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ホテルルートイン津駅南 -国道23号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン津駅南 -国道23号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.52
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.95
  • 食事3.35

食事5

machよしりんさんの ホテルルートイン津駅南 -国道23号- のクチコミ

machよしりんさん [50代/男性] 2018-01-26 22:20:58

出張で各地のルートインを活用してますが、今回はダメでした。

特にスタッフの対応は、ポイント払いを手続きしているのに、勘違いで請求しておきながら、指摘しても言い訳するところは疑問を感じました。

個人的にルートインへの安心感はなくなりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン津駅南 -国道23号- 2018-02-01 08:21:20

この度はホテルルートイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインにおいて、当館スタッフの不手際がり、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに状況を確認し、今後このようなことが起こらないよう指導致しました。
次回ご利用いただいた際は、挽回できますようスタッフ一同気を引き締めて精進致します。

フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 【駐車場無料】【バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【別館禁煙シングル】

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