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ホテルルートイン津駅南 -国道23号-のクチコミ・お客さまの声
立地1
とにかくうるさい。深夜2時にもかかわらず、客の話し声、扉の開閉が騒がしい。注意やフロントに苦情を入れると報復で扉や壁を叩かれる。途中で起こされて仕事に支障が出る。さらに、クオカード付きプランなのに指摘しないと渡されない。駅からも、食事する場所やコンビニからも遠いので不便なので二度と泊まりません。
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この度はホテルルートイン津をご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとお休みいただけずご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、夜間の館内巡回を増やして参ります。クオカードに関しましては通常お部屋の鍵と一緒にお渡しさせていただいておりますが、ご到着時にご案内させていただきましたスタッフの不手際でお渡しが遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お渡し忘れに気付いたのも夜間のため、すぐにお渡しに伺えずにおりました。ポイントのご利用やクオカードのお渡しには充分に注意をしておりますがこのような不手際でご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事のないよう精進して参ります。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。マネージャー 野本
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投稿者さんの ホテルルートイン津駅南 -国道23号- のクチコミ
とにかくうるさい。深夜2時にもかかわらず、客の話し声、扉の開閉が騒がしい。注意やフロントに苦情を入れると報復で扉や壁を叩かれる。途中で起こされて仕事に支障が出る。
さらに、クオカード付きプランなのに指摘しないと渡されない。
駅からも、食事する場所やコンビニからも遠いので不便なので二度と泊まりません。
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この度はホテルルートイン津をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけずご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、夜間の館内巡回を増やして参ります。
クオカードに関しましては通常お部屋の鍵と一緒にお渡しさせていただいておりますが、ご到着時にご案内させていただきましたスタッフの不手際でお渡しが遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お渡し忘れに気付いたのも夜間のため、すぐにお渡しに伺えずにおりました。
ポイントのご利用やクオカードのお渡しには充分に注意をしておりますがこのような不手際でご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう精進して参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
マネージャー 野本