラギラした雰囲気が抑えられている感じでいい雰囲気です。部屋の照明がダウンライトのアパって珍しい? 窓の外はアメ横越しに電車が見えます。やっぱり窓の景色が隣のビルの壁ではなく、ちゃんと景色があるのは気持ちがいいですね。 唯一、部屋の照明の位置に工夫が必要みたいで、テレビに部屋の照明が反射して若干見えにくくなっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたことが伺え、大変嬉しく思います。客室のライン照明は、最新の設備でございまして、お部屋が明るく、広く感じられる作りとなっております。ご満足いただけて、何よりでございます。 また、部屋の照明とテレビの位置について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。すぐに改善することは難しいですが、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 橋本
2022-08-26
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋がとても綺麗で良かったです! ただ、ベッドとトイレシャワー室がすぐ近くで、トイレしてる姿がボヤけているけど見えてるのが恥ずかしいなあと思いました。 また、シャワーの質は良いと思うのですが、シャワーの水の出る方向がおかしな箇所があって、髪を流してるのに顔にお湯がかかったりして、そこは残念でした。 シャワーヘッド直してもらえると、より良いと思います。 全体的には満足です。 また機会があったら泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の客室の清潔感に関しましててお褒めいただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、シャワーヘッドについてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。該当の客室に関しましては直ぐに確認し、修繕いたします。 またお近くにお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 丸山
2025-10-17
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

上野駅から近くチェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けらるところがとてもありがたかったです。 部屋も綺麗で居心地良かったです。 ただお風呂のシャワーヘッドのサイド部分から水が漏れてくるので直していただきたいです。 あと朝方(4時半頃)隣の人のシャワーの音が少し気になりました。 でもまたお安いお部屋があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。 しかしながらシャワーヘッドの故障、近くの客室の騒音に関しましてご不便をおかけしてしまい大変心苦しい限りでございます。シャワーヘッドに関しましては早急に確認し、対応いたします。また、ご滞在中になにかございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様にまた利用したいと思っていただけたことは私共にとって励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 丸山
2025-08-26
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素泊まりで1泊宿泊しました。部屋はコンパクトながらベットは広く快適に過ごせました。設備も新しく掃除も行き届いていました。 必要なアメニティも揃っていました。コーヒー用に紙コップが置いてあったのですが、持つ所が2重になっていて感動しました。隣の部屋の音なども気にならず、安眠できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 清掃や設備に関してのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めて参りますので、お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございました。 フロント 縫田
2024-09-01
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回、アパホテルさんに初めて宿泊しました。他のホテルと比較すると部屋の手狭感は多少ありましたが、思った程気にはならず快適に過ごすことが出来ました。チェックインは、タッチパネル式でしたが、使いやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のお部屋はコンパクトな作りではありますが、必要なものを取り揃える機能性の観点や、エネルギーを最小限の力で循環する環境面での配慮からコンパクトな作りとなっております。 チェックインの機械について評価をいただきありがとうございます。お客様のお時間をファーストに今後もスタッフ一同努めてまいります。 この度はお忙しい中で口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント 樅木
2024-08-29
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
くまさん325
60代/男性|23 件のクチコミ

このご時世仕方ないかもしれませんが朝食1800円は高いですね。車で行くため駐車場があるところとしては立地は問題なく対応もよかったです。最新式の対応になってますので荷物預けもQR東麓フロントの方も外国の方仕事マニュアルはしっかりされてますが普通の会話に難を感じました。VODサービスありがたいのですが映画を増やしてほしい他ビジネスホテルと内容が一緒は出張族としては物足りない。こんな部分も他社と違うと嬉しいです。又お世話になります。カレーは美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 多くの観点から当館をご評価いただき大変嬉しい限りでございます。 お客様との会話について日本籍のスタッフがすぐにカバーできず申し訳ございませんでした。お客様のお時間をスタッフ一同が重要視している中で、常にスタッフ全体で周囲に気を配れるように努めてまいります。 他社との比較は大変参考になるご意見でございますので、ぜひまたご宿泊いただける機会がございましたら口コミにご協力いただけますと幸いでございます。 お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ちしております。 貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 樅木
2024-08-29
4
その他
一人
2024年7月宿泊
サクラ満開2929
60代/男性|2 件のクチコミ

総合的には良かったと思います。清潔でアメニティもしっかりしていた。 水、コーヒーやお茶の飲料、シャンプーやタオル、除菌アルコールなども十分なおもてなしだと思います 洗面所が狭くて顔を洗うのに蛇口が邪魔になりましたので、シャワーを使って洗いました。 一人で使うのには十分だと思います。 3時ころのチェックインでしたが、5時ころ出かけたときには外国の方がフロントに大勢おられて、びっくりしました。 今どきの情勢かと納得しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉いただき大変嬉しい限りでございます。 また、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め今後のホテル運営の参考にさせていただきます。 お客様の仰る通り、当館には海外のお客様が多くフロントが混雑する時間がありますので、お困りの際にはお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 隅田
2024-07-08
5
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
こうせい99
40代/男性|7 件のクチコミ

