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ホテルルートイン津駅南 －国道２３号－のクチコミ･お客さまの声
サービス2
駐車場が無料、大浴場があるとのことで利用しました。間違って喫煙ルームを予約してしまってましたが、当日になって禁煙ルームへの変更をお願いしたところ、快く変更してくださり助かりました。女性の大浴場はフロントでキーをもらわないと入れないようになっていました。ベッドが・・・ビックリするほど硬かったです。座っただけでその硬さがわかるほど。就寝時は体にバネのボコボコを感じる程で、寝返りを打つたびにバネの音もして正直快適には眠れませんでした。起きた時には少し腰が痛かったです。硬いベッドがお好みの方にはいいのでしょうか・・・駐車場の案内、朝食の混雑、あと少し配慮があれば、気持ちよかったかなというホテルでした。
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この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお休み頂けなかったとの事、気持ちのよいお時間のご提供ができず申し訳ございませんでした。お客様のお声と同じご意見を多数ちょうだいしておりましたので、現在別館からマットを設置していっております。少しでも多くのお客様にぐっすりお休み頂けるよう改善途中でございます。その他のご案内では配慮が足らず、不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。ご案内の仕方・タイミング等もスタッフ間で情報共有し、少しでも改善できるよう努力して参ります。次回ご利用頂く事がございましたら、『この前とは全然違ってとても良かった』と感じて頂けるよう精通してまいります。またこちらの方へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。フロント 橋本
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投稿者さんの ホテルルートイン津駅南 －国道２３号－ のクチコミ
駐車場が無料、大浴場があるとのことで利用しました。間違って喫煙ルームを予約してしまってましたが、当日になって禁煙ルームへの変更をお願いしたところ、快く変更してくださり助かりました。
女性の大浴場はフロントでキーをもらわないと入れないようになっていました。
ベッドが・・・ビックリするほど硬かったです。座っただけでその硬さがわかるほど。就寝時は体にバネのボコボコを感じる程で、寝返りを打つたびにバネの音もして正直快適には眠れませんでした。起きた時には少し腰が痛かったです。硬いベッドがお好みの方にはいいのでしょうか・・・
駐車場の案内、朝食の混雑、あと少し配慮があれば、気持ちよかったかなというホテルでした。
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この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお休み頂けなかったとの事、気持ちのよいお時間のご提供ができず申し訳ございませんでした。お客様のお声と同じご意見を多数ちょうだいしておりましたので、現在別館からマットを設置していっております。少しでも多くのお客様にぐっすりお休み頂けるよう改善途中でございます。その他のご案内では配慮が足らず、不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。ご案内の仕方・タイミング等もスタッフ間で情報共有し、少しでも改善できるよう努力して参ります。次回ご利用頂く事がございましたら、『この前とは全然違ってとても良かった』と感じて頂けるよう精通してまいります。またこちらの方へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 橋本