12月14日に宿泊しました。上野駅から近くて便利です。お部屋も綺麗で映画も無料で見れました。キャンペーン中だったのかな? ひとつ心残りが朝バタバタしすぎてゆっくり食事できず残念でした。いろいろあったのに堪能できず。次回はゆっくり食べたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】お茶漬け、うどんバーと和洋40種のバイキング

2
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中当館への貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。清掃に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水本
2023-12-17
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

JR上野駅と御徒町駅の中間ぐらい。コンビニや食べるところは上野駅より御徒町駅側の方が多くて楽しいです。 気になるとすれば、ベッドに対してTVの設置位置と宿泊階によっては外の車の音は気になるかも…というぐらいです。でも困るほどではないです。レセプションの若い女性の方の対応が丁寧で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!

不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。お客様から頂いた言葉を励みに日々サービス向上に努めてまいります。また、当館はアメヤ横丁から徒歩3分、JR上野駅、御徒町駅から徒歩5分とアクセスが非常に優れており多くのお客様から好評のお声を頂いております。お部屋によっては高速道路に面している為音が気になる事もございます。ご理解いただけると幸いです。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 清水
2023-01-22
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

アパホテルは初めて泊まりましたが、ベッドは広めだし、浴槽も広めで良かったです。アメニティが充実していて歯ブラシが他のホテルに比べて質がかなり良いと感じました。タオルのロゴも色違いで置いてくれてあるので区別がつきやすくとてもいいと思いました。又利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足して頂けたようで大変嬉しい限りでございます。当館のアメニティは環境に配慮した素材を使用したハイグレードアメニティを設置しております。なかでも歯ブラシ歯ブラシは多くのお客様から好評のお声を頂いております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 清水
2022-10-07
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

こじんまりとしたお部屋ではありましたが11歳の娘と泊まるには丁度良く、必要なものは何でも揃っているお部屋でした。 お部屋もとても綺麗でしたし、何よりベッドがとても気持ちよくゆっくり寝れました。 フロントの方々も非常に親切・丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。 シティーホテルだけど、また泊まりたいと思うようなホテルで、おすすめできるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 アパホテルの機能的でコンパクトなお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。また、雲の上の寝心地を追求した当館のベッド「CloudFit」にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の快適なご滞在のお手伝いをできたなら、大変光栄でございます。 お客様の期待に応えることができるよう、よりよいホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 橋本
2022-10-03
4
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
むさし
50代/女性|68 件のクチコミ

エコに対する思いから作られたという画面で納得できました。それなりにアメニティは充実しているしよかったです。風呂とトイレが一緒なうえ蛇口の配置やタオルハンガーとトイレの角度など小柄な私でも狭いと感じるくらいなので大柄な人には不評になるのかなと感じました。 1点改善してほしいのが新しいのにフロアクッションがずれていてほんの少しの段差につまずきました。ベッドを入れるときにずらしたのかなと思いますが転んだ先に家具があり危うくけがをするところでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念】朝食付プラン

不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 環境に配慮し、機能性を追求したアパホテルのコンパクトな客室にご理解いただき、大変嬉しく思います。より多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。 しかしながら、フロアクッションの段差によりお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、改善いたします。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 橋本
2022-10-03
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

台風の影響でホテルにいる時間が長かったので映画見放題って楽しみにしてたら好きなの見れない 見放題って大々的に言わないで欲しい それを見越して予約したのに楽しみ半減 ホテルは新しいので綺麗です 年配の女性従業員さんだけは挨拶も声かけもしてくださりありがたかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、VODに関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は共有し、今後の運営に活かしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 清水
2022-09-30
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
みちょ2419
60代/女性|6 件のクチコミ

日比谷線上野駅4番出口で地上に出てから真っ直ぐで直ぐでした。社長が女性であるが故の気配りな部屋にシャワーヘッドに歯ブラシに大きい鏡に沢山の壁掛けフックに感動です。VODも新作が盛り沢山で4本も観てしまい目がチカチカです。朝食は味が濃すぎてちょっと…。 総体的に大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念】朝食付プラン

1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈上野駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお客様に満足して頂けたようで大変嬉しい限りでございます。当館はハイグレードアメニティを導入しており、なかでも歯ブラシは多くのお客様からご好評頂いております。朝食に関しましてはレストランに共有させて頂き改善に努めてまいります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 フロント 清水
2022-09-